Uslovi i odredbe

Ovaj Ugovor ("Ugovor") je zakljucen izmedju vas ("Korisnik") i WaspThemes ("Kompanija"), vlasnika Fillio platforme za kreiranje formulara ("Usluga") dostupne putem sajta fillio.so. Pristupanjem, koriscenjem, kupovinom, instaliranjem ili bilo kakvim drugim angazovanjem sa Uslugom, vi kao Korisnik potvrdujete svoje nedvosmisleno prihvatanje i postovanje ovih Uslova i odredbi ("Uslovi") kako su navedeni u ovom dokumentu.

Angazovanje Korisnika sa Sajtom i koriscenje Usluge oznacava njihovo priznanje i prihvatanje politike privatnosti Sajta i ovih Uslova. Ako bilo koja odredba u okviru ovih Uslova ili politike privatnosti bude neprihvatljiva, savetuje se da Korisnik odmah prestane da koristi Uslugu i Sajt. Usluga je iskljucivo dostupna osobama koje su navrsile punoletstvo, definisano kao 18 ili vise godina.

Sajt zadrzava inherentno pravo da izmeni ove Uslove u bilo kom trenutku i bez prethodnog obavestenja. Odgovornost Korisnika je da povremeno pregleda ove Uslove kako bi bio informisan o svim izmenama.

Opis usluge

Fillio je platforma za kreiranje formulara koja omogucava korisnicima da kreiraju, prilagode i dele online formulare. Nasa usluga ukljucuje:

  • Prevuci-i-pusti kreator formulara sa razlicitim tipovima polja
  • Hostovanje formulara i prikupljanje odgovora
  • Funkcije saradnje u realnom vremenu
  • Upravljanje odgovorima i analitika
  • Prilagodjeni stil i opcije brendiranja formulara

Sve interakcije sa Sajtom, ukljucujuci ali ne ogranicavajuci se na kupovinu funkcija, koriscenje Usluge ili izmene naloga, pruzaju se na principu "kao sto jeste". Sajt ne daje nikakve izricite ili podrazumevane izjave ili garancije u pogledu dostupnosti ili kvaliteta ovih usluga.

Korisnicki nalozi i registracija

Kreiranjem naloga, saglasni ste da:

  • Pruzite tacne i potpune informacije za registraciju
  • Odrzavate bezbednost vasih akreditiva naloga
  • Prihvatite odgovornost za sve aktivnosti pod vasim nalogom
  • Nas odmah obavestite o bilo kakvom neovlascenom pristupu nalogu

Prilikom kupovine premium funkcija, Korisnik se saglasava da pruzi potrebne podatke za placanje. Vazno je napomenuti da Sajt ne cuva nikakve podatke za placanje. Odgovornost za bezbednu obradu i skladistenje ovih osetljivih informacija lezi iskljucivo na nasim pouzdanim procesorima placanja trecih strana.

Politika prihvatljive upotrebe

Saglasni ste da necete koristiti Uslugu za:

  • Kreiranje formulara koji prikupljaju ilegalan, stetan ili neprikladan sadrzaj
  • Krsenje bilo kojih primenjljivih zakona ili propisa
  • Povredu prava intelektualne svojine drugih
  • Distribuciju spama, zlonamernog softvera ili drugog stetnog sadrzaja
  • Lazno predstavljanje bilo koje osobe ili entiteta
  • Ometanje ili narušavanje Usluge ili njene infrastrukture

Sadrzaj i podaci

Zadrzavate vlasnistvo nad svim sadrzajem i podacima koje kreirate koriscenjem nase Usluge, ukljucujuci:

  • Dizajn formulara, pitanja i konfiguracije
  • Odgovori i prijave formulara
  • Prilagodjeno brendiranje i stil

Koriscenjem nase Usluge, dajete nam ogranicenu licencu za hostovanje, skladistenje i obradu vaseg sadrzaja iskljucivo u cilju pruzanja Usluge. Vi ste odgovorni da osigurate da imate pravo da prikupljate i obradjujete sve licne podatke putem vasih formulara u skladu sa vazecim zakonima o zastiti podataka.

