1. Informations que nous collectons

Nous collectons plusieurs types d'informations afin de fournir et d'améliorer nos services de création de formulaires :

• Informations personnelles : Noms, adresses e-mail et détails de compte fournis lors de l'inscription et de la création de formulaires.
• Données de formulaire : Titres, descriptions, questions, paramètres et données de configuration des formulaires que vous créez.
• Données de réponse : Soumissions et réponses collectées via vos formulaires, y compris toute donnée personnelle fournie par les répondants de vos formulaires.
• Données techniques : Adresses IP, type de navigateur, informations sur l'appareil, heures d'accès et habitudes d'utilisation de la plateforme.

2. Utilisation des informations

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

• Créer, gérer et héberger vos formulaires et collecter les réponses
• Fournir une assistance client et répondre aux demandes
• Améliorer notre plateforme et developper de nouvelles fonctionnalités
• Envoyer des notifications et des mises à jour relatives au service
• Prevenir la fraude et assurer la sécurité de la plateforme
• Analyser les habitudes d'utilisation et optimiser les performances de la plateforme

3. Partage et divulgation des données

Nous prenons votre vie privée au serieux et ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances limitees suivantes :

• Avec votre consentement explicite
• Avec des prestataires de services qui participent à nos opérations, tels que les hebergeurs et les processeurs de paiement
• Pour nous conformer à des obligations légales ou répondre à des demandes licites
• Pour proteger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, ainsi que ceux de nos utilisateurs

4. Sécurité des données

Nous mettons en oeuvre des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur pour proteger vos informations personnelles contre tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorises. Ces mesures incluent le chiffrement, la technologie de couche de sockets securises (SSL) et des évaluations de sécurité regulieres. Cependant, aucune methode de transmission sur Internet ou de stockage electronique n'est securisee à 100 %, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Vos droits en matière de confidentialité

Vous disposez de certains droits concernant vos informations personnelles :

• Acceder à vos informations personnelles et les mettre à jour
• Demander la suppression de vos données personnelles
• Vous opposer à certains traitements de données ou les limiter
• Exporter vos données dans un format portable

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse support@fillio.so.

6. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre experience sur notre plateforme. Ces technologies nous aident à comprendre comment vous utilisez nos services, à memoriser vos préférences et à fournir des fonctionnalités personnalisees. Vous pouvez contrôler les paramètres des cookies via les préférences de votre navigateur, bien que la desactivation de certains cookies puisse limiter certaines fonctionnalités de la plateforme.

7. Confidentialité des enfants

Nos services ne sont pas destines aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles aupres d'enfants de moins de 13 ans. Si vous apprenez qu'un enfant nous à fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse support@fillio.so, et nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces informations.

8. Transferts internationaux de données

Vos informations peuvent être transferees et traitees dans des pays autres que votre pays de residence. Ces pays peuvent avoir des lois differentes en matière de protection des données. Nous veillons à ce que des garanties appropriees soient en place pour proteger vos informations conformement aux lois applicables.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refleter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la politique mise à jour sur notre plateforme et en actualisant la date d'entree en vigueur. Votre utilisation continue de nos services après de telles modifications constitue votre acceptation de la politique de confidentialité modifiée.

10. Nous contacter

Si vous avez des questions, des preoccupations ou des demandes relatives à cette politique de confidentialité ou à nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse support@fillio.so.