Formulário de encomenda
Os clientes indicam artigos, quantidades, entrega e forma de pagamento, e o pequeno vendedor recebe tudo arrumado.
O que inclui
A morada de envio só é pedida quando o cliente escolhe entrega; as encomendas para levantar poupam três toques.
- 1O seu nome
- 2Telefone ou WhatsApp
- 3O que gostaria de encomendar?Vela de cera de abelha, grandeVela de cera de abelha, pequenaSabonete artesanalConjunto de oferta
- 4Quantos de cada?
- 5Levantamento ou entrega?Vou levantarEnviem-mo para casa
- 6Morada de envioSó se a resposta a “Levantamento ou entrega?” for Enviem-mo para casa
- 7Como prefere pagar?Transferência bancáriaDinheiro no levantamentoEnviem-me uma ligação de pagamento
Tirar as encomendas das mensagens diretas
As encomendas por mensagem direta perdem-se entre conversas. Uma ligação na bio põe todas as encomendas numa só tabela, com nome, telefone e o que cada pessoa quer.
Substitua os artigos de exemplo pelos seus e ponha o preço em cada opção, como Vela de cera de abelha, grande, 18 €. Os clientes encomendam a saber quanto custa.
A pergunta do pagamento diz-lhe como dar seguimento. Envie uma ligação de pagamento, os seus dados bancários ou um lembrete para trazer dinheiro, e depois marque a encomenda como paga nas suas notas.
Perguntas sobre o formulário de encomenda
O formulário recebe pagamentos?
Não. Não há campos de cartão, e o Fillio não fica com nenhuma parte das suas vendas. Confirma o total e envia a sua própria ligação de pagamento ou os seus dados bancários, como a maioria dos pequenos vendedores já faz. Envie o total no prazo de um dia, enquanto o cliente ainda o quer. Se os portes variarem, diga-o na introdução e some os portes ao total na sua mensagem.
Posso ter mais de quatro produtos?
Sim. Acrescente tantas opções quantos os produtos que vende. A partir de dez, divida-os em duas perguntas, como velas e sabonetes, para que a lista se leia facilmente no telemóvel. Os clientes assinalam os artigos e escrevem quantos querem de cada, por isso um produto novo não precisa de campo extra. Quando um artigo esgotar, apague a opção no editor e a ligação partilhada continua a funcionar.
Posso parar as encomendas quando o stock esgota?
Feche o formulário nas definições, ou defina um limite de respostas antes de lançar uma pequena produção. Quem abrir a ligação vê que as encomendas estão fechadas. Um limite conta encomendas, não artigos. Com 30 velas e a maioria das pessoas a comprar duas, um limite de 15 encomendas é o certo. Ponha a data de reposição na introdução antes de reabrir.
- Pré-encomenda de edição limitadaOs fãs pré-encomendam uma peça limitada, e cada tamanho fecha quando o stock acaba.
- Encomenda de bolos personalizadosOs clientes descrevem o bolo, as doses e a data com uma foto, para orçamentar de uma só vez.
- Formulário de contactoCada pessoa indica o assunto da mensagem, e pode responder primeiro ao que é mais urgente.
- Pré-encomendas de padariaOs clientes encomendam a caixa da semana e escolhem um horário de levantamento, cada um com vagas contadas.
- Encomenda de t-shirts de equipaUma pessoa encomenda t-shirts para um grupo, com um tamanho e um nome para cada uma.
- Encomenda de impressões personalizadasOs clientes carregam a arte e escolhem o tamanho, o acabamento e a quantidade para receber uma prova.
- Pedido de encomenda de arteOs clientes descrevem a obra, o estilo e o prazo, com referências, num só pedido.
- Encomenda de floresOs clientes escolhem o tamanho do ramo e as cores e escrevem o cartão.
- Marcação no cabeleireiroOs clientes escolhem um serviço e as horas preferidas, e confirma o horário exato.
- Marcação de sessões fotográficasOs clientes indicam o tipo de sessão, a data, o local e as pessoas, para orçamentar numa só resposta.
- Encomenda de refeições semanaisOs clientes escolhem quantas refeições de cada prato querem esta semana.
- Formulário de marcaçãoOs clientes reservam um dos seus horários livres, e cada horário só é marcado uma vez.
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