Deze overeenkomst (“Overeenkomst”) wordt gesloten tussen jou (“Gebruiker”) en WaspThemes (“Bedrijf”), de eigenaar van het Fillio-formulierbouwplatform (“Dienst”), beschikbaar via de website fillio.so. Door toegang te krijgen tot, gebruik te maken van, te kopen, te installeren of anderszins gebruik te maken van de Dienst, bevestig je als Gebruiker je ondubbelzinnige aanvaarding van en naleving van deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) zoals uiteengezet in dit document.
Het gebruik van de Website en de Dienst door de Gebruiker houdt erkenning en aanvaarding in van zowel het privacybeleid van de Website als deze Voorwaarden. Indien enige bepaling in deze Voorwaarden of het privacybeleid bezwaarlijk wordt gevonden, wordt de Gebruiker geadviseerd onmiddellijk het gebruik van de Dienst en de Website te staken. De Dienst is uitsluitend beschikbaar voor personen die de meerderjarigheidsleeftijd hebben bereikt, gedefinieerd als 18 jaar of ouder.
De Website behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Het is de verantwoordelijkheid van de Gebruiker om deze Voorwaarden periodiek te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.
Fillio is een formulierbouwplatform waarmee gebruikers online formulieren kunnen maken, aanpassen en delen. Onze dienst omvat:
Alle interacties met de Website, inclusief maar niet beperkt tot het kopen van functies, het gebruik van de Dienst of accountwijzigingen, worden geleverd op een “as is”-basis. De Website geeft geen uitdrukkelijke of stilzwijgende verklaringen of garanties met betrekking tot de beschikbaarheid of kwaliteit van deze diensten.
Door een account aan te maken, ga je akkoord met:
Bij het aanschaffen van premiumfuncties stemt de Gebruiker ermee in de benodigde betalingsgegevens te verstrekken. Het is belangrijk op te merken dat de Website geen betalingsgegevens bewaart. De verantwoordelijkheid voor het veilig verwerken en opslaan van deze gevoelige informatie berust uitsluitend bij onze vertrouwde externe betalingsverwerkers.
Je stemt ermee in de Dienst niet te gebruiken om:
Je behoudt het eigendom van alle inhoud en gegevens die je maakt met onze Dienst, inclusief:
Door gebruik te maken van onze Dienst verleen je ons een beperkte licentie om je inhoud te hosten, op te slaan en te verwerken uitsluitend ten behoeve van het leveren van de Dienst. Je bent verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat je het recht hebt om persoonlijke gegevens via je formulieren te verzamelen en te verwerken in overeenstemming met de toepasselijke gegevensbeschermingswetten.
Hoewel basisfuncties van Fillio gratis beschikbaar zijn, kunnen bepaalde premiumfuncties betaling vereisen. Bij het aanschaffen van premiumfuncties ben je verplicht de toepasselijke kosten te betalen zoals vermeld op onze website. Alle prijzen op onze website zijn exclusief toepasselijke belastingen. Belastingen worden berekend en toegevoegd aan de totaalprijs op basis van de jurisdictie van de Gebruiker.
Voor terugkerende premiumfuncties wordt je abonnement automatisch verlengd zolang het actief blijft, en je account wordt aan het einde van elke abonnementsperiode volledig gefactureerd. Je hebt de flexibiliteit om je terugkerende betalingen op elk moment rechtstreeks vanuit je accountinstellingen te annuleren.
Klantenondersteuning via e-mail is beschikbaar voor alle Gebruikers. Het Bedrijf zal redelijke inspanningen leveren om supportverzoeken snel en binnen een redelijk tijdsbestek te beantwoorden. Ondersteuning is beschikbaar via support@fillio.so.
Gebruikers kunnen binnen 14 dagen na de aankoopdatum een restitutie aanvragen. Dit 14-daagse restitutiebeleid is onvoorwaardelijk en er is geen specifieke reden vereist voor het aanvragen van een restitutie, hoewel feedback altijd op prijs wordt gesteld om ons te helpen ons aanbod te verbeteren.
Na ontvangst van je restitutieverzoek, en mits dit aan de gestelde voorwaarden voldoet, starten we het restitutieproces binnen maximaal zeven werkdagen. Vervolgens worden de gelden automatisch teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode die voor de aankoop is gebruikt.
Voor zover wettelijk toegestaan, is Fillio niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg- of punitieve schade, of enig verlies van winst of inkomsten, direct of indirect geleden, of enig verlies van gegevens, gebruik, goodwill of andere immateriële verliezen.
Onze totale aansprakelijkheid voor alle claims die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden of de Dienst, zal niet hoger zijn dan het bedrag dat je in de twaalf maanden voorafgaand aan de claim aan Fillio hebt betaald.
Hoewel we ernaar streven continuï dienstverlening te bieden, garanderen we geen ononderbroken toegang tot de Dienst. We kunnen downtime ervaren als gevolg van onderhoud, updates of onvoorziene omstandigheden. We zullen redelijke inspanningen leveren om serviceonderbrekingen te minimaliseren en waar mogelijk vooraf te informeren.
Het Bedrijf behoudt zich het exclusieve recht voor om, naar eigen goeddunken, de toegang tot de Dienst zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen, aan te passen, stop te zetten of te beëindigen. Dit recht kan om welke reden dan ook of zonder reden worden uitgeoefend, inclusief maar niet beperkt tot:
Bij beëindiging vervalt je recht om de Dienst te gebruiken onmiddellijk. We zullen redelijke inspanningen leveren om je toegang te bieden tot het exporteren van je gegevens vóór accountbeëindiging, onderworpen aan toepasselijke wetgeving.
Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd volgens de wetten van de jurisdictie waar ons bedrijf is gevestigd. Alle geschillen of claims met betrekking tot deze Voorwaarden worden behandeld door de rechtbanken van dezelfde jurisdictie. Beide partijen stemmen in met de exclusieve bevoegdheid van dergelijke rechtbanken.
We behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. We zullen kennisgeving doen van wezenlijke wijzigingen door de bijgewerkte Voorwaarden op onze website te plaatsen en de datum “Laatstst bijgewerkt” bij te werken. Je voortgezet gebruik van de Dienst na dergelijke wijzigingen houdt aanvaarding in van de bijgewerkte Voorwaarden.
Als je vragen hebt over deze Voorwaarden of onze Dienst, neem dan contact met ons op via support@fillio.so.