Placanje i pretplate

Dok su osnovne funkcije Fillio-a besplatne, odredjene premium funkcije mogu zahtevati placanje. Prilikom kupovine premium funkcija, u obavezi ste da platite vazece naknade kako je navedeno na nasem sajtu. Sve cene navedene na nasem sajtu ne ukljucuju vazece poreze. Porezi ce biti izracunati i dodati ukupnoj ceni na osnovu jurisdikcije Korisnika.

Za sve ponavljajuce premium funkcije, sve dok je vasa pretplata aktivna, automatski ce se obnavljati i vas nalog ce biti naplacen u celosti na kraju svakog perioda pretplate. Imate fleksibilnost da otkazete ponavljajuca placanja u bilo kom trenutku direktno iz podesavanja naloga.

Politika podrske

Korisnicka podrska putem e-maila je dostupna svim Korisnicima. Kompanija ce uloziti razumne napore da odgovori na zahteve za podrsku brzo i u razumnom roku. Podrska je dostupna na support@fillio.so.

Politika povracaja

Korisnici mogu zatraziti povracaj sredstava u roku od 14 dana od datuma kupovine. Ova 14-dnevna politika povracaja je bezuslovna i nije potreban konkretan razlog za zahtev za povracaj, mada se povratne informacije uvek cene jer nam pomazu da unapredimo nasu ponudu.

Po prijemu vaseg zahteva za povracaj, i pod uslovom da ispunjava navedene uslove, pokrenucemo proces povracaja u roku od maksimalno sedam radnih dana. Nakon toga, sredstva ce automatski biti vracena na originalni nacin placanja koriscen za kupovinu.

Ogranicenje odgovornosti

U najvecoj meri dozvoljenoj zakonom, Fillio nece biti odgovoran za bilo kakvu indirektnu, slucajnu, posebnu, posledičnu ili kaznenu stetu, ili bilo kakav gubitak dobiti ili prihoda, nastao direktno ili indirektno, ili bilo kakav gubitak podataka, koriscenja, reputacije ili drugih nematerijalnih gubitaka.

Nasa ukupna odgovornost za bilo kakve zahteve koji proizlaze iz ili su u vezi sa ovim Uslovima ili Uslugom nece premasiti iznos koji ste platili Fillio-u u dvanaest meseci pre zahteva.

Dostupnost usluge

Iako se trudimo da obezbedimo neprekidnu dostupnost usluge, ne garantujemo neprekinut pristup Usluzi. Mozemo iskusiti prekide zbog odrzavanja, azuriranja ili nepredvidjenih okolnosti. Ulozicemo razumne napore da minimiziramo prekide usluge i pruzimo prethodno obavestenje kada je to moguce.

Raskid

Kompanija zadrzava iskljucivo pravo, po sopstvenom nahodjenju, da izmeni, modifikuje, prekine ili ukine pristup Usluzi bez prethodnog obavestenja. Ovo pravo moze biti ostvareno iz bilo kog razloga ili bez razloga, ukljucujuci ali ne ogranicavajuci se na:

  • Krsenje ovih Uslova
  • Sumnjivo prevarantsko ili zloupotrebljujuce ponasanje
  • Neplacanje naknada
  • Duzi period neaktivnosti naloga

Po raskidu, vase pravo koriscenja Usluge ce odmah prestati. Ulozicemo razumne napore da vam obezbedimo pristup za izvoz vasih podataka pre raskida naloga, u skladu sa vazecim zakonima.

Pravo i nadleznost

Ovi Uslovi ce se tumaciti i primenjivati u skladu sa zakonima jurisdikcije u kojoj je sediste nase kompanije. Svi sporovi ili zahtevi u vezi sa ovim Uslovima ce se resavati pred sudovima iste jurisdikcije. Obe strane pristaju na iskljucivu nadleznost takvih sudova.

Izmene uslova

Zadrzavamo pravo da izmenimo ove Uslove u bilo kom trenutku. O bitnim izmenama cemo vas obavestiti objavljivanjem azuriranih Uslova na nasem sajtu i azuriranjem datuma "Poslednje azuriranje". Nastavak koriscenja Usluge nakon takvih izmena predstavlja vase prihvatanje azuriranih Uslova.

Kontakt informacije

Ako imate bilo kakva pitanja o ovim Uslovima ili nasoj Usluzi, kontaktirajte nas na support@fillio.so.