Fillio
Bảng giá

Form thông tin trước khi nhận phòng

Khách báo giờ đến và dịp kỷ niệm, để khi họ tới phòng đã sẵn và bánh kem đã chờ.

Bên trong có gì

Khách báo giờ đến; ai cần đón sẽ được hỏi số hiệu chuyến bay, còn sinh nhật, kỷ niệm ngày cưới hay tuần trăng mật sẽ được hỏi là ai và vào ngày nào. Khách được đón biết tài xế sẽ chờ; những người khác nhận chỉ đường.

  1. 1
    Tên người đặt phòng
  2. 2
    Bạn dự kiến đến lúc mấy giờ?
  3. 3
    Bạn có muốn được đón ở sân bay không?Có, nhờ khách sạn đón giúpKhông, chúng tôi tự đến
  4. 4
    Số hiệu chuyến bayChỉ khi trả lời “Bạn có muốn được đón ở sân bay không?” là Có, nhờ khách sạn đón giúp
  5. 5
    Chuyến đi này có để kỷ niệm dịp gì không?Sinh nhậtKỷ niệm ngày cướiTuần trăng mậtChỉ là một kỳ nghỉ
  6. 6
    Ai đang kỷ niệm, và vào ngày nào?Chỉ khi trả lời “Chuyến đi này có để kỷ niệm dịp gì không?” là Sinh nhật, Kỷ niệm ngày cưới hoặc Tuần trăng mật
  7. 7
    Gối hoặc giường bạn thích

Dùng form trước khi nhận phòng

Gửi link cùng xác nhận đặt phòng, và gửi lại khoảng một tuần trước ngày đến. Phần lớn khách trả lời ở lần thứ hai, khi kế hoạch đã chốt.

Giờ đến giúp bạn sắp xếp ngày làm việc. Khách đến muộn nghĩa là cần hộp chìa khóa hoặc người trực lễ tân; khách đến sớm nghĩa là chỗ gửi hành lý và một ly cà phê.

Khách sạn nhỏ ghi điểm trong đánh giá chính nhờ câu trả lời về dịp kỷ niệm. Một tấm thiệp và một miếng bánh đúng ngày tốn rất ít mà khách nhớ mãi và nhắc lại.

Bạn đón khách cho đám cưới hay khóa tĩnh tâm? Form đăng ký đưa đón sân bay thu số chỗ và số vali cho từng chuyến bay.

Câu hỏi về form trước khi nhận phòng

Nhà cho thuê nghỉ dưỡng dùng được không?

Được. Đổi tên trong tiêu đề và thay đón sân bay bằng nhận phòng sớm nếu bạn không có dịch vụ đưa đón. Màn hình kết thúc dựa vào lựa chọn của khách, không phụ thuộc câu chữ. Khách trả lời không đã thấy màn hình kết thúc hứa gửi chỉ đường và mã cửa một ngày trước. Đổi nội dung đó thành các bước tự nhận phòng của bạn, form lo phần còn lại.

Form có hỏi thông tin thẻ hay giấy tờ tùy thân không?

Không. Giữ thanh toán và giấy tờ tùy thân trong hệ thống đặt phòng của bạn. Form chỉ hỏi những gì giúp bạn chuẩn bị cho kỳ nghỉ. Khách thường e ngại những link hỏi số thẻ, và một form ngắn không có ô nhạy cảm sẽ nhận nhiều câu trả lời hơn. Nếu nước bạn yêu cầu khai báo lưu trú, hãy thu giấy tờ khi nhận phòng theo quy định địa phương.

Vì sao hỏi giờ đến mà không hỏi ngày?

Bạn đã có ngày từ đơn đặt phòng. Giờ đến mới là điều thay đổi cách bạn bố trí lễ tân. Với khách cần đón, số hiệu chuyến bay giúp tài xế kiểm tra chuyến có trễ không, nên giờ bạn lên kế hoạch vẫn đúng. Với khách đến sau 22h, hãy trả lời cho họ biết cách nhận phòng muộn, vì đó là lúc khách lo lắng nhất.

Thêm mẫu tương tự