Afsprakenformulier

Klanten boeken een van uw vrije tijdstippen, en elk tijdstip kan maar één keer geboekt worden.

Wat erin zit

Elk tijdstip is voor één klant en staat daarna op vol. Kiest iemand voor bellen, dan vraagt het formulier om het nummer, en zijn alle vijf tijdstippen bezet, dan sluit het formulier.

  1. 1
    Je naam
  2. 2
    E-mailadres
  3. 3
    Kies een tijdstipMaandag, 10.00 uurMaandag, 14.00 uurDinsdag, 10.00 uurWoensdag, 16.00 uurDonderdag, 11.00 uur
  4. 4
    Hoe spreken we af?VideogesprekTelefonischOp locatie
  5. 5
    Op welk nummer bellen we je?Alleen als het antwoord op “Hoe spreken we af?” Telefonisch is
  6. 6
    Waar wil je het over hebben?

Uw week openzetten voor boekingen

Zet alleen tijden neer die u echt vrijhoudt. Vijf vaste tijdstippen raken vol; twintig misschien-tijdstippen worden toch weer verzet.

Een bezet tijdstip staat meteen op vol, dus er staan nooit twee klanten tegelijk op maandag om 10.00 uur voor de deur.

De vraag hoe u afspreekt scheelt een bericht per boeking. U weet wie een videolink nodig heeft, wie u belt en wie langskomt.

Werk de tijdstippen elke zondag bij, of dupliceer het formulier per week. Voor groepssessies geeft u elk tijdstip meer plaatsen, zoals bij een inschrijving met beperkte plaatsen.

Vragen over afspraken boeken

Is het gekoppeld aan mijn agenda?

Nee. U zet uw vrije tijden als opties neer, en elke tijd wordt één keer geboekt. Zet de boekingen vanuit de e-mailmelding in uw agenda; dat kost een paar seconden per boeking. Zet e-mailmeldingen aan in de formulierinstellingen, zodat elke boeking direct in uw inbox komt. Gaat een tijdstip toch op aan ander werk voordat iemand het boekt, verwijder die optie dan in de editor; de link blijft hetzelfde.

Kan ik laten betalen bij het boeken?

Niet in het formulier. Stuur een factuur of betaallink mee met de details van de afspraak. Fillio neemt geen betalingen aan en houdt niets in op uw sessies. Veel coaches vragen betaling 24 uur vóór de sessie en geven het tijdstip vrij als die niet binnen is. Zet die regel in de intro, zodat klanten hem lezen voordat ze boeken, en voeg een privéaantekening toe aan elke reactie zodra er betaald is.

Kunnen klanten een afspraak annuleren of verzetten?

Vraag ze uw e-mail te beantwoorden met een nieuwe tijd uit uw lijst. Wilt u de vrijgekomen tijd aan iemand anders geven, verhoog dan in de editor de plaatsen van dat tijdstip met één. Waren alle vijf tijdstippen geboekt, dan is het formulier al gesloten, dus verhoog ook de reactielimiet in de instellingen met één. Vraagt u in de intro om wijzigingen 24 uur van tevoren door te geven, dan blijven late wijzigingen zeldzaam.