Форма заказа торта
Клиенты описывают торт, число гостей и дату и прикладывают фото, а вы называете цену с первого раза.
Что внутри
Тех, кто хочет надпись на торте, форма спрашивает, что написать; остальные сразу переходят к фото.
- 1Ваше имя
- 2Номер телефона
- 3Дата получения
- 4На сколько человек?До 12До 24До 50Больше 50
- 5Вкус тортаВанильныйШоколадныйКрасный бархатЛимонныйМорковный
- 6Надпись на торте?Да, с надписьюБез надписи
- 7Что написать?Только если на “Надпись на торте?” ответили Да, с надписью
- 8Фото для вдохновения
- 9Аллергии, о которых нам нужно знать
Как назвать цену на торт одним сообщением
Число гостей задаёт размер и большую часть цены. Двухъярусный торт на 24 человека и большой бисквит на 50 стоят по-разному, и вы видите, о каком речь, ещё до ответа.
Фото для вдохновения экономит десяток сообщений о цветах и декоре. Клиенты загружают его из галереи телефона, как в любой форме загрузки файлов.
Спрашивайте об аллергиях в каждом заказе, даже если ответ «нет». Запишите это в карточку заказа, чтобы информация дошла до того, кто упаковывает торт.
Укажите срок заказа и предоплату во вступлении. Клиенты, прочитавшие про 7 дней, перестают просить торт на завтра.
Вопросы о форме заказа торта
Могут ли клиенты внести предоплату в форме?
Нет. Прочитав заявку, отправьте цену со ссылкой на оплату или реквизитами. Fillio не принимает платежи и не берёт комиссию, поэтому вся предоплата ваша. Многие кондитеры просят от 30 до 50 процентов, чтобы закрепить дату, а остаток при получении. Когда предоплата придёт, добавьте заметку к заказу в панели, чтобы печь только под подтверждённые даты.
Можно ли добавить свои вкусы и начинки?
Да. Отредактируйте список вкусов и добавьте вопрос о начинках, если они у вас есть. Оставьте в списке только то, что вы действительно печёте в этом сезоне. Вкусы стоят в выпадающем списке, поэтому даже длинный список аккуратно смотрится на телефоне. Если какой-то вкус закончится посреди сезона, удалите его в редакторе, а уже отправленная ссылка продолжит работать.
Как остановить заказы на полностью занятые выходные?
Задайте лимит ответов или дату закрытия в настройках формы либо напишите во вступлении, какие даты заняты. Откройте её снова, когда календарь освободится. Лимит удобен в праздничный сезон. Если до Нового года вы успеете испечь 12 тортов, поставьте лимит 12, и форма закроется сама, когда придёт двенадцатый заказ.











