1. Informations que nous collectons

Nous collectons plusieurs types d'informations afin de fournir et d'ameliorer nos services de creation de formulaires :

• Informations personnelles : Noms, adresses e-mail et details de compte fournis lors de l'inscription et de la creation de formulaires.
• Donnees de formulaire : Titres, descriptions, questions, parametres et donnees de configuration des formulaires que vous creez.
• Donnees de reponse : Soumissions et reponses collectees via vos formulaires, y compris toute donnee personnelle fournie par les repondants de vos formulaires.
• Donnees techniques : Adresses IP, type de navigateur, informations sur l'appareil, heures d'acces et habitudes d'utilisation de la plateforme.

2. Utilisation des informations

Nous utilisons les informations collectees aux fins suivantes :

• Creer, gerer et heberger vos formulaires et collecter les reponses
• Fournir une assistance client et repondre aux demandes
• Ameliorer notre plateforme et developper de nouvelles fonctionnalites
• Envoyer des notifications et des mises a jour relatives au service
• Prevenir la fraude et assurer la securite de la plateforme
• Analyser les habitudes d'utilisation et optimiser les performances de la plateforme

3. Partage et divulgation des donnees

Nous prenons votre vie privee au serieux et ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances limitees suivantes :

• Avec votre consentement explicite
• Avec des prestataires de services qui participent a nos operations, tels que les hebergeurs et les processeurs de paiement
• Pour nous conformer a des obligations legales ou repondre a des demandes licites
• Pour proteger nos droits, notre vie privee, notre securite ou nos biens, ainsi que ceux de nos utilisateurs

4. Securite des donnees

Nous mettons en oeuvre des mesures de securite conformes aux normes du secteur pour proteger vos informations personnelles contre tout acces, divulgation, modification ou destruction non autorises. Ces mesures incluent le chiffrement, la technologie de couche de sockets securises (SSL) et des evaluations de securite regulieres. Cependant, aucune methode de transmission sur Internet ou de stockage electronique n'est securisee a 100 %, et nous ne pouvons garantir une securite absolue.

5. Vos droits en matiere de confidentialite

Vous disposez de certains droits concernant vos informations personnelles :

• Acceder a vos informations personnelles et les mettre a jour
• Demander la suppression de vos donnees personnelles
• Vous opposer a certains traitements de donnees ou les limiter
• Exporter vos donnees dans un format portable

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter a l'adresse support@fillio.so.

6. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour ameliorer votre experience sur notre plateforme. Ces technologies nous aident a comprendre comment vous utilisez nos services, a memoriser vos preferences et a fournir des fonctionnalites personnalisees. Vous pouvez controler les parametres des cookies via les preferences de votre navigateur, bien que la desactivation de certains cookies puisse limiter certaines fonctionnalites de la plateforme.

7. Confidentialite des enfants

Nos services ne sont pas destines aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles aupres d'enfants de moins de 13 ans. Si vous apprenez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter a l'adresse support@fillio.so, et nous prendrons les mesures necessaires pour supprimer ces informations.

8. Transferts internationaux de donnees

Vos informations peuvent etre transferees et traitees dans des pays autres que votre pays de residence. Ces pays peuvent avoir des lois differentes en matiere de protection des donnees. Nous veillons a ce que des garanties appropriees soient en place pour proteger vos informations conformement aux lois applicables.

9. Modifications de la politique de confidentialite

Nous pouvons mettre a jour cette politique de confidentialite periodiquement pour refleter les changements dans nos pratiques ou les exigences legales. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la politique mise a jour sur notre plateforme et en actualisant la date d'entree en vigueur. Votre utilisation continue de nos services apres de telles modifications constitue votre acceptation de la politique de confidentialite modifiee.

10. Nous contacter

Si vous avez des questions, des preoccupations ou des demandes relatives a cette politique de confidentialite ou a nos pratiques en matiere de confidentialite, veuillez nous contacter a l'adresse support@fillio.so.