Formulir pra-kedatangan hotel
Tamu menyebut jam tiba dan momen spesialnya, jadi kamar sudah siap dan kue sudah menunggu.
Isinya
Tamu menulis jam tiba. Yang minta dijemput ditanya nomor penerbangannya, dan yang merayakan ulang tahun, hari jadi, atau bulan madu ditanya siapa dan kapan. Tamu yang dijemput diberi tahu bahwa sopir akan menunggu, sedangkan yang lain menerima petunjuk arah.
- 1Nama pada pemesanan
- 2Kira-kira jam berapa Anda tiba?
- 3Ingin dijemput di bandara?Ya, tolongTidak, kami datang sendiri
- 4Nomor penerbanganHanya jika jawaban “Ingin dijemput di bandara?” adalah Ya, tolong
- 5Sedang merayakan sesuatu?Ulang tahunHari jadiBulan madu kamiSekadar liburan
- 6Siapa yang merayakan, dan pada hari apa?Hanya jika jawaban “Sedang merayakan sesuatu?” adalah Ulang tahun, Hari jadi, atau Bulan madu kami
- 7Preferensi bantal atau tempat tidur
Memakai formulir pra-kedatangan
Kirim tautannya bersama konfirmasi pemesanan, lalu sekali lagi sekitar seminggu sebelum kedatangan. Kebanyakan tamu menjawab di kiriman kedua, saat rencana mereka sudah pasti.
Dari jam tiba, Anda bisa mengatur hari Anda. Tamu yang tiba larut malam berarti perlu kotak kunci atau petugas jaga di meja depan; yang tiba pagi berarti perlu tempat menitipkan tas dan secangkir kopi.
Dari jawaban soal momen spesial, hotel kecil bisa mendapat ulasan bagus. Kartu ucapan dan sepotong kue di hari yang tepat tidak mahal, tetapi sering disebut tamu dalam ulasannya.
Menjamu tamu untuk pernikahan atau retret? Permintaan jemput bandara mengumpulkan jumlah penumpang dan koper untuk setiap penerbangan.
Pertanyaan seputar formulir pra-kedatangan
Bisakah penyewaan vila memakainya?
Bisa. Ganti nama di judul dan tukar jemputan bandara dengan check-in awal jika Anda tidak menyediakan antar jemput. Pesan penutup mengikuti pilihan jawabannya, bukan kata-katanya. Tamu yang menjawab tidak sudah melihat pesan penutup yang menjanjikan petunjuk arah dan kode pintu sehari sebelumnya. Ganti teks itu dengan langkah self check-in Anda sendiri, dan sisanya diurus formulir.
Apakah formulir menanyakan data kartu atau identitas?
Tidak. Simpan data pembayaran dan identitas di sistem pemesanan Anda. Formulir hanya menanyakan hal yang membantu Anda menyiapkan kedatangan tamu. Tamu waspada terhadap tautan yang meminta nomor kartu, jadi formulir singkat tanpa kolom sensitif lebih banyak dijawab. Jika negara Anda mewajibkan registrasi tamu, minta identitas saat check-in sesuai aturan setempat.
Kenapa kedatangan berupa jam, bukan tanggal?
Tanggalnya sudah ada di pemesanan. Jam tibalah yang menentukan siapa yang perlu berjaga di meja depan. Untuk tamu yang minta dijemput, sopir bisa memeriksa keterlambatan dari nomor penerbangan, jadi jam yang Anda rencanakan tetap tepat. Untuk kedatangan setelah pukul 22.00, balas dengan penjelasan check-in larut malam, karena saat itulah tamu paling khawatir.










