শর্তাবলী

এই চুক্তি ("চুক্তি") আপনার ("ব্যবহারকারী") এবং WaspThemes ("কোম্পানি")-এর মধ্যে স্থাপিত, যারা fillio.so ওয়েবসাইটের মাধ্যমে উপলব্ধ Fillio ফর্ম বিল্ডিং প্ল্যাটফর্ম ("পরিষেবা")-এর মালিক। পরিষেবাটি অ্যাক্সেস, ব্যবহার, ক্রয়, ইনস্টল বা অন্যভাবে ব্যবহার করে, আপনি ব্যবহারকারী হিসেবে এই নথিতে উল্লিখিত শর্তাবলী ("শর্তাবলী") মেনে চলার নিঃশর্ত সম্মতি নিশ্চিত করেন।

ব্যবহারকারীর ওয়েবসাইট ব্যবহার এবং পরিষেবার ব্যবহার তাদের ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতি এবং এই শর্তাবলী উভয়ের স্বীকৃতি এবং গ্রহণযোগ্যতা নির্দেশ করে। এই শর্তাবলী বা গোপনীয়তা নীতির কোনো বিধান আপত্তিকর মনে হলে, ব্যবহারকারীকে অবিলম্বে পরিষেবা এবং ওয়েবসাইট ব্যবহার বন্ধ করার পরামর্শ দেওয়া হয়। পরিষেবাটি শুধুমাত্র সাবালক, অর্থাৎ ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য উপলব্ধ।

ওয়েবসাইট পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার সহজাত অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো পরিবর্তন সম্পর্কে অবগত থাকতে সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

পরিষেবার বিবরণ

Fillio একটি ফর্ম বিল্ডিং প্ল্যাটফর্ম যা ব্যবহারকারীদের অনলাইন ফর্ম তৈরি, কাস্টমাইজ এবং শেয়ার করতে দেয়। আমাদের পরিষেবায় অন্তর্ভুক্ত:

  • বিভিন্ন ফিল্ড টাইপ সহ ড্র্যাগ-অ্যান্ড-ড্রপ ফর্ম বিল্ডার
  • ফর্ম হোস্টিং এবং উত্তর সংগ্রহ
  • রিয়েল-টাইম সহযোগিতা বৈশিষ্ট্য
  • উত্তর পরিচালনা এবং বিশ্লেষণ
  • কাস্টম ফর্ম স্টাইল এবং ব্র্যান্ডিং অপশন

ওয়েবসাইটের সাথে সমস্ত মিথস্ক্রিয়া, যার মধ্যে বৈশিষ্ট্য ক্রয়, পরিষেবা ব্যবহার বা অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। ওয়েবসাইট এই পরিষেবাগুলোর উপলব্ধতা বা গুণমান সম্পর্কে কোনো সুস্পষ্ট বা অন্তর্নিহিত প্রতিনিধিত্ব বা গ্যারান্টি দেয় না।

ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট এবং নিবন্ধন

অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি সম্মত হচ্ছেন:

  • সঠিক এবং সম্পূর্ণ নিবন্ধন তথ্য প্রদান করতে
  • আপনার অ্যাকাউন্ট শংসাপত্রের নিরাপত্তা বজায় রাখতে
  • আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে সমস্ত কার্যকলাপের দায়িত্ব গ্রহণ করতে
  • অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের বিষয়ে অবিলম্বে আমাদের জানাতে

প্রিমিয়াম বৈশিষ্ট্য ক্রয়ের সময়, ব্যবহারকারী প্রয়োজনীয় পেমেন্ট বিবরণ প্রদান করতে সম্মত হন। লক্ষণীয় যে ওয়েবসাইট কোনো পেমেন্ট বিবরণ সংরক্ষণ করে না। এই সংবেদনশীল তথ্য নিরাপদে প্রক্রিয়াকরণ এবং সংরক্ষণের দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে আমাদের বিশ্বস্ত তৃতীয়-পক্ষ পেমেন্ট প্রসেসরদের উপর বর্তায়।

গ্রহণযোগ্য ব্যবহার নীতি

আপনি পরিষেবাটি নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার না করতে সম্মত হচ্ছেন:

  • অবৈধ, ক্ষতিকর বা অনুপযুক্ত কন্টেন্ট সংগ্রহ করে এমন ফর্ম তৈরি করা
  • যেকোনো প্রযোজ্য আইন বা বিধি লঙ্ঘন করা
  • অন্যদের মেধা সম্পত্তি অধিকার লঙ্ঘন করা
  • স্প্যাম, ম্যালওয়্যার বা অন্যান্য ক্ষতিকর কন্টেন্ট বিতরণ করা
  • কোনো ব্যক্তি বা সত্তার ছদ্মবেশ ধারণ করা
  • পরিষেবা বা এর অবকাঠামোতে হস্তক্ষেপ বা ব্যাঘাত ঘটানো

কন্টেন্ট এবং ডেটা

আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনার তৈরি সমস্ত কন্টেন্ট এবং ডেটার মালিকানা আপনার কাছেই থাকে, যার মধ্যে রয়েছে:

  • ফর্ম ডিজাইন, প্রশ্ন এবং কনফিগারেশন
  • ফর্মের উত্তর এবং জমা
  • কাস্টম ব্র্যান্ডিং এবং স্টাইলিং

আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি আমাদের শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে আপনার কন্টেন্ট হোস্ট, সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়া করার সীমিত লাইসেন্স প্রদান করেন। প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে আপনার ফর্মের মাধ্যমে যেকোনো ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করার অধিকার আপনার আছে তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার।

