Formular de contact
Formularul îi întreabă pe oameni despre ce vă scriu, ca să răspundeți întâi la ce e urgent.
Ce conține
Cine scrie despre o comandă trece și numărul comenzii; întrebările și propunerile de colaborare merg direct la mesaj.
- 1Numele dvs.
- 2E-mail
- 3Despre ce este vorba?O comandăO întrebareO colaborareAltceva
- 4Numărul comenzii, dacă îl avețiDoar dacă la “Despre ce este vorba?” se răspunde O comandă
- 5Mesajul dvs.
Cum răspundeți mai repede la mesaje
Mesajele vin deja sortate după subiect. Problemele cu comenzile le rezolvați primele, colaborările când aveți o oră liberă.
Dacă cereți numărul comenzii doar la mesajele despre comenzi, nu mai trebuie să răspundeți doar ca să întrebați despre ce comandă e vorba.
Puneți linkul în bio-ul de Instagram, în subsolul magazinului și în semnătura de e-mail. Un formular e mai bun decât o adresă de e-mail publică, pe care vine spam.
Activați notificările pe e-mail în setările formularului, ca fiecare mesaj să ajungă în căsuța dvs. imediat ce este trimis.
Întrebări despre formularul de contact
Pot pune acest formular de contact pe site-ul meu?
Da. Încorporați-l într-o pagină a site-ului sau puneți un buton care duce la el. Vizitatorii îl completează fără să părăsească site-ul și fără cont. Merge și un link în subsolul magazinului și pe profilurile sociale. Toate mesajele ajung în același panou, unde căutați după nume sau subiect când un client vă scrie din nou după câteva săptămâni.
Pot schimba subiectele?
Da. Înlocuiți-le cu ale dvs., de exemplu comenzi en-gros, lucrări la comandă sau presă. Lăsați patru sau cinci, ca oamenii să aleagă repede. Adăugați un subiect doar dacă la el ați răspunde altfel decât la celelalte. Mesajele trecute la Altceva vă arată ce subiect lipsește: dacă același tip de mesaj tot apare, faceți-i o opțiune separată.
O să primesc spam?
Mult mai puțin decât cu o adresă de e-mail scrisă pe site, pentru că roboții nu o pot găsi. Dacă începe vreodată spamul, puteți închide formularul sau puteți pune o parolă din setări. Dacă trec totuși câteva mesaje nedorite, bifați-le în lista de răspunsuri și ștergeți-le pe toate deodată.
- Formular de feedback cliențiCine dă o notă mică spune ce nu a mers, iar cine dă o notă mare e rugat să lase o recenzie.
- Formular de comandă simpluClienții unui mic vânzător aleg produsele și cantitățile, livrarea și modul de plată.
- Formular de programareClienții rezervă una dintre orele dvs. libere, iar fiecare oră se rezervă o singură dată.
- Comandă de tort personalizatClienții descriu tortul, numărul de porții și data și atașează o fotografie, iar dvs. dați prețul dintr-un singur mesaj.
- Precomandă pentru brutărieClienții comandă cutia săptămânii și aleg un interval de ridicare în care nu se aglomerează.
- Comandă de tricouri pentru echipăO singură persoană comandă tricouri pentru un grup și trece mărimea și numele pentru fiecare tricou.
- Comandă de printuri personalizateClienții încarcă grafica și aleg mărimea, finisajul și cantitatea, iar dvs. le trimiteți proba.
- Comandă de lucrare artisticăClienții descriu lucrarea, stilul și termenul și atașează referințe, totul într-o singură cerere.
- Programare la salonClienții aleg serviciul și când le-ar conveni, iar dvs. le confirmați ora exactă.
- Formular de comandă floriClienții aleg mărimea buchetului și culorile și scriu mesajul pentru felicitare.
- Comandă de meniu săptămânalClienții aleg câte porții din fiecare fel vor săptămâna aceasta.
- Rezervare ședință fotoClienții spun ce ședință vor, data, locul și câte persoane sunt, iar dvs. faceți oferta dintr-un singur răspuns.
- Vedeți toate
