Умови використання

Ця Угода ("Угода") укладена між вами ("Користувач") та WaspThemes ("Компанія"), власником платформи для створення форм Fillio ("Сервіс"), доступної через вебсайт fillio.so. Отримуючи доступ, використовуючи, купуючи, встановлюючи або іншим чином взаємодіючи з Сервісом, ви як Користувач підтверджуєте свою беззастережну згоду з цими Умовами використання ("Умови") та зобов'язуєтесь їх дотримуватися.

Взаємодія Користувача з Вебсайтом та використання Сервісу означає визнання та прийняття політики конфіденційності Вебсайту та цих Умов. Якщо будь-яке положення цих Умов або політики конфіденційності є неприйнятним, рекомендується негайно припинити використання Сервісу та Вебсайту. Сервіс доступний виключно особам, які досягли повноліття, тобто 18 років або старше.

Вебсайт залишає за собою невід'ємне