Form góp ý sau sự kiện
Khách chấm điểm buổi tối, và điểm thấp sẽ mở thêm một câu hỏi về điều chưa ổn.
Bên trong có gì
Ai chấm từ 1 đến 3 sao sẽ được hỏi cần sửa gì, khách chấm cao hơn thì bỏ qua câu đó, và không ai bị hỏi tên.
- 1Bạn thấy thế nào?
- 2Tụi mình nên sửa điều gì?Chỉ khi trả lời “Bạn thấy thế nào?” là 1 to 3
- 3Điều tuyệt nhất của buổi tốiÂm nhạcĐồ ănMọi ngườiĐịa điểm
- 4Lần sau bạn có đến nữa không?Có, tính mình vàoCó thểChắc là không
- 5Một ý tưởng cho lần sau
Nhận câu trả lời dùng được ngay
Gửi link vào sáng hôm sau, khi mọi người còn nhớ rõ buổi tối. Sau ba ngày, số câu trả lời giảm một nửa.
Đọc các điểm thấp trước. Câu trả lời về điều cần sửa thường ngắn và cụ thể, như “nhạc to quá không nói chuyện được”, và mỗi câu là một thay đổi bạn làm được.
Câu hỏi điều tuyệt nhất cho bạn biết nên giữ lại gì. Nếu phần lớn khách thích nhất là được gặp mọi người, lần sau hãy chi ít hơn cho địa điểm và đầu tư nhiều hơn vào danh sách khách mời.
Câu hỏi về form góp ý sự kiện
Khảo sát có ẩn danh không?
Có, form không hỏi tên hay email. Khách trả lời thật lòng hơn khi không có gì gắn câu trả lời với họ, nhất là về bữa tiệc của bạn bè. Ai nói có lẽ sẽ không đến lần sau sẽ thấy một lời cảm ơn khác, cảm ơn họ đã thẳng thắn. Hãy đọc kỹ những câu trả lời đó, vì chúng cho bạn biết điều gì khiến mọi người không muốn quay lại.
Dùng sau hội thảo hay workshop được không?
Được. Đổi các lựa chọn điều tuyệt nhất thành các phiên, diễn giả hay đồ ăn, và giữ nguyên câu hỏi thêm cho điểm thấp. Với sự kiện kéo dài cả ngày, đặt mã QR lên trang trình chiếu cuối và nhờ mọi người trả lời trước khi rời phòng. Câu hỏi một ý tưởng cho lần sau thường cho bạn một chủ đề cho chương trình năm tới.
Xem điểm trung bình ở đâu?
Trang phản hồi hiển thị từng câu trả lời, và tệp xuất CSV cho phép tính trung bình số sao trong bất kỳ bảng tính nào. Nếu chưa tới mười câu trả lời, hãy đọc từng câu thay vì tin vào điểm trung bình. So sánh số sao với câu trả lời có đến lần sau không, vì khách chấm bốn sao mà chỉ nói “có thể” là đang cho bạn biết điều con số che mất.











