Användarvillkor

Detta avtal ("Avtalet") ingås mellan dig ("Användaren") och WaspThemes ("Företaget"), ägaren av Fillios formulärbyggarplattform ("Tjänsten") tillgänglig via webbplatsen fillio.so. Genom att öppna, använda, köpa, installera eller på annat sätt interagera med Tjänsten bekräftar du som Användare ditt otvetydiga godkännande av och efterlevnad av dessa Användarvillkor ("Villkoren") som anges i detta dokument.

Användarens användning av Webbplatsen och Tjänsten innebär dennes erkännande och godkännande av både Webbplatsens integritetspolicy och dessa Villkor. Om någon bestämmelse i dessa Villkor eller integritetspolicyn anses vara otillfredsställande, uppmanas Användaren att omedelbart sluta använda Tjänsten och Webbplatsen. Tjänsten är uteslutande tillgänglig för personer som uppnått myndighetsålder, definierad som 18 år eller äldre.

Webbplatsen förbehåller sig rätten att ändra dessa Villkor när som helst och utan föregående meddelande. Det är Användarens ansvar att regelbundet granska dessa Villkor för att hålla sig informerad om eventuella ändringar.

Tjänstebeskrivning

Fillio är en formulärbyggarplattform som låter användare skapa, anpassa och dela onlineformulär. Vår tjänst inkluderar:

  • Dra-och-släpp-formulärbyggare med olika fälttyper
  • Formulärvärdskap och svarsinsamling
  • Samarbetsfunktioner i realtid
  • Svarshantering och analys
  • Anpassad formulärdesign och varumärkesalternativ

All interaktion med Webbplatsen, inklusive men inte begränsat till funktionsköp, Tjänsteanvändning eller kontoändringar, tillhandahålls i befintligt skick. Webbplatsen ger inga uttryckliga eller underförstådda utfästelser eller garantier avseende tillgängligheten eller kvaliteten på dessa tjänster.

Användarkonton och registrering

Genom att skapa ett konto godkänner du att:

  • Tillhandahålla korrekt och fullständig registreringsinformation
  • Upprätthålla säkerheten för dina kontouppgifter
  • Ta ansvar för all aktivitet under ditt konto
  • Omedelbart meddela oss om obehörig åtkomst till kontot

Vid köp av premiumfunktioner samtycker Användaren till att tillhandahålla nödvändiga betalningsuppgifter. Det är viktigt att notera att Webbplatsen inte lagrar betalningsuppgifter. Ansvaret för att säkert behandla och lagra denna känsliga information vilar uteslutande på våra betrodda tredjepartsbetalningshanterare.

Policy för acceptabel användning

Du samtycker till att inte använda Tjänsten för att:

  • Skapa formulär som samlar in olagligt, skadligt eller olämpligt innehåll
  • Bryta mot tillämpliga lagar eller förordningar
  • Göra intrång i andras immateriella rättigheter
  • Sprida skräppost, skadlig programvara eller annat skadligt innehåll
  • Utge dig för att vara en annan person eller organisation
  • Störa eller avbryta Tjänsten eller dess infrastruktur

Innehåll och data

Du behåller äganderätten till allt innehåll och alla data du skapar med vår Tjänst, inklusive:

  • Formulärdesigner, frågor och konfigurationer
  • Formulärsvar och inlämningar
  • Anpassad varumärkesprofil och design

Genom att använda vår Tjänst ger du oss en begränsad licens att vara värd för, lagra och behandla ditt innehåll enbart i syfte att tillhandahålla Tjänsten. Du ansvarar för att säkerställa att du har rätt att samla in och behandla personuppgifter via dina formulär i enlighet med tillämpliga dataskyddslagar.

Betalning och prenumerationer

Medan grundläggande funktioner i Fillio är tillgängliga gratis kan vissa premiumfunktioner kräva betalning. Vid köp av premiumfunktioner är du skyldig att betala tillämpliga avgifter enligt vad som anges på vår webbplats. Alla priser på vår webbplats är exklusive tillämpliga skatter. Skatter beräknas och läggs till det totala priset baserat på Användarens jurisdiktion.

