Formulário de marcação de consultas

Os clientes reservam um dos seus horários livres, e cada horário só é marcado uma vez.

O que inclui

Cada horário aceita um cliente e passa logo a aparecer como esgotado; quem escolhe chamada telefónica indica o número, e o formulário fecha quando os cinco horários estão ocupados.

  1. 1
    O seu nome
  2. 2
    E-mail
  3. 3
    Escolha um horárioSegunda-feira, 10h00Segunda-feira, 14h00Terça-feira, 10h00Quarta-feira, 16h00Quinta-feira, 11h00
  4. 4
    Como prefere que nos encontremos?VideochamadaChamada telefónicaPresencialmente
  5. 5
    Número para onde ligamosSó se a resposta a “Como prefere que nos encontremos?” for Chamada telefónica
  6. 6
    O que gostaria de abordar?

Abrir a agenda da semana a marcações

Indique só os horários que vai mesmo cumprir. Cinco horários a sério enchem; vinte horários incertos acabam por ser remarcados.

Um horário ocupado aparece logo como esgotado, por isso nunca aparecem dois clientes na segunda-feira às 10h00.

A pergunta sobre o tipo de sessão poupa uma mensagem por marcação. Fica a saber quem precisa da ligação de vídeo, a quem ligar e quem vem pessoalmente.

Atualize os horários todos os domingos, ou duplique o formulário para cada semana. Para sessões de grupo, dê mais vagas a cada horário, como num formulário com vagas limitadas.

Perguntas sobre o formulário de marcação

Liga-se ao meu calendário?

Não. Os horários livres são opções do formulário e cada um só pode ser marcado uma vez. Passe as marcações para o calendário a partir da notificação por e-mail, o que leva poucos segundos por marcação. Ative as notificações por e-mail nas definições do formulário para que cada marcação lhe chegue à caixa de entrada assim que é feita. Se um horário for ocupado por outro trabalho antes de alguém o reservar, apague essa opção no editor e a ligação continua igual.

Posso cobrar quando alguém marca?

No formulário, não. Envie uma fatura ou uma ligação de pagamento com os detalhes da sessão. O Fillio não recebe pagamentos nem cobra comissão sobre as suas sessões. Muitos coaches pedem o pagamento 24 horas antes da sessão e libertam o horário se não o receberem a tempo. Ponha essa regra na introdução para que os clientes a leiam antes de marcar, e acrescente uma nota privada a cada resposta quando o pagamento estiver feito.

Os clientes podem cancelar ou mudar uma marcação?

Peça-lhes que respondam ao seu e-mail com um novo horário da sua lista. Para oferecer o horário libertado a outra pessoa, acrescente uma vaga a esse horário no editor. Se os cinco horários estavam marcados, o formulário já fechou, por isso aumente também o limite de respostas em uma, nas definições. Se pedir na introdução 24 horas de aviso, as alterações de última hora passam a ser raras.