Form liên hệ
Form liên hệ thân thiện hỏi khách nhắn về chuyện gì, để bạn trả lời việc quan trọng trước.
Bên trong có gì
Ai nhắn về đơn hàng sẽ được hỏi mã đơn; người hỏi chuyện khác hay mời hợp tác thì viết thẳng vào ô tin nhắn.
- 1Tên của bạn
- 2Email
- 3Bạn nhắn về chuyện gì?Một đơn hàngMột câu hỏiHợp tácChuyện khác
- 4Mã đơn hàng, nếu bạn cóChỉ khi trả lời “Bạn nhắn về chuyện gì?” là Một đơn hàng
- 5Tin nhắn của bạn
Trả lời tin nhắn nhanh hơn
Nhờ câu hỏi chủ đề, hộp thư đã được phân loại trước khi bạn mở ra. Vấn đề về đơn hàng xử lý trước, lời mời hợp tác để dành lúc rảnh một tiếng.
Chỉ hỏi mã đơn hàng khi tin nhắn là về đơn hàng, bạn bớt được một lần nhắn lại chỉ để hỏi đó là đơn nào.
Đặt link vào bio Instagram, chân trang website và chữ ký email. Một form tốt hơn hẳn địa chỉ email công khai chỉ toàn thư rác.
Bật thông báo qua email trong phần Cài đặt của form, để mỗi tin nhắn về hộp thư của bạn ngay lúc được gửi.
Câu hỏi về form liên hệ
Tôi có đặt form liên hệ này lên website được không?
Được. Nhúng form vào một trang trên website hoặc gắn link vào một nút bấm. Khách điền ngay trên trang của bạn và không cần tài khoản. Link ở chân trang cửa hàng và trên các trang mạng xã hội cũng dùng được. Mọi tin nhắn về cùng một trang quản lý, nơi bạn tìm theo tên hoặc chủ đề khi khách nhắn lại sau vài tuần.
Tôi có đổi các chủ đề được không?
Được. Thay bằng chủ đề của riêng bạn, ví dụ bán sỉ, làm theo yêu cầu hay báo chí. Giữ ở bốn hoặc năm mục để khách chọn nhanh. Chỉ thêm chủ đề mới khi bạn cần trả lời nó theo cách khác. Các tin nhắn ở mục “Chuyện khác” cho bạn thấy chủ đề nào đang thiếu. Loại tin nào cứ đến hoài thì tách thành một lựa chọn riêng.
Tôi có bị spam không?
Ít hơn nhiều so với địa chỉ email in trên website, vì bot không thu thập được. Bạn cũng có thể đóng form, hoặc đặt mật khẩu trong phần Cài đặt nếu spam bắt đầu xuất hiện. Nếu vài tin rác vẫn lọt qua, đánh dấu chúng trong danh sách phản hồi và xóa cùng lúc chỉ trong một bước.











