Reacties
Elke inzending komt in uw dashboard terecht op het moment dat hij verstuurd wordt. Lees hem, doorzoek hem, voorzie hem van aantekeningen, exporteer hem en zie wat de cijfers erachter zeggen.
Waar antwoorden terechtkomen
Open een formulier vanuit Mijn formulieren en u komt op het dashboard ervan uit. Drie van de tabbladen gaan over antwoorden.
Samenvatting
De hartslag: totaal aantal weergaven, totaal aantal reacties, hoeveel er vandaag binnenkwamen, de afgelopen zeven dagen, en de vijf meest recente inzendingen.
Inzendingen
De volledige tabel, één rij per inzending, met zoeken, selectie, de detailweergave en CSV-export.
Inzichten
De cijfers: weergaven, reacties, voltooiingspercentage, een grafiek van reacties door de tijd en een uitsplitsing van elke vraag.
De reactietabel
Het tabblad Inzendingen toont elke reactie die het formulier ooit heeft ontvangen, live: een nieuwe inzending verschijnt zonder verversen, en een verwijderde verdwijnt op dezelfde manier.
- Rijen staan op volgorde, de nieuwste eerst.
- De eerste kolom is de datum en tijd van de inzending in uw eigen lokale notatie; daarna volgt één kolom per vraag, met de vraag zelf als kop.
- Handtekeningen verschijnen als een kleine afbeelding in de cel, en geüploade bestanden als een link die het bestand opent.
- Lange antwoorden worden afgekapt om de rij leesbaar te houden. Klik op de rij om de hele reactie te lezen.
- De eerste rijen verschijnen meteen en de rest laadt erachter door; een dunne balk boven de tabel markeert het wachten.
Fillio laadt elke reactie, geen steekproef: zoeken, de grafieken en de export werken allemaal op de volledige set. Voorbij 20.000 reacties wordt de browser de beperking, dus dan worden de nieuwste 20.000 geladen en zegt de pagina precies hoeveel van het totaal er op het scherm staan in plaats van te doen alsof ze er allemaal zijn.
Zoeken
Het zoekveld in de werkbalk filtert de tabel terwijl u typt. Het kijkt naar alle vragen tegelijk en houdt een rij zolang een antwoord daarin bevat wat u typte.
Het doorzoekt wat u kunt lezen, niet wat er onderliggend is opgeslagen: keuzeantwoorden matchen op het label van de optie in plaats van op de interne id, en bestandscellen matchen op de bestandsnaam. Handtekeningen zijn afbeeldingen, dus die matchen nooit met een zoekopdracht.
De detailweergave
Op een rij klikken opent één reactie volledig: elke vraag met het complete antwoord, handtekeningen als leesbare afbeelding en uploads als downloadlink.
De header draagt het tijdstip van de inzending, en daaronder de browser en het apparaat die de respondent gebruikte.
Privéaantekeningen
Onderaan de detailweergave zit een aantekeningenveld. Schrijf op wat u over die inzending wilt onthouden. Het slaat zichzelf een seconde nadat u stopt met typen op, en nog eens als u de weergave midden in een zin sluit.
Aantekeningen horen bij de reactie, alleen in uw dashboard. De respondent ziet ze nooit, en ze komen niet in de CSV-export terecht.
Meerdere tegelijk behandelen
Elke rij heeft een selectievakje, en dat in de werkbalk selecteert alles wat op dat moment in de lijst staat. Zodra er iets geselecteerd is, verandert de werkbalk: hij telt de selectie en biedt Exporteren en Verwijderen voor precies die rijen.
Verwijderen vraagt eerst om bevestiging en kan niet ongedaan gemaakt worden: de reacties verdwijnen tegelijk uit de tabel, de export en de grafieken.
