Thỏa thuận này ("Thỏa thuận") được thiết lập giữa bạn ("Người dùng") và WaspThemes ("Công ty"), chủ sở hữu nền tảng tạo biểu mẫu Fillio ("Dịch vụ") có sẵn qua trang web fillio.so. Bằng việc truy cập, sử dụng, mua, cài đặt hoặc tương tác với Dịch vụ, bạn với tư cách Người dùng xác nhận sự chấp nhận và tuân thủ một cách rõ ràng các Điều khoản và Điều kiện ("Điều khoản") như được nêu trong tài liệu này.
Việc Người dùng tương tác với Trang web và sử dụng Dịch vụ biểu thị sự thừa nhận và chấp nhận cả chính sách bảo mật của Trang web và các Điều khoản này. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong các Điều khoản hoặc chính sách bảo mật bị cho là không chấp nhận được, Người dùng nên ngừng sử dụng Dịch vụ và Trang web ngay lập tức. Dịch vụ chỉ dành cho các cá nhân đã đủ tuổi thành niên, được xác định là từ 18 tuổi trở lên.
Trang web bảo lưu quyền cố hữu để sửa đổi các Điều khoản này bất cứ lúc nào và không cần thông báo trước. Người dùng có trách nhiệm xem xét định kỳ các Điều khoản này để cập nhật về bất kỳ thay đổi nào.
Fillio là nền tảng tạo biểu mẫu cho phép người dùng tạo, tùy chỉnh và chia sẻ biểu mẫu trực tuyến. Dịch vụ của chúng tôi bao gồm:
Tất cả các tương tác với Trang web, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc mua tính năng, sử dụng Dịch vụ hoặc thay đổi tài khoản, được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng". Trang web không đưa ra bất kỳ tuyên bố hoặc bảo đảm nào, dù là rõ ràng hay ngầm định, về tính khả dụng hoặc chất lượng của các dịch vụ này.
Bằng việc tạo tài khoản, bạn đồng ý:
Khi mua các tính năng cao cấp, Người dùng đồng ý cung cấp các chi tiết thanh toán cần thiết. Cần lưu ý rằng Trang web không lưu trữ bất kỳ chi tiết thanh toán nào. Trách nhiệm xử lý và lưu trữ an toàn thông tin nhạy cảm này hoàn toàn thuộc về các đơn vị xử lý thanh toán bên thứ ba đáng tin cậy của chúng tôi.
Bạn đồng ý không sử dụng Dịch vụ để:
Bạn giữ quyền sở hữu tất cả nội dung và dữ liệu bạn tạo bằng Dịch vụ của chúng tôi, bao gồm:
Bằng việc sử dụng Dịch vụ, bạn cấp cho chúng tôi giấy phép hạn chế để lưu trữ và xử lý nội dung của bạn chỉ nhằm mục đích cung cấp Dịch vụ. Bạn có trách nhiệm đảm bảo bạn có quyền thu thập và xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào qua biểu mẫu của bạn tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu hiện hành.
Trong khi các tính năng cơ bản của Fillio có sẵn miễn phí, một số tính năng cao cấp có thể yêu cầu thanh toán. Khi mua các tính năng cao cấp, bạn có nghĩa vụ thanh toán các khoản phí tương ứng như được nêu trên trang web của chúng tôi. Tất cả giá niêm yết trên trang web của chúng tôi chưa bao gồm thuế. Thuế sẽ được tính toán và cộng vào tổng giá dựa trên khu vực pháp lý của Người dùng.
Đối với bất kỳ tính năng cao cấp định kỳ nào, miễn là đăng ký của bạn còn hiệu lực, nó sẽ tự động gia hạn và tài khoản của bạn sẽ bị tính phí đầy đủ vào cuối mỗi kỳ đăng ký. Bạn có thể linh hoạt hủy thanh toán định kỳ bất cứ lúc nào trực tiếp từ cài đặt tài khoản.
Hỗ trợ khách hàng qua email được cung cấp cho tất cả Người dùng. Công ty sẽ nỗ lực hợp lý để phản hồi các yêu cầu hỗ trợ một cách kịp thời và trong khung thời gian hợp lý. Hỗ trợ có sẵn tại support@fillio.so.
Người dùng có thể yêu cầu hoàn tiền trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua. Chính sách hoàn tiền 14 ngày này là vô điều kiện và không cần lý do cụ thể để yêu cầu hoàn tiền, mặc dù phản hồi luôn được đánh giá cao để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
Sau khi nhận được yêu cầu hoàn tiền của bạn và với điều kiện đáp ứng các điều kiện đã nêu, chúng tôi sẽ bắt đầu quá trình hoàn tiền trong tối đa bảy ngày làm việc. Sau đó, tiền sẽ được tự động chuyển trả về phương thức thanh toán gốc được sử dụng cho giao dịch mua.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Fillio sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc mang tính trừng phạt nào, hoặc bất kỳ mất mát lợi nhuận hoặc doanh thu nào, dù phát sinh trực tiếp hay gián tiếp, hoặc bất kỳ mất mát dữ liệu, quyền sử dụng, uy tín hoặc các tổn thất vô hình khác.
Tổng trách nhiệm của chúng tôi đối với bất kỳ khiếu nại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này hoặc Dịch vụ sẽ không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán cho Fillio trong mười hai tháng trước khiếu nại.
Mặc dù chúng tôi nỗ lực cung cấp dịch vụ liên tục, chúng tôi không đảm bảo truy cập không gián đoạn vào Dịch vụ. Chúng tôi có thể gặp thời gian ngừng hoạt động do bảo trì, cập nhật hoặc các tình huống không lường trước. Chúng tôi sẽ nỗ lực hợp lý để giảm thiểu bất kỳ gián đoạn dịch vụ nào và thông báo trước khi có thể.
Công ty bảo lưu quyền độc quyền, theo quyết định riêng của mình, để thay đổi, sửa đổi, ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập vào Dịch vụ mà không cần thông báo trước. Quyền này có thể được thực hiện vì bất kỳ lý do nào hoặc không cần lý do, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
Khi chấm dứt, quyền sử dụng Dịch vụ của bạn sẽ ngừng ngay lập tức. Chúng tôi sẽ nỗ lực hợp lý để cung cấp cho bạn quyền truy cập để xuất dữ liệu trước khi chấm dứt tài khoản, tùy theo luật hiện hành.
Các Điều khoản này sẽ được điều chỉnh và giải thích theo luật của khu vực pháp lý nơi công ty chúng tôi đặt trụ sở. Bất kỳ tranh chấp hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều khoản này sẽ được giải quyết tại tòa án của cùng khu vực pháp lý đó. Cả hai bên đồng ý với thẩm quyền độc quyền của các tòa án đó.
Chúng tôi bảo lưu quyền sửa đổi các Điều khoản này bất cứ lúc nào. Chúng tôi sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng bằng cách đăng các Điều khoản cập nhật trên trang web và cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối". Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau các thay đổi này đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các Điều khoản cập nhật.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản này hoặc Dịch vụ của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại support@fillio.so.