お問い合わせフォーム

はい。サイトのページに埋め込むか、ボタンからリンクします。訪問者はサイトを離れず、アカウントもなしで入力できます。ショップのフッターや SNS のプロフィールのリンクでも使えます。メッセージはすべて同じダッシュボードに届くので、数週間後にお客様から返信が来ても、名前や種類で検索できます。

はい。卸売、オーダーメイド、取材など、自分に合ったものに入れ替えられます。選びやすいよう4つか5つに抑えましょう。種類を追加するのは、ほかとは違う答え方をする場合だけにします。「その他」に届いたメッセージから、どの種類が足りないかがわかります。同じ内容が続くなら、専用の選択肢を作りましょう。

サイトにメールアドレスを載せるよりずっと少なく済みます。ボットがアドレスを収集できないからです。万一スパムが増えてきたら、フォームを閉じるか、設定でパスワードを追加することもできます。迷惑なメッセージがいくつか紛れ込んでも、回答一覧でチェックを入れてまとめて削除できます。