Respuestas
Cada envío llega a su panel en el momento en que se manda. Léalo, búsquelo, anótelo, expórtelo, y vea qué dicen los números que hay detrás.
Dónde aterrizan las respuestas
Abra un formulario desde Mis formularios y llegará a su panel. Tres de sus pestañas tratan de las respuestas.
Resumen
El pulso: visitas totales, respuestas totales, cuántas han entrado hoy, los últimos siete días y los cinco envíos más recientes.
Envíos
La tabla completa, una fila por envío, con búsqueda, selección, la vista de detalle y exportación a CSV.
Estadísticas
Los números: visitas, respuestas, tasa de finalización, un gráfico de respuestas a lo largo del tiempo y un desglose de cada pregunta.
La tabla de respuestas
La pestaña Envíos muestra todas las respuestas que el formulario ha recibido, en directo: un envío nuevo aparece sin recargar, y uno eliminado desaparece igual.
- Las filas se ordenan de la más reciente a la más antigua.
- La primera columna es la fecha y la hora del envío en su formato local; después viene una columna por pregunta, encabezada por el enunciado de la propia pregunta.
- Las firmas aparecen como una imagen pequeña en la celda, y los archivos subidos como un enlace que abre el archivo.
- Las respuestas largas se recortan para que la fila siga siendo legible: haga clic en la fila para leer la respuesta entera.
- Las primeras filas se pintan al instante y el resto sigue cargándose detrás; una barra fina sobre la tabla marca la espera.
Fillio carga todas las respuestas, no una muestra: la búsqueda, los gráficos y la exportación funcionan sobre el conjunto completo. Pasadas las 20.000 respuestas el límite lo pone el navegador, así que se cargan las 20.000 más recientes y la página dice exactamente cuántas del total hay en pantalla en lugar de fingir que las tiene todas.
Búsqueda
El campo de búsqueda de la barra de herramientas filtra la tabla mientras escribe. Mira en todas las preguntas a la vez y conserva una fila si alguna de sus respuestas contiene lo que ha escrito.
Busca en lo que usted puede leer, no en lo que hay guardado debajo: las respuestas de opción coinciden por la etiqueta de la opción y no por su id interno, y las celdas de archivo coinciden por el nombre del archivo. Las firmas son imágenes, así que nunca coinciden con una búsqueda.
La vista de detalle
Al hacer clic en una fila se abre una sola respuesta completa: cada pregunta con su contestación entera, las firmas como imagen legible y los archivos subidos como enlace de descarga.
La cabecera lleva la hora del envío y, debajo, el navegador y el dispositivo que usó la persona.
Notas privadas
Al final de la vista de detalle hay un campo de notas. Escriba lo que necesite recordar sobre ese envío: se guarda solo un segundo después de que deje de escribir, y otra vez si cierra la vista a mitad de frase.
Las notas viven en la respuesta, solo en su panel. Quien responde nunca las ve, y no se escriben en la exportación CSV.
Trabajar con varias a la vez
Cada fila tiene una casilla, y la de la barra de herramientas selecciona todo lo que aparece en la lista. En cuanto hay algo seleccionado la barra cambia: cuenta la selección y ofrece Exportar y Eliminar para exactamente esas filas.
Eliminar pide confirmación primero y no se puede deshacer: las respuestas salen de la tabla, de la exportación y de los gráficos a la vez.
Exportar a CSV
Exportar genera un archivo de hoja de cálculo: una primera columna con la fecha y la hora del envío y luego una columna por pregunta, encabezada por el enunciado de la pregunta. El archivo es UTF-8 con marca de orden de bytes, así que los caracteres acentuados se abren correctamente en Excel.
| Respuesta | Qué contiene el archivo |
|---|---|
| Texto, número, fecha | Exactamente lo que introdujo la persona. |
| Una opción elegida | La etiqueta de la opción tal como se lee en el formulario, nunca su id interno. |
| Varias opciones | Todas en una misma celda, separadas por comas: casillas, selección múltiple y clasificación por igual. |
| Una respuesta "Otro" | El texto que escribió la persona, sin ninguna marca alrededor. |
| Una firma | Las palabras [Firma]. El dibujo en sí es una imagen y no cabe en una celda de hoja de cálculo: abra la respuesta para verlo. |
| Un archivo subido | El enlace de descarga del archivo. El archivo no se empaqueta en la exportación; siga el enlace para obtenerlo. |
Exportar desde la barra de herramientas toma la tabla entera y la guarda con el título de su formulario seguido de _responses.csv. Exportar con filas seleccionadas toma solo esas filas, como selected_responses.csv.
Sus notas privadas y los detalles técnicos sobre el navegador de quien responde quedan fuera del archivo.
Mientras las respuestas siguen cargándose, el botón Exportar está desactivado. Es deliberado: una exportación a medio cargar es una exportación equivocada, y un archivo que parece completo es peor que un botón que le hizo esperar un segundo.
La pestaña Resumen
Resumen es la versión de treinta segundos: visitas totales, respuestas totales, el recuento de hoy con una marca de subida o bajada comparándolo con ayer, un gráfico de siete días y los cinco envíos más nuevos con un enlace directo a la tabla.
Esos totales se cuentan en el servidor, una consulta por número, así que siguen siendo exactos tanto en un formulario con cien respuestas como en uno con cien mil.
Estadísticas
La pestaña Estadísticas convierte esas mismas respuestas en números: tres métricas principales, un gráfico de cuándo llegaron y una tarjeta por cada pregunta del formulario.
Las tres métricas
- Vistas totales: cuántas veces se ha abierto el formulario.
- Respuestas totales: cuántos envíos ha recibido en total.
- Tasa de finalización: respuestas divididas entre visitas, en porcentaje. Un formulario compartido directamente con personas que lo rellenan todas llega al 100 %; cualquier cifra por debajo es la distancia entre abrirlo y terminarlo.
Respuestas a lo largo del tiempo
Una barra por día, desde su primera respuesta hasta la más reciente. Los días sin nada se dibujan como cero en lugar de omitirse, así que una semana tranquila parece una semana tranquila. Los días se cuentan en su propia zona horaria.
Desglose de preguntas
Debajo del gráfico, cada pregunta tiene su propia tarjeta, y lo que muestra depende del tipo de pregunta que sea.
| Pregunta | Qué muestra la tarjeta |
|---|---|
| Desplegable, opción múltiple, casillas, selección múltiple, clasificación | Una barra por opción con su recuento y su porcentaje. Las opciones que nadie eligió se quedan en la lista con cero, y las respuestas "Otro" escritas a mano se agrupan en una única barra Otro. |
| Valoración con estrellas, escala lineal | Cuánta gente dio cada valor, más la media sobre el gráfico. |
| Número | La respuesta más baja y la más alta, la media y la suma de todas. |
| Todo lo demás | Cuánta gente contestó y cuánta se la saltó: la medida honesta para el texto abierto, el correo, las fechas, los archivos y las firmas. |
Los porcentajes se redondean a números enteros, así que una columna de ellos puede sumar 99 o 101.
La búsqueda y la selección funcionan juntas. Escriba una palabra clave, marque la casilla de la barra de herramientas para seleccionar todas las filas que coincidan y pulse Exportar: obtiene un CSV solo de esa porción en lugar de la tabla entera.