Exporteren naar CSV
Export schrijft een spreadsheetbestand: een eerste kolom met de datum en tijd van de inzending, daarna één kolom per vraag met de vraag als kop. Het bestand is UTF-8 met byte-order mark, zodat letters met accenten correct openen in Excel.
| Antwoord | Wat het bestand bevat |
|---|---|
| Tekst, getal, datum | Precies wat de respondent invoerde. |
| Een gekozen optie | Het label van de optie zoals het op het formulier staat, nooit de interne id. |
| Meerdere opties | Allemaal in één cel, gescheiden door komma's: selectievakjes, multiselect en rangschikking net zo goed. |
| Een "Anders"-antwoord | De tekst die de respondent typte, zonder markering eromheen. |
| Een handtekening | Het woord [Handtekening]. De tekening zelf is een afbeelding en past niet in een spreadsheetcel. Open de reactie om hem te zien. |
| Een geüpload bestand | De downloadlink van het bestand. Het bestand zelf zit niet in de export; volg de link om het op te halen. |
Exporteren vanuit de werkbalk neemt de hele tabel en slaat die op als de titel van uw formulier gevolgd door _responses.csv. Exporteren met rijen geselecteerd neemt alleen die rijen, als selected_responses.csv.
Uw privéaantekeningen en de technische gegevens over de browser van de respondent blijven buiten het bestand.
Zolang reacties nog laden is de knop Exporteren uitgeschakeld. Dat is met opzet: een half geladen export is een verkeerde export, en een bestand dat compleet lijkt is erger dan een knop waar u een seconde op moest wachten.
Het tabblad Samenvatting
Samenvatting is de versie van dertig seconden: totaal aantal weergaven, totaal aantal reacties, de telling van vandaag met een pijl omhoog of omlaag ten opzichte van gisteren, een grafiek over zeven dagen, en de vijf nieuwste inzendingen met een link rechtstreeks naar de tabel.
Die totalen worden op de server geteld, één query per getal, zodat ze exact blijven bij een formulier met honderd reacties en bij een formulier met honderdduizend.
Inzichten
Het tabblad Inzichten zet dezelfde reacties om in cijfers: drie kerncijfers, een grafiek van wanneer ze binnenkwamen, en een kaart voor elke vraag in het formulier.
De drie cijfers
- Totale weergaven: hoe vaak het formulier geopend is.
- Totale reacties: hoeveel inzendingen het in totaal ontvangen heeft.
- Voltooiingspercentage: reacties gedeeld door weergaven, als percentage. Een formulier dat rechtstreeks gedeeld wordt met mensen die het allemaal invullen haalt 100%; alles daaronder is het gat tussen openen en afmaken.
Reacties in de tijd
Eén staaf per dag, van uw eerste reactie tot uw meest recente. Dagen zonder reacties worden als nul getekend in plaats van overgeslagen, zodat een stille week er ook stil uitziet. Dagen worden in uw eigen tijdzone geteld.
Vraaganalyse
Onder de grafiek krijgt elke vraag een eigen kaart, en wat die kaart toont hangt af van het soort vraag.
| Vraag | Wat de kaart toont |
|---|---|
| Dropdown, meerkeuze, selectievakjes, multiselect, rangschikking | Een staaf per optie met het aantal en het aandeel. Opties die niemand koos blijven op nul in de lijst staan, en getypte "Anders"-antwoorden worden in één staaf Anders samengebracht. |
| Sterbeoordeling, lineaire schaal | Hoeveel mensen elke waarde gaven, plus het gemiddelde boven de grafiek. |
| Getal | Het laagste en het hoogste antwoord, het gemiddelde en de som van alles. |
| Al het overige | Hoeveel mensen antwoordden en hoeveel oversloegen: de eerlijke maat voor open tekst, e-mail, datums, bestanden en handtekeningen. |
Percentages worden op hele getallen afgerond, dus een kolom ervan kan optellen tot 99 of 101.
Zoeken en selecteren werken samen. Typ een trefwoord, vink het vakje in de werkbalk aan om elke gevonden rij te selecteren, en exporteer. U krijgt een CSV van precies die selectie in plaats van de hele tabel.