FillioДокументация

Ответы

Каждый ответ попадает в вашу панель сразу, как его отправили. Читайте ответы, ищите по ним, оставляйте заметки, выгружайте и смотрите, что говорят цифры за ними.

Куда попадают ответы

Откройте форму из «Моих форм», и вы окажетесь на её панели. Три её вкладки посвящены ответам.

Сводка

Пульс: всего просмотров, всего ответов, сколько пришло сегодня, за последние семь дней и пять самых свежих ответов.

Ответы

Полная таблица, по строке на ответ, с поиском, выделением, подробным просмотром и экспортом в CSV.

Статистика

Цифры: просмотры, ответы, процент завершения, график ответов во времени и разбор каждого вопроса.

Таблица ответов

Вкладка «Ответы» показывает все ответы, которые когда-либо получила форма, вживую: новый ответ появляется без обновления страницы, а удалённый так же исчезает.

  • Строки идут от самых свежих к старым.
  • В первом столбце стоят дата и время отправки в вашем локальном формате; дальше идёт по столбцу на каждый вопрос, озаглавленному его собственной формулировкой.
  • Подписи показываются в ячейке маленькой картинкой, а загруженные файлы показываются ссылкой, которая открывает файл.
  • Развёрнутые ответы обрезаются, чтобы строка оставалась читаемой. Нажмите на строку, чтобы прочитать ответ целиком.
  • Первые строки отрисовываются сразу, остальные догружаются за ними; тонкая полоса над таблицей показывает ожидание.

Fillio загружает все ответы, а не выборку: поиск, графики и экспорт работают по полному набору. После 20 000 ответов ограничением становится браузер, поэтому загружаются 20 000 самых свежих, и страница честно пишет, сколько из общего числа сейчас на экране, вместо того чтобы делать вид, что у неё есть все.

Поиск

Поле поиска на панели инструментов фильтрует таблицу по мере ввода. Оно смотрит сразу по всем вопросам и оставляет строку, если хотя бы один ответ в ней содержит то, что вы ввели.

Поиск идёт по тому, что вы читаете, а не по тому, что хранится под ним: ответы с выбором сопоставляются по подписи варианта, а не по внутреннему id, а ячейки с файлами сопоставляются по имени файла. Подписи остаются изображениями, поэтому под поиск они не попадают никогда.

Подробный просмотр

Клик по строке открывает один ответ целиком: каждый вопрос с полным ответом, подписи в виде читаемой картинки, загрузки в виде ссылки для скачивания.

В шапке стоит время отправки, а под ним указаны браузер и устройство, которыми пользовался респондент.

Личные заметки

Внизу подробного просмотра есть поле для заметок. Запишите всё, что нужно помнить об этом ответе: заметка сохраняется через секунду после того, как вы перестали печатать, и ещё раз, если вы закроете просмотр на полуслове.

Заметки живут на ответе и только в вашей панели. Респондент их никогда не видит, и в экспорт CSV они не попадают.

Работа сразу с несколькими

У каждой строки есть флажок, а флажок на панели инструментов выделяет всё, что сейчас в списке. Как только что-то выделено, панель меняется: она считает выделение и предлагает «Экспорт» и «Удалить» ровно для этих строк.

Удаление сначала спрашивает подтверждение и не отменяется: ответы уходят из таблицы, из экспорта и из графиков разом.

Экспорт в CSV

Экспорт записывает файл таблицы: первый столбец с датой и временем отправки, затем по столбцу на вопрос, озаглавленному его формулировкой. Файл в UTF-8 с меткой порядка байтов, поэтому буквы с диакритикой корректно открываются в Excel.

ОтветЧто попадает в файл
Текст, число, датаРовно то, что ввёл респондент.
Выбранный вариантПодпись варианта так, как она читается в форме, и никогда не внутренний id.
Несколько вариантовВсе они в одной ячейке через запятую: и флажки, и множественный выбор, и ранжирование.
Ответ «Другое»Текст, который ввёл респондент, без каких-либо пометок вокруг него.
ПодписьСлово [Signature]. Сам рисунок остаётся изображением, и в ячейке таблицы ему не место; чтобы увидеть его, откройте ответ.
Загруженный файлСсылка на скачивание файла. Сам файл в экспорт не упаковывается: перейдите по ссылке, чтобы его забрать.

Экспорт с панели инструментов берёт всю таблицу и сохраняет её под заголовком вашей формы с окончанием _responses.csv. Экспорт при выделенных строках берёт только их, а файл называется selected_responses.csv.

Ваши личные заметки и технические сведения о браузере респондента в файл не попадают.

Пока ответы ещё грузятся, кнопка «Экспорт» неактивна. Это сделано намеренно: наполовину загруженный экспорт оказывается неверным экспортом, а файл, который выглядит полным, хуже, чем кнопка, которую пришлось секунду подождать.

Вкладка «Сводка»

«Сводка» даёт всю картину за полминуты: всего просмотров, всего ответов, сегодняшнее число со стрелкой вверх или вниз по сравнению со вчерашним, график за семь дней и пять свежих ответов со ссылкой прямо в таблицу.

Эти итоги считаются на сервере, по одному запросу на число, поэтому они остаются точными и на форме со ста ответами, и на форме со ста тысячами.

Статистика

Вкладка «Статистика» превращает те же ответы в цифры: три главные метрики, график того, когда они приходили, и карточка на каждый вопрос формы.

Три метрики

  • Всего просмотров: сколько раз форму открывали.
  • Всего ответов: сколько ответов она получила всего.
  • Процент завершения: ответы, делённые на просмотры, в процентах. Форма, которой поделились напрямую с людьми, и все её заполнили, доходит до 100%; всё, что ниже, показывает разрыв между «открыл» и «дозаполнил».

Ответы по времени

По столбику на день, от первого вашего ответа до самого свежего. Дни без ответов рисуются нулём, а не пропускаются, поэтому тихая неделя и выглядит тихой неделей. Дни считаются в вашем часовом поясе.

Анализ вопросов

Под графиком у каждого вопроса своя карточка, и что на ней показано, зависит от типа вопроса.

ВопросЧто показывает карточка
Выпадающий список, переключатели, флажки, множественный выбор, ранжированиеПо полосе на вариант с его количеством и долей. Варианты, которые никто не выбрал, остаются в списке с нулём, а введённые ответы «Другое» собираются в одну полосу «Другое».
Звёздный рейтинг, линейная шкалаСколько человек поставили каждое значение, плюс среднее над графиком.
ЧислоНаименьший и наибольший ответ, среднее и сумма всех.
Всё остальноеСколько человек ответили и сколько пропустили: честная мера для свободного текста, email, дат, файлов и подписей.

Проценты округляются до целых, поэтому их столбец может складываться в 99 или 101.

Совет

Поиск и выделение работают вместе. Введите слово, поставьте флажок на панели инструментов, чтобы выделить все совпавшие строки, и нажмите «Экспорт», чтобы получить CSV именно этого среза, а не всей таблицы.