Ankomstskjema for hotell
Gjestene oppgir ankomsttid og anledning, så rommet er klart og kaken venter.
Dette er med
Gjestene oppgir ankomsttid. Ønsker de henting, oppgir de flynummer, og feirer de bursdag, bryllupsdag eller bryllupsreise, blir de spurt hvem og når. De som blir hentet, får vite at sjåføren venter, og de andre får veibeskrivelse.
- 1Navnet på bestillingen
- 2Når regner du med å komme frem?
- 3Vil du bli hentet på flyplassen?Ja, takkNei, vi finner frem selv
- 4FlynummerBare hvis svaret på “Vil du bli hentet på flyplassen?” er Ja, takk
- 5Feirer dere noe?En bursdagEn bryllupsdagBryllupsreisen vårBare ferie
- 6Hvem feirer, og hvilken dag?Bare hvis svaret på “Feirer dere noe?” er En bursdag, En bryllupsdag eller Bryllupsreisen vår
- 7Ønsker for pute eller seng
Slik bruker du et ankomstskjema
Send lenken med bookingbekreftelsen, og igjen omtrent en uke før ankomst. De fleste gjestene svarer andre gangen, når planene deres er klare.
Ankomsttidene avgjør hvordan du planlegger dagen. En sen ankomst betyr en nøkkelboks eller noen i resepsjonen; en tidlig betyr bagasjeoppbevaring og en kaffe.
Det er i svarene om anledning at små hoteller vinner gode anmeldelser. Et kort og et kakestykke på riktig dag koster lite og blir husket.
Tar du imot gjester til et bryllup eller en retreat i stedet? Skjemaet for henting på flyplassen samler plasser og bagasje for hvert fly.
Spørsmål om ankomstskjema
Kan utleieboliger bruke det?
Ja. Endre navnet i tittelen og bytt ut henting på flyplassen med tidlig innsjekking hvis du ikke tilbyr transport. Avslutningslogikken følger svaret, ikke ordene i det. Gjester som sier nei, ser allerede en avslutning som lover veibeskrivelse og dørkode dagen før. Endre den teksten til dine egne trinn for selvinnsjekking, så gjør skjemaet resten.
Spør skjemaet etter kort- eller ID-opplysninger?
Nei. Hold betaling og ID i bookingsystemet ditt. Skjemaet spør bare om det som hjelper deg å forberede oppholdet. Gjester er skeptiske til lenker som ber om kortnummer, og et kort skjema uten sensitive felt får flere svar. Krever landet ditt gjesteregistrering, samler du inn ID ved innsjekking slik lokale regler sier.
Hvorfor er ankomsten et klokkeslett og ikke en dato?
Datoen har du allerede fra bestillingen. Klokkeslettet er det som endrer hvordan du bemanner resepsjonen. For gjester som har bedt om henting, lar flynummeret sjåføren sjekke forsinkelser, så tiden du planlegger etter, forblir riktig. Ved ankomst etter kl. 22 svarer du med hvordan sen innsjekking fungerer, siden det er da gjestene bekymrer seg mest.