För återkommande premiumfunktioner förnyas din prenumeration automatiskt så länge den är aktiv, och ditt konto debiteras i sin helhet vid slutet av varje prenumerationsperiod. Du har möjlighet att avbryta dina återkommande betalningar när som helst direkt från dina kontoinställningar.

Supportpolicy

Kundsupport via e-post tillhandahålls alla Användare. Företaget kommer att göra rimliga ansträngningar för att svara på supportförfrågningar snabbt och inom en rimlig tidsram. Support finns tillgänglig på support@fillio.so.

Återbetalningspolicy

Användare kan begära en återbetalning inom 14 dagar från inköpsdatumet. Denna 14-dagars återbetalningspolicy är villkorslös och ingen specifik anledning krävs för att begära en återbetalning, även om feedback alltid uppskattas för att hjälpa oss förbättra vårt utbud.

Vid mottagande av din återbetalningsbegäran, och förutsatt att den uppfyller de angivna villkoren, kommer vi att inleda återbetalningsprocessen inom högst sju arbetsdagar. Därefter överförs medlen automatiskt tillbaka till den ursprungliga betalningsmetod som användes vid köpet.

Ansvarsbegränsning

I den utsträckning lagen tillåter ska Fillio inte hållas ansvarigt för indirekta, oavsiktliga, speciella, följd- eller straffrättsliga skador, eller förlust av vinster eller intäkter, oavsett om de uppstått direkt eller indirekt, eller förlust av data, användning, goodwill eller andra immateriella förluster.

Vårt totala ansvar för eventuella anspråk som uppstår ur eller i samband med dessa Villkor eller Tjänsten ska inte överstiga det belopp du betalat till Fillio under de tolv månaderna före anspråket.

Tjänstetillgänglighet

Även om vi strävar efter att tillhandahålla kontinuerlig tjänstetillgänglighet garanterar vi inte oavbruten åtkomst till Tjänsten. Vi kan uppleva avbrott på grund av underhåll, uppdateringar eller oförutsedda omständigheter. Vi kommer att göra rimliga ansträngningar för att minimera eventuella tjänsteavbrott och ge förhandsmeddelande när det är möjligt.

Uppsägning

Företaget förbehåller sig den exklusiva rätten att efter eget gottfinnande ändra, modifiera, avbryta eller avsluta åtkomsten till Tjänsten utan föregående meddelande. Denna rätt kan utövas av vilken anledning som helst eller utan anledning, inklusive men inte begränsat till:

  • Brott mot dessa Villkor
  • Misstänkt bedrägligt eller missbrukande beteende
  • Utebliven betalning av avgifter
  • Längre period av kontoinaktivitet

Vid uppsägning upphör din rätt att använda Tjänsten omedelbart. Vi kommer att göra rimliga ansträngningar för att ge dig möjlighet att exportera dina data före kontouppsägning, i enlighet med tillämplig lagstiftning.

Lag och jurisdiktion

Dessa Villkor ska styras och tolkas i enlighet med lagarna i den jurisdiktion där vårt företag har sitt säte. Eventuella tvister eller anspråk relaterade till dessa Villkor ska behandlas i domstolarna i samma jurisdiktion. Båda parter samtycker till dessa domstolars exklusiva jurisdiktion.

Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa Villkor när som helst. Vi kommer att meddela om väsentliga ändringar genom att publicera de uppdaterade Villkoren på vår webbplats och uppdatera datumet för "Senast uppdaterad". Din fortsatta användning av Tjänsten efter sådana ändringar utgör ditt godkännande av de uppdaterade Villkoren.

Kontaktinformation

Om du har frågor om dessa Villkor eller vår Tjänst, vänligen kontakta oss på support@fillio.so.