Formulario de contacto
Un formulario de contacto cercano que pregunta el tema, para que responda primero a lo importante.
Qué incluye
Si el mensaje es sobre un pedido, se pide el número; las preguntas y colaboraciones pasan directamente al mensaje.
- 1Su nombre
- 2Correo electrónico
- 3¿Sobre qué nos escribe?Un pedidoUna preguntaUna colaboraciónOtro tema
- 4Número de pedido, si lo tieneSolo si en “¿Sobre qué nos escribe?” se responde Un pedido
- 5Su mensaje
Cómo responder antes a los mensajes
La pregunta del tema ordena su bandeja antes de abrirla. Primero los problemas con pedidos, las colaboraciones cuando tenga una hora libre.
Pedir el número de pedido solo en los mensajes sobre pedidos le ahorra la respuesta de siempre: ¿de qué pedido se trata?
Ponga el enlace en la biografía de Instagram, en el pie de su tienda y en la firma de su correo. Un formulario es mejor que una dirección de correo pública que se llena de spam.
Active las notificaciones por correo electrónico en la configuración del formulario para que cada mensaje llegue a su bandeja en cuanto se envía.
Preguntas sobre el formulario de contacto
¿Puedo poner este formulario de contacto en mi web?
Sí. Insértelo en una página de su web o enlácelo desde un botón. Los visitantes lo rellenan sin salir de su web y sin crear una cuenta. También sirve un enlace en el pie de su tienda y en sus perfiles sociales. Todos los mensajes llegan al mismo panel, donde puede buscar por nombre o tema cuando un cliente vuelve a escribir semanas después.
¿Puedo cambiar los temas?
Sí. Cámbielos por los suyos, como venta al por mayor, trabajos por encargo o prensa. Quédese en cuatro o cinco para que se elija rápido. Añada un tema solo si lo va a responder de forma distinta a los demás. Los mensajes de Otro tema le muestran cuál falta. Si siempre llega el mismo tipo, dele su propia opción.
¿Recibiré spam?
Mucho menos que con una dirección de correo escrita en su web, porque los bots no pueden recogerla. También puede cerrar el formulario o añadir una contraseña en la configuración si alguna vez empieza el spam. Si se cuela algún mensaje basura, márquelo en su lista de respuestas y bórrelos todos de una vez.
- Formulario de opinión de clientesSi la puntuación es baja, el cliente cuenta qué falló; si es alta, se le pide una reseña.
- Formulario de pedido sencilloSus clientes indican productos, cantidades, entrega y forma de pago en un formulario de pedido claro.
- Formulario de reserva de citasSus clientes reservan una de sus horas libres, y cada hora solo se puede reservar una vez.
- Pedido de tartas personalizadasSus clientes describen la tarta, las raciones y la fecha con una foto, y usted les da el presupuesto en un solo mensaje.
- Reservas para panaderíaSus clientes reservan su caja semanal y eligen una franja de recogida que nunca se llena de más.
- Pedido de camisetas de equipoUna persona pide camisetas para un grupo, con talla y nombre para cada camiseta.
- Pedido de impresión personalizadaSus clientes suben su diseño y eligen tamaño, acabado y cantidad para recibir una prueba.
- Solicitud de encargo artísticoSus clientes describen la obra, el estilo y el plazo y adjuntan referencias en una sola solicitud.
- Cita en peluquería o estéticaSus clientes eligen un servicio y sus horarios preferidos, y usted confirma la hora exacta.
- Formulario de pedido de floresSus clientes eligen el tamaño del ramo y los colores, y escriben la tarjeta.
- Pedido de menús semanalesSus clientes eligen cuántas raciones de cada plato quieren esta semana.
- Reserva de sesión de fotosSus clientes indican el tipo de sesión, la fecha, el lugar y las personas, y usted presupuesta en una respuesta.
- Ver todas
