Formulário de marcação de consultas
Os clientes reservam um dos seus horários livres, e cada horário só é marcado uma vez.
O que inclui
Cada horário aceita um cliente e passa logo a aparecer como esgotado; quem escolhe chamada telefónica indica o número, e o formulário fecha quando os cinco horários estão ocupados.
- 1O seu nome
- 2E-mail
- 3Escolha um horárioSegunda-feira, 10h00Segunda-feira, 14h00Terça-feira, 10h00Quarta-feira, 16h00Quinta-feira, 11h00
- 4Como prefere que nos encontremos?VideochamadaChamada telefónicaPresencialmente
- 5Número para onde ligamosSó se a resposta a “Como prefere que nos encontremos?” for Chamada telefónica
- 6O que gostaria de abordar?
Abrir a agenda da semana a marcações
Indique só os horários que vai mesmo cumprir. Cinco horários a sério enchem; vinte horários incertos acabam por ser remarcados.
Um horário ocupado aparece logo como esgotado, por isso nunca aparecem dois clientes na segunda-feira às 10h00.
A pergunta sobre o tipo de sessão poupa uma mensagem por marcação. Fica a saber quem precisa da ligação de vídeo, a quem ligar e quem vem pessoalmente.
Atualize os horários todos os domingos, ou duplique o formulário para cada semana. Para sessões de grupo, dê mais vagas a cada horário, como num formulário com vagas limitadas.
Perguntas sobre o formulário de marcação
Liga-se ao meu calendário?
Não. Os horários livres são opções do formulário e cada um só pode ser marcado uma vez. Passe as marcações para o calendário a partir da notificação por e-mail, o que leva poucos segundos por marcação. Ative as notificações por e-mail nas definições do formulário para que cada marcação lhe chegue à caixa de entrada assim que é feita. Se um horário for ocupado por outro trabalho antes de alguém o reservar, apague essa opção no editor e a ligação continua igual.
Posso cobrar quando alguém marca?
No formulário, não. Envie uma fatura ou uma ligação de pagamento com os detalhes da sessão. O Fillio não recebe pagamentos nem cobra comissão sobre as suas sessões. Muitos coaches pedem o pagamento 24 horas antes da sessão e libertam o horário se não o receberem a tempo. Ponha essa regra na introdução para que os clientes a leiam antes de marcar, e acrescente uma nota privada a cada resposta quando o pagamento estiver feito.
Os clientes podem cancelar ou mudar uma marcação?
Peça-lhes que respondam ao seu e-mail com um novo horário da sua lista. Para oferecer o horário libertado a outra pessoa, acrescente uma vaga a esse horário no editor. Se os cinco horários estavam marcados, o formulário já fechou, por isso aumente também o limite de respostas em uma, nas definições. Se pedir na introdução 24 horas de aviso, as alterações de última hora passam a ser raras.











