الأسعار

سياسة ملفات تعريف الارتباط

آخر تحديث 5 نوفمبر 2026

تشرح هذه الصفحة أنواع ملفات تعريف الارتباط ووسائل التخزين المشابهة في المتصفح التي يستخدمها fillio.so والنماذج المصنوعة باستخدام Fillio، وكيف يمكنك التحكم فيها. أما كيفية تعاملنا مع البيانات التي تجمعها فتشرحها سياسة الخصوصية لدينا.

ملفات تعريف الارتباط الضرورية

  • تسجيل الدخول: يبقيك مسجّلًا الدخول. تنتهي صلاحيته بعد 14 يومًا.
  • اللغة: يتذكّر اللغة التي ترى بها الموقع. تنتهي صلاحيته بعد سنة واحدة.
  • البلد: يتذكّر بلدك، للأسعار ولبلد حقول أرقام الهاتف. تنتهي صلاحيته بعد 30 يومًا.

هذه الملفات ضرورية لعمل الموقع.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات وتسجيل الجلسات

  • التحليلات: تحسب الزيارات وتبيّن كيف تُستخدم الصفحات. وتبقى هذه الملفات حتى سنتين.
  • تسجيل الجلسات: يسجّل التفاعلات مثل النقرات والتمرير، لنرى أين يصعب استخدام الصفحات. وفي صفحات النماذج لا ترى الأداة محتوى النموذج ولا ما يكتبه المستجيبون. وتبقى هذه الملفات حتى سنة واحدة.

تُوضع هذه الملفات لكل زائر، في كل البلدان، ولا نعرض لافتة لملفات تعريف الارتباط. ولا نستخدمها إلا لفهم Fillio وتحسينه، ولا نستخدمها أبدًا للإعلانات.

يمكنك حظر هذه الملفات أو حذفها من إعدادات متصفحك.

ملفات تعريف الارتباط التي يضيفها مالكو النماذج

يمكن لمالك النموذج أن يضيف إلى نموذجه حساب Google Analytics الخاص به أو Meta Pixel، وأن يعرض داخله مقاطع فيديو أو صفحات من مواقع مثل YouTube أو Vimeo. وتضع تلك الخدمات ملفاتها الخاصة على ذلك النموذج، تحت سيطرة المالك ووفق سياسات الخصوصية الخاصة بها.

التخزين في متصفحك

يحتفظ Fillio أيضًا ببعض البيانات في وحدة التخزين في متصفحك، مثل تسجيل دخولك، أو نموذج بدأته قبل تسجيل الدخول، أو إجابات لم ترسلها بعد (تُحفظ لمدة 24 ساعة). وحين ترفع ملفًا إلى نموذج، يُحتفَظ هناك أيضًا بتسجيل دخول مجهول. ومسح بيانات متصفحك يزيلها.

إدارة ملفات تعريف الارتباط

تتيح لك معظم المتصفحات حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها. وإذا حظرت الملفات التي يضعها Fillio، فلن يعمل تسجيل الدخول ولا تذكّر لغتك. للأسئلة: support@fillio.so.