Ankieta po wydarzeniu
Goście oceniają wieczór, a przy niskiej ocenie odpowiadają na jedno pytanie o to, co poszło nie tak.
Co zawiera
Kto da od 1 do 3 gwiazdek, pisze, co poprawić, goście z wyższą oceną pomijają to pytanie, a nikt nie jest pytany o imię.
- 1Jak było?
- 2Co powinniśmy poprawić?Tylko gdy odpowiedź na “Jak było?” to 1 to 3
- 3Najlepsza część wieczoruMuzykaJedzenieLudzieMiejsce
- 4Przyjdziesz na następną?Tak, licz na mnieMożeRaczej nie
- 5Jeden pomysł na następny raz
Jak dostać odpowiedzi, z którymi coś zrobisz
Wyślij link rano następnego dnia, póki wieczór jest świeży w pamięci. Po trzech dniach odpowiedzi jest o połowę mniej.
Najpierw przeczytaj niskie oceny. Odpowiedzi o poprawkach są krótkie i konkretne, na przykład „muzyka była za głośna, żeby rozmawiać”, a każda to zmiana, którą możesz wprowadzić.
Z pytania o najlepszą część wiesz, co zostawić. Jeśli większość gości wybiera ludzi, następnym razem wydaj mniej na miejsce, a więcej uwagi poświęć liście gości.
Pytania o ankietę po wydarzeniu
Czy ankieta jest anonimowa?
Tak, nie pyta o imię ani e-mail. Goście odpowiadają szczerzej, gdy nic nie łączy odpowiedzi z nimi, zwłaszcza o imprezie przyjaciela. Goście, którzy piszą, że raczej nie przyjdą ponownie, widzą inne podziękowanie, dziękujące im za szczerość. Czytaj te odpowiedzi uważnie, bo mówią, co ludzi odstraszyło.
Czy mogę użyć jej po konferencji albo warsztatach?
Tak. Zmień opcje najlepszej części na sesje, prelegentów albo jedzenie, a pytanie po niskiej ocenie zostaw bez zmian. Przy całodniowym wydarzeniu umieść kod QR na ostatnim slajdzie i poproś ludzi, żeby odpowiedzieli przed wyjściem z sali. Pytanie o jeden pomysł na następny raz często daje temat do programu na kolejny rok.
Jak zobaczyć średnią ocenę?
Zakładka Odpowiedzi pokazuje każdą odpowiedź, a eksport CSV pozwala uśrednić gwiazdki w dowolnym arkuszu. Przy mniej niż dziesięciu odpowiedziach przeczytaj każdą zamiast ufać średniej. Porównaj też gwiazdki z odpowiedziami o kolejnym przyjściu, bo gość, który daje cztery gwiazdki i pisze może, mówi Ci coś, co liczba ukrywa.











