Fillio
Priser

Feedbackformulär efter evenemang

Gästerna betygsätter kvällen, och ett lågt betyg öppnar en fråga om vad som gick fel.

Det här ingår

Den som ger 1 till 3 stjärnor får frågan vad som kan bli bättre, de som ger högre betyg hoppar över den, och ingen behöver uppge sitt namn.

  1. 1
    Hur var det?
  2. 2
    Vad ska vi göra bättre?Bara om svaret på “Hur var det?” är 1 to 3
  3. 3
    Bästa delen av kvällenMusikenMatenFolketLokalen
  4. 4
    Kommer du nästa gång?Ja, räkna med migKanskeTroligen inte
  5. 5
    En idé till nästa gång

Så får du svar du kan agera på

Skicka länken morgonen efter, medan kvällen är färsk. Svaren halveras efter tre dagar.

Läs de låga betygen först. Svaren om vad som ska bli bättre är korta och konkreta, som ”musiken var för hög för att prata”, och vart och ett är en ändring du kan göra.

Frågan om bästa delen visar vad du ska behålla. Väljer de flesta gästerna folket lägger du mindre på lokalen nästa gång och mer på gästlistan.

Frågor om feedback efter evenemang

Är enkäten anonym?

Ja, den frågar inte efter namn eller e-post. Gästerna svarar ärligare när ingenting kopplar svaret till dem, särskilt om en väns fest. Gäster som säger att de troligen inte kommer igen ser ett annat tackmeddelande, som tackar dem för att de är ärliga. Läs de svaren noga, eftersom de berättar vad som höll folk borta.

Kan jag använda det efter en konferens eller en workshop?

Ja. Döp om alternativen för bästa delen till passen, talarna eller maten, och behåll följdfrågan vid låga betyg som den är. Vid ett heldagsevent lägger du en QR-kod på sista bilden och ber folk svara innan de lämnar salen. Frågan om en idé till nästa gång ger dig ofta ett ämne till nästa års program.

Hur ser jag genomsnittsbetyget?

Svarssidan visar varje svar, och med CSV-exporten kan du räkna ut snittet av stjärnorna i vilket kalkylark som helst. Har du färre än tio svar läser du vart och ett i stället för att lita på snittet. Jämför stjärnorna med svaren om att komma igen också, eftersom en gäst som ger fyra stjärnor och svarar kanske berättar något som siffran döljer.

Fler liknande mallar