Контакт формулар
Купци прво изаберу о чему пишу, па знате на шта да одговорите најпре.
Шта садржи
Ко пише о поруџбини, уписује њен број, а питања и предлози за сарадњу иду право на поруку.
- 1Ваше име
- 2Имејл
- 3О чему се ради?О поруџбиниИмам питањеО сарадњиНешто друго
- 4Број поруџбине, ако га иматеСамо ако је одговор на “О чему се ради?” О поруџбини
- 5Ваша порука
Како да брже одговарате на поруке
Поруке су разврстане по теми пре него што их отворите. Прво решите проблеме са поруџбинама, а на сарадње одговорите када имате слободан сат.
Пошто број поруџбине тражите само у порукама о поруџбинама, не морате никоме да пишете само да бисте питали о којој се поруџбини ради.
Ставите линк у Instagram биографију, у подножје продавнице и у потпис имејла. Формулар је бољи од јавне имејл адресе која скупља спам.
Укључите обавештења имејлом у подешавањима формулара, да свака порука стигне у сандуче чим је пошаљу.
Питања о контакт формулару
Могу ли да ставим овај контакт формулар на свој сајт?
Да. Уградите га на страницу сајта или га повежите са дугметом. Посетиоци га попуњавају без напуштања сајта и без налога. Може и линк у подножју продавнице и на профилима на друштвеним мрежама. Свака порука стиже на исту контролну таблу, где можете да тражите по имену или теми када вам купац поново пише после неколико недеља.
Могу ли да променим теме?
Да. Замените их својим, на пример велепродаја, израда по мери или медији. Нека их буде четири или пет, да људи брзо изаберу. Додајте тему само ако бисте на њу одговарали другачије него на остале. Из порука под Нешто друго видите која тема недостаје. Ако стално стиже иста врста порука, дајте јој посебну опцију.
Да ли ћу добијати спам?
Много мање него са имејл адресом објављеном на сајту, јер ботови не могу да је покупе. Можете и да затворите формулар или додате лозинку у подешавањима ако спам икада крене. Ако се ипак провуче неколико бесмислених порука, означите их на листи одговора и обришите их одједном.
- Анкета о задовољству купацаНезадовољни купци пишу шта није било у реду, а задовољне формулар замоли за рецензију.
- Једноставан формулар за поруџбинуКупци у прегледном формулару изаберу производе и количине, доставу и начин плаћања.
- Формулар за заказивање терминаКлијенти бирају један од ваших слободних термина, а сваки термин може да заузме само један клијент.
- Поруџбина торте по жељиКупци описују торту, број особа и датум уз фотографију, па цену шаљете из прве.
- Формулар за поруџбине пекареКупци поручују недељну кутију и бирају термин преузимања у ком још има места.
- Поруџбина мајица за тимЈедна особа поручује мајице за групу, са величином и именом за сваку мајицу.
- Поруџбина штампе по мериКупци отпремају дизајн и бирају величину, обраду и количину за пробни отисак.
- Поруџбина уметничког радаКлијенти у једном захтеву описују рад, стил и рок и прилажу референце.
- Заказивање термина у салонуКлијенти бирају услугу и жељено време, а ви потврђујете тачан термин.
- Поруџбина цвећаКупци бирају величину букета и боје и пишу текст честитке.
- Поруџбина недељних оброкаКупци бирају колико оброка сваког јела желе ове недеље.
- Заказивање фотографисањаКлијенти наводе врсту фотографисања, датум, место и број особа, па понуду шаљете у једном одговору.
- Прикажи све
