Kontaktformular
Kunderne fortæller, hvad deres besked drejer sig om, så du kan svare på det vigtigste først.
Det indeholder den
Handler beskeden om en ordre, bliver kunden spurgt om ordrenummeret, mens spørgsmål og samarbejder går direkte videre til beskeden.
- 1Dit navn
- 2E-mail
- 3Hvad drejer det sig om?En ordreEt spørgsmålEt samarbejdeNoget andet
- 4Ordrenummer, hvis du har detKun hvis svaret på “Hvad drejer det sig om?” er En ordre
- 5Din besked
Svar hurtigere på beskeder
Spørgsmålet om emne sorterer din indbakke, før du åbner den. Problemer med ordrer tager du først, samarbejder når du har en time.
Beder du kun om ordrenummer ved ordrebeskeder, slipper du for at skrive tilbage og spørge, hvilken ordre det handler om.
Sæt linket i din Instagram-bio, i bunden af din webshop og i din mailsignatur. En formular er bedre end en offentlig e-mailadresse, der bare samler spam.
Slå e-mail-notifikationer til i formularens indstillinger, så hver besked lander i din indbakke, i det øjeblik den bliver sendt.
Spørgsmål om kontaktformularen
Kan jeg sætte kontaktformularen på min hjemmeside?
Ja. Indlejr den på en side på dit website, eller link til den fra en knap. Besøgende udfylder den uden at forlade dit website og uden en konto. Et link i bunden af din webshop og på dine sociale profiler virker også. Alle beskeder lander i samme dashboard, hvor du kan søge på navn eller emne, når en kunde skriver igen uger senere.
Kan jeg ændre emnerne?
Ja. Skift dem ud med dine egne, for eksempel engros, specialopgaver eller presse. Hold dig til fire eller fem, så folk hurtigt kan vælge. Tilføj kun et emne, hvis du ville svare anderledes på det end på de andre. Beskeder under Noget andet viser dig, hvilket emne der mangler. Kommer den samme slags igen og igen, så giv den sin egen mulighed.
Får jeg spam?
Langt mindre end med en e-mailadresse på dit website, fordi bots ikke kan finde den. Du kan også lukke formularen eller sætte en adgangskode på i indstillingerne, hvis der nogensinde kommer spam. Slipper et par skrammelbeskeder igennem, så sæt flueben ved dem på din svarliste, og slet dem samlet i ét trin.
- Formular til kundefeedbackGiver kunden en lav score, bliver de spurgt, hvad der gik galt, og ved en høj score bliver de bedt om en anmeldelse.
- Enkel bestillingsformularKunderne vælger varer, antal, levering og betaling i én overskuelig formular.
- Formular til tidsbestillingKunderne booker en af dine ledige tider, og hver tid kan kun bookes én gang.
- Formular til kagebestillingKunden beskriver kagen, antal personer og dato og vedhæfter et billede, så du kan give en pris med det samme.
- Forudbestilling til bageriKunderne bestiller en ugentlig kasse og vælger et afhentningstidspunkt, der aldrig bliver overfyldt.
- Bestilling af holdets T-shirtsÉn person bestiller T-shirts til en gruppe med en størrelse og et navn til hver.
- Bestillingsformular til trykKunderne uploader deres motiv og vælger størrelse, finish og antal til en korrektur.
- Bestilling af kunstværkKunden beskriver værk, stil og deadline og vedhæfter referencer i samme forespørgsel.
- Tidsbestilling til salonKunderne vælger en behandling og ønskede tider, og du bekræfter det præcise tidspunkt.
- Formular til blomsterbestillingKunden vælger buketstørrelse og farver og skriver selv teksten til kortet.
- Bestillingsformular til meal prepKunderne vælger, hvor mange portioner af hver ret de vil have i denne uge.
- Bookingformular til fotograferKunderne fortæller om type, dato, sted og personer, så du kan give en pris i ét svar.
- Se alle
