মূল্য

হোটেলে আসার আগের ফর্ম

অতিথিরা পৌঁছানোর সময় আর উপলক্ষ জানান, তাই তাঁরা আসার আগেই রুম তৈরি থাকে আর কেক অপেক্ষা করে।

এতে যা আছে

অতিথিরা পৌঁছানোর সময় দেন; পিকআপ চাইলে ফ্লাইট নম্বর জিজ্ঞেস করা হয়, আর জন্মদিন, বিবাহবার্ষিকী বা হানিমুন হলে জানতে চাওয়া হয় কার আর কবে। পিকআপ চাওয়া অতিথিদের জানানো হয় ড্রাইভার অপেক্ষা করবেন; বাকিরা পান পথের নির্দেশনা।

  1. 1
    যে নামে বুকিং করা
  2. 2
    কখন পৌঁছাবেন বলে আশা করছেন?
  3. 3
    এয়ারপোর্ট থেকে পিকআপ চান?হ্যাঁ, চাইনা, আমরা নিজেরাই চলে আসব
  4. 4
    ফ্লাইট নম্বরশুধু যদি “এয়ারপোর্ট থেকে পিকআপ চান?”-এর উত্তর হ্যাঁ, চাই হয়
  5. 5
    কিছু উদযাপন করছেন?জন্মদিনবিবাহবার্ষিকীআমাদের হানিমুনশুধুই ছুটি
  6. 6
    কে উদযাপন করছেন, আর কোন দিন?শুধু যদি “কিছু উদযাপন করছেন?”-এর উত্তর জন্মদিন, বিবাহবার্ষিকী, বা আমাদের হানিমুন হয়
  7. 7
    বালিশ বা বিছানা নিয়ে পছন্দ

আসার আগের ফর্ম কীভাবে কাজে লাগাবেন

বুকিং কনফার্মেশনের সঙ্গে লিংকটি পাঠান, আর পৌঁছানোর মোটামুটি এক সপ্তাহ আগে আবার পাঠান। পরিকল্পনা পাকা হয়ে গেলে বেশিরভাগ অতিথি দ্বিতীয়বারেই উত্তর দেন।

পৌঁছানোর সময় দেখে দিনের পরিকল্পনা করুন। দেরিতে এলে চাবির বাক্স বা ডেস্কে কাউকে রাখতে হয়; আগে এলে ব্যাগ রাখার জায়গা আর এক কাপ কফি তৈরি রাখুন।

উপলক্ষের উত্তর কাজে লাগিয়েই ছোট হোটেল ভালো রিভিউ পায়। ঠিক দিনে একটি কার্ড আর এক টুকরো কেকের খরচ সামান্য, কিন্তু অতিথিরা রিভিউতে ঠিক সেটার কথাই লেখেন।

বিয়ে বা রিট্রিটের অতিথিদের আতিথেয়তা দিচ্ছেন? এয়ারপোর্ট পিকআপের অনুরোধে প্রতিটি ফ্লাইটের যাত্রী আর ব্যাগের হিসাব পাওয়া যায়।

আসার আগের ফর্ম নিয়ে প্রশ্ন

ভাড়ার রিসোর্ট বা ছুটির বাড়ি কি এটি ব্যবহার করতে পারে?

হ্যাঁ। শিরোনামে নাম বদলান, আর ট্রান্সফারের ব্যবস্থা না থাকলে এয়ারপোর্ট পিকআপের বদলে আগে চেক-ইনের প্রশ্ন দিন। ফর্মের নিয়ম উত্তর ধরে চলে, শব্দ ধরে নয়। পিকআপ না চাওয়া অতিথিরা এখনই এমন একটি শেষ বার্তা দেখেন, যেখানে আগের দিন পথের নির্দেশনা আর দরজার কোড পাঠানোর কথা বলা আছে। লেখাটি বদলে আপনার নিজের চেক-ইনের ধাপগুলো দিন, বাকিটা ফর্ম সামলায়।

ফর্ম কি কার্ড বা পরিচয়পত্রের তথ্য চায়?

না। পেমেন্ট আর পরিচয়পত্র আপনার বুকিং সিস্টেমেই রাখুন। ফর্মটি শুধু তা-ই জিজ্ঞেস করে যা থাকার প্রস্তুতিতে কাজে লাগে। কার্ড নম্বর চাওয়া লিংক নিয়ে অতিথিরা সতর্ক থাকেন, আর সংবেদনশীল কোনো ঘর না থাকলে ছোট ফর্মে বেশি উত্তর আসে। আপনার দেশে অতিথি রেজিস্ট্রেশন বাধ্যতামূলক হলে স্থানীয় নিয়ম অনুযায়ী চেক-ইনের সময় পরিচয়পত্র নিন।

পৌঁছানোর প্রশ্নে তারিখ নয়, সময় কেন?

তারিখ আপনি বুকিং থেকেই জানেন, আর ডেস্কে কাকে রাখবেন তা নির্ভর করে সময়ের ওপর। যে অতিথিরা পিকআপ চেয়েছেন, তাঁদের ফ্লাইট নম্বর দেখে ড্রাইভার দেরির খবর নিতে পারেন, তাই আপনার পরিকল্পনার সময়টি ঠিক থাকে। রাত 10টার পরে পৌঁছানো অতিথিদের জানিয়ে দিন দেরিতে চেক-ইন কীভাবে হয়, কারণ এই সময়েই অতিথিরা সবচেয়ে বেশি দুশ্চিন্তা করেন।