Phản hồi

Câu trả lời rơi vào đâu

Mở một biểu mẫu từ Biểu mẫu của tôi và bạn đến bảng điều khiển của nó. Ba tab trong đó nói về câu trả lời.

Bảng phản hồi

Tab Lượt gửi hiển thị mọi phản hồi biểu mẫu từng nhận, theo thời gian thực: một lượt gửi mới xuất hiện mà không cần tải lại, và một lượt gửi bị xóa cũng biến mất y như vậy.

• Các dòng được sắp xếp mới nhất trước.
• Cột đầu tiên là ngày giờ gửi theo định dạng địa phương của bạn; sau đó là mỗi câu hỏi một cột, tiêu đề cột chính là câu chữ của câu hỏi.
• Chữ ký hiện trong ô dưới dạng một ảnh nhỏ, còn tệp tải lên hiện dưới dạng một liên kết mở tệp.
• Câu trả lời dài bị cắt bớt để dòng còn dễ đọc. Nhấp vào dòng để đọc trọn phản hồi.
• Những dòng đầu tiên hiện ra ngay và phần còn lại tiếp tục tải phía sau; một thanh mảnh phía trên bảng đánh dấu khoảng chờ.

Fillio tải mọi phản hồi chứ không lấy mẫu: tìm kiếm, biểu đồ và xuất tệp đều làm việc trên toàn bộ tập dữ liệu. Vượt quá 20.000 phản hồi thì trình duyệt trở thành giới hạn, nên 20.000 phản hồi mới nhất được tải và trang nói rõ có bao nhiêu trên tổng số đang hiển thị, thay vì giả vờ rằng nó có tất cả.

Tìm kiếm

Ô tìm kiếm trên thanh công cụ lọc bảng theo từng chữ bạn gõ. Nó nhìn khắp mọi câu hỏi cùng lúc và giữ lại một dòng nếu có câu trả lời nào trong đó chứa nội dung bạn gõ.

Nó tìm những gì bạn đọc được, không phải những gì được lưu bên dưới: câu trả lời lựa chọn khớp theo nhãn của tùy chọn chứ không theo id nội bộ, còn ô tệp khớp theo tên tệp. Chữ ký là hình ảnh, nên chúng không bao giờ khớp với tìm kiếm.

Xử lý nhiều phản hồi cùng lúc

Mỗi dòng có một hộp kiểm, và hộp kiểm trên thanh công cụ chọn tất cả những gì đang được liệt kê. Ngay khi có gì đó được chọn, thanh công cụ đổi: nó đếm số dòng đã chọn và đưa ra Xuất và Xóa cho đúng những dòng đó.

Xóa sẽ hỏi xác nhận trước, và không thể hoàn tác: các phản hồi rời khỏi bảng, khỏi tệp xuất và khỏi biểu đồ cùng một lúc.

Xuất ra CSV

Xuất tạo ra một tệp bảng tính: cột đầu là ngày giờ gửi, rồi mỗi câu hỏi một cột với tiêu đề là câu chữ của câu hỏi. Tệp ở dạng UTF-8 có dấu thứ tự byte, nên ký tự có dấu mở đúng trong Excel.

Xuất từ thanh công cụ sẽ lấy toàn bộ bảng và lưu thành tiêu đề biểu mẫu của bạn kèm _responses.csv. Xuất khi đang chọn một số dòng chỉ lấy những dòng đó, thành selected_responses.csv.

Ghi chú riêng của bạn và các chi tiết kỹ thuật về trình duyệt của người trả lời không có trong tệp.

Trong khi phản hồi còn đang tải, nút Xuất bị vô hiệu hóa. Đó là chủ ý: một bản xuất tải dở là một bản xuất sai, và một tệp trông có vẻ đầy đủ còn tệ hơn một cái nút bạn phải chờ một giây.

Tab Tổng quan

Tổng quan là phiên bản ba mươi giây: tổng lượt xem, tổng phản hồi, con số của hôm nay kèm mũi tên lên hoặc xuống so với hôm qua, biểu đồ bảy ngày, và năm lượt gửi mới nhất với liên kết dẫn thẳng vào bảng.

Những tổng số đó được đếm trên máy chủ, mỗi con số một truy vấn, nên chúng vẫn chính xác cả với biểu mẫu có một trăm phản hồi lẫn biểu mẫu có một trăm nghìn.

Phân tích

Tab Phân tích biến chính những phản hồi đó thành con số: ba chỉ số chính, một biểu đồ về thời điểm chúng đến, và một thẻ cho mỗi câu hỏi trong biểu mẫu.

Ba chỉ số

• Tổng lượt xem: số lần biểu mẫu đã được mở.
• Tổng phản hồi: tổng số lượt gửi nó đã nhận.
• Tỷ lệ hoàn thành: phản hồi chia cho lượt xem, tính theo phần trăm. Một biểu mẫu gửi thẳng tới những người đều điền sẽ đạt 100%; thấp hơn là khoảng cách giữa mở ra và hoàn tất.

Phản hồi theo thời gian

Mỗi ngày một cột, từ phản hồi đầu tiên đến phản hồi gần nhất của bạn. Ngày không có gì được vẽ bằng không thay vì bị bỏ qua, nên một tuần vắng lặng trông đúng là một tuần vắng lặng. Ngày được tính theo múi giờ của chính bạn.

Phân tích câu hỏi

Dưới biểu đồ, mỗi câu hỏi có thẻ riêng, và thẻ hiển thị gì thì tùy vào đó là loại câu hỏi nào.

Tỷ lệ phần trăm được làm tròn đến số nguyên, nên một cột phần trăm có thể cộng lại thành 99 hoặc 101.