Formularz zamówienia tortu
Klienci opisują tort, liczbę porcji i datę, dołączają zdjęcie, a Ty od razu podajesz cenę.
Co zawiera
Klientów, którzy chcą napis na torcie, formularz pyta o jego treść; pozostali przechodzą od razu do zdjęcia.
- 1Twoje imię
- 2Numer telefonu
- 3Data odbioru
- 4Dla ilu osób?Do 12Do 24Do 50Ponad 50
- 5Smak tortuWaniliowyCzekoladowyRed velvetCytrynowyMarchewkowy
- 6Napis na torcie?Tak, z napisemBez napisu
- 7Co ma być napisane?Tylko gdy odpowiedź na “Napis na torcie?” to Tak, z napisem
- 8Zdjęcie inspiracji
- 9Alergie, o których powinniśmy wiedzieć
Jak wycenić tort w jednej wiadomości
Liczba porcji wyznacza wielkość i większość ceny. Piętrowy tort dla 24 osób i blacha dla 50 to zupełnie inne wyceny, a z formularza wiesz, o którą chodzi, zanim odpiszesz.
Zdjęcie inspiracji oszczędza kilkanaście wiadomości o kolorach i dekoracjach z kremu. Klienci przesyłają je z galerii w telefonie, jak w każdym formularzu z przesyłaniem plików.
Pytaj o alergie przy każdym zamówieniu, nawet jeśli odpowiedź brzmi „brak”. Zapisz ją na karcie zamówienia, żeby dotarła do osoby, która pakuje tort.
Wpisz czas realizacji i zaliczkę we wstępie. Kto przeczyta, że realizacja trwa 7 dni, nie poprosi o tort na jutro.
Pytania o formularz zamówienia tortu
Czy klienci mogą wpłacić zaliczkę w formularzu?
Nie. Po przeczytaniu zamówienia wyślij wycenę z linkiem do płatności albo numerem konta. Fillio nie przyjmuje płatności i nie pobiera prowizji, więc cała zaliczka jest Twoja. Wielu cukierników prosi o 30 do 50 procent na rezerwację terminu, a resztę przy odbiorze. Gdy zaliczka wpłynie, dodaj notatkę do zamówienia w panelu, żeby piec tylko na potwierdzone terminy.
Czy mogę dodać własne smaki i nadzienia?
Tak. Edytuj listę smaków i dodaj pytanie o nadzienie, jeśli je oferujesz. Zostaw na liście tylko to, co naprawdę pieczesz w tym sezonie. Smaki są na liście rozwijanej, więc nawet dłuższa lista wygląda schludnie na telefonie. Jeśli któregoś zabraknie w trakcie sezonu, usuń go w edytorze, a udostępniony już link nadal będzie działać.
Jak wstrzymać zamówienia na zajęte weekendy?
Ustaw limit odpowiedzi albo datę zamknięcia w ustawieniach formularza lub napisz we wstępie, które terminy są zajęte. Otwórz go ponownie, gdy w kalendarzu zwolni się miejsce. Limit sprawdza się w gorących okresach. Jeśli przed świętami Bożego Narodzenia dasz radę upiec 12 tortów, ustaw limit na 12, a formularz zamknie się sam po dwunastym zamówieniu.