পেমেন্ট এবং সাবস্ক্রিপশন

Fillio-র মৌলিক বৈশিষ্ট্যগুলো বিনামূল্যে পাওয়া গেলেও, কিছু প্রিমিয়াম বৈশিষ্ট্যের জন্য পেমেন্ট প্রয়োজন হতে পারে। প্রিমিয়াম বৈশিষ্ট্য ক্রয়ের সময়, আমাদের ওয়েবসাইটে উল্লিখিত প্রযোজ্য ফি প্রদান করতে আপনি বাধ্য। আমাদের ওয়েবসাইটে তালিকাভুক্ত সমস্ত মূল্য প্রযোজ্য কর ব্যতিরেকে। ব্যবহারকারীর এখতিয়ার অনুসারে কর গণনা করে মোট মূল্যে যোগ করা হবে।

যেকোনো পুনরাবৃত্তিমূলক প্রিমিয়াম বৈশিষ্ট্যের জন্য, আপনার সাবস্ক্রিপশন সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনর্নবায়ন হবে এবং প্রতিটি সাবস্ক্রিপশন সময়কালের শেষে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পূর্ণ অর্থ কেটে নেওয়া হবে। আপনি যেকোনো সময় সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পুনরাবৃত্তিমূলক পেমেন্ট বাতিল করতে পারেন।

সহায়তা নীতি

সমস্ত ব্যবহারকারীকে ইমেইলের মাধ্যমে গ্রাহক সহায়তা প্রদান করা হয়। কোম্পানি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সহায়তা অনুরোধে সাড়া দেওয়ার যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে। সহায়তা support@fillio.so-এ উপলব্ধ।

ফেরত নীতি

ব্যবহারকারীরা ক্রয়ের তারিখ থেকে ১৪ দিনের মধ্যে ফেরতের অনুরোধ করতে পারেন। এই ১৪ দিনের ফেরত নীতি শর্তহীন এবং ফেরতের অনুরোধের জন্য কোনো নির্দিষ্ট কারণ প্রয়োজন নেই, যদিও আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে প্রতিক্রিয়া সর্বদা প্রশংসনীয়।

আপনার ফেরতের অনুরোধ প্রাপ্তির পর, এবং এটি উল্লিখিত শর্ত পূরণ করলে, আমরা সর্বোচ্চ সাত কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত প্রক্রিয়া শুরু করব। পরবর্তীতে, অর্থ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ক্রয়ে ব্যবহৃত মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, Fillio কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণতিমূলক বা শাস্তিমূলক ক্ষতি, বা প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে হওয়া লাভ বা আয়ের ক্ষতি, বা ডেটা, ব্যবহার, সুনাম বা অন্যান্য অদৃশ্য সম্পদের ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না।

এই শর্তাবলী বা পরিষেবা থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত যেকোনো দাবির জন্য আমাদের মোট দায়বদ্ধতা দাবির পূর্ববর্তী বারো মাসে আপনি Fillio-কে যে পরিমাণ অর্থ প্রদান করেছেন তার বেশি হবে না।

পরিষেবার উপলব্ধতা

আমরা নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা উপলব্ধতা প্রদানের চেষ্টা করলেও, পরিষেবায় নিরবচ্ছিন্ন অ্যাক্সেসের গ্যারান্টি দিই না। রক্ষণাবেক্ষণ, আপডেট বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে আমরা ডাউনটাইম অনুভব করতে পারি। আমরা যেকোনো পরিষেবা বিঘ্ন কমাতে এবং সম্ভব হলে আগাম বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করব।

সমাপ্তি

কোম্পানি পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই নিজস্ব বিবেচনায় পরিষেবায় অ্যাক্সেস পরিবর্তন, সংশোধন, বন্ধ বা সমাপ্ত করার একচেটিয়া অধিকার সংরক্ষণ করে। এই অধিকার যেকোনো কারণে বা কোনো কারণ ছাড়াই প্রয়োগ করা যেতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:

  • এই শর্তাবলী লঙ্ঘন
  • সন্দেহজনক প্রতারণা বা অপব্যবহারমূলক আচরণ
  • ফি অপরিশোধ
  • দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা

সমাপ্তির পর, পরিষেবা ব্যবহারের আপনার অধিকার অবিলম্বে বন্ধ হবে। প্রযোজ্য আইন সাপেক্ষে, অ্যাকাউন্ট সমাপ্তির আগে আপনার ডেটা রপ্তানি করার সুযোগ দেওয়ার যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা আমরা করব।

আইন এবং এখতিয়ার

এই শর্তাবলী আমাদের কোম্পানি যেখানে অবস্থিত সেই এখতিয়ারের আইন অনুসারে পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো মতবিরোধ বা দাবি একই এখতিয়ারের আদালতে নিষ্পত্তি করা হবে। উভয় পক্ষ এই ধরনের আদালতের একচেটিয়া এখতিয়ারে সম্মত হন।

শর্তাবলীর পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। আমাদের ওয়েবসাইটে আপডেট করা শর্তাবলী প্রকাশ এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করে আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি দেব। এই ধরনের পরিবর্তনের পরে পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখার অর্থ আপনি আপডেট করা শর্তাবলী গ্রহণ করেন।

যোগাযোগের তথ্য

এই শর্তাবলী বা আমাদের পরিষেবা সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে support@fillio.so-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।