Formulaire de prise de rendez-vous
Vos clients réservent l'un de vos créneaux libres, et chaque créneau ne se réserve qu'une fois.
Ce qu'il contient
Chaque créneau n'accepte qu'un client puis s'affiche complet ; le numéro n'est demandé que pour un rendez-vous par téléphone, et le formulaire se ferme quand les cinq créneaux sont pris.
- 1Votre nom
- 2E-mail
- 3Choisissez un créneauLundi, 10 hLundi, 14 hMardi, 10 hMercredi, 16 hJeudi, 11 h
- 4Comment souhaitez-vous échanger ?En visioPar téléphoneEn personne
- 5Numéro à appelerSeulement si la réponse à “Comment souhaitez-vous échanger ?” est Par téléphone
- 6De quoi aimeriez-vous parler ?
Ouvrir votre semaine aux réservations
N'indiquez que les horaires que vous tiendrez vraiment. Cinq créneaux sûrs se remplissent ; vingt créneaux incertains finissent par être reportés.
Un créneau pris s'affiche aussitôt complet : deux clients ne se présentent jamais le lundi à 10 h.
La question sur le mode de rendez-vous vous épargne un message par réservation. Vous savez à qui envoyer un lien de visio, qui appeler et qui viendra sur place.
Mettez les créneaux à jour chaque dimanche, ou dupliquez le formulaire pour chaque semaine. Pour des séances de groupe, donnez plus de places à chaque horaire, comme dans une inscription à places limitées.
Questions sur la prise de rendez-vous
Le formulaire se synchronise-t-il avec mon agenda ?
Non. Vous saisissez vos horaires libres comme options, et chacun ne peut être réservé qu'une fois. Vous ajoutez les rendez-vous à votre agenda depuis la notification par e-mail, en quelques secondes chacun. Activez les notifications par e-mail dans les paramètres du formulaire pour recevoir chaque réservation dès son arrivée. Si un autre engagement occupe un créneau avant qu'un client le réserve, supprimez cette option dans l'éditeur : le lien reste le même.
Puis-je encaisser un paiement à la réservation ?
Pas dans le formulaire. Envoyez une facture ou un lien de paiement avec les détails du rendez-vous. Fillio ne prend aucun paiement ni aucune commission sur vos séances. Beaucoup de coachs demandent le règlement 24 heures avant la séance et libèrent le créneau si le paiement n'est pas arrivé. Écrivez cette règle dans l'introduction pour que les clients la lisent avant de réserver, et ajoutez une note privée à chaque réponse une fois le paiement reçu.
Les clients peuvent-ils annuler ou déplacer un rendez-vous ?
Demandez-leur de répondre à votre e-mail en choisissant un autre horaire de votre liste. Pour proposer le créneau libéré à quelqu'un d'autre, augmentez d'une place ce créneau dans l'éditeur. Si les cinq créneaux étaient réservés, le formulaire s'est déjà fermé : augmentez aussi d'une unité la limite de réponses dans les paramètres. Si vous demandez dans l'introduction de prévenir 24 heures à l'avance, les changements de dernière minute deviennent rares.











