Формулар пре доласка у хотел
Гости наводе време доласка и повод, па је соба спремна, а торта чека.
Шта садржи
Гости наводе време доласка. Ко тражи превоз, уписује број лета, а ко слави рођендан, годишњицу или медени месец, каже ко слави и када. Они са превозом сазнају да ће их возач чекати, а остали добијају упутства за долазак.
- 1Име на резервацији
- 2Када очекујете да стигнете?
- 3Желите ли превоз са аеродрома?Да, молимНе, снаћи ћемо се
- 4Број летаСамо ако је одговор на “Желите ли превоз са аеродрома?” Да, молим
- 5Славите ли нешто?РођенданГодишњицуМедени месецСамо одмор
- 6Ко слави и ког дана?Само ако је одговор на “Славите ли нешто?” Рођендан, Годишњицу или Медени месец
- 7Жеље за јастук или кревет
Како да користите формулар пре доласка
Пошаљите линк уз потврду резервације и поново око недељу дана пре доласка. Већина гостију одговори други пут, када су им планови утврђени.
Према времену доласка планирате дан. Касан долазак значи кутију за кључ или некога на рецепцији, а рани остављање пртљага и кафу.
Мали хотели добре рецензије често дугују управо одговорима о поводу. Честитка и парче торте на прави дан коштају мало, а гости их помињу.
Уместо тога угошћујете госте за венчање или ретрит? Формулар за превоз са аеродрома прикупља места и пртљаг за сваки лет.
Питања о формулару пре доласка
Могу ли да га користе изнајмљивачи станова за одмор?
Да. Промените име у наслову, а превоз са аеродрома замените раним пријављивањем ако не нудите трансфере. Завршни екран зависи од изабраног одговора, а не од његовог текста. Гости који кажу не већ виде завршетак који обећава упутства за долазак и шифру за врата дан раније. Промените тај текст у своје кораке за самостално пријављивање, а формулар ради остало.
Да ли формулар тражи податке о картици или личном документу?
Не. Плаћање и документа оставите у свом систему за резервације. Формулар пита само оно што вам помаже да припремите боравак. Гости су опрезни са линковима који траже број картице, а кратак формулар без осетљивих поља добија више одговора. Ако ваша земља захтева пријаву гостију, документа прикупите при пријави у хотел, како налажу локални прописи.
Зашто је долазак време, а не датум?
Датум већ имате из резервације. Време је оно што мења распоред особља на рецепцији. За госте који су тражили превоз, број лета омогућава возачу да провери кашњења, па време око ког планирате остаје тачно. За доласке после 22 часа одговорите како функционише касно пријављивање, јер тада се гости највише брину.
- Упит за смештај за одморГости питају за слободне датуме и одмах шаљу све што вам треба да потврдите резервацију.
- Превоз са аеродромаГости јаве податке о лету, а ви из одговора одмах сложите распоред возача.
- Пријава за велнес ретритГости бирају собу и радионице, а пријаве за собе престају када се заузму сви кревети.
- Распоред соба за путовањеПутници шаљу имена из пасоша, летове и избор цимера, па су собе и трансфери тачни.
- Пријава за скијањеСкијаши заузимају кревет и кажу шта треба да се изнајми, а пријаве се затварају на 16.
- Пријава за камповањеКампери јаве коју опрему доносе и који оброк кувају, па се ништа не заборави и ништа не понесе двапут.
- Пријава фестивалске екипеПријатељи кажу које дане желе и где ће спавати, пре него што карте изађу.
- Анкета за групно путовањеПријатељи гласају за место, датуме и буџет пре него што ико резервише.
- Потврда доласка за викенд у брвнариПријатељи у истом одговору заузимају кревет и вече за кување.
- Пријава за групно крстарењеПородице бирају тип кабине и уписују све који путују са њима.
- Резервација једнодневне туреПутници резервишу термин туре, а на свакој тури има онолико места колико можете да примите.
- Прикажи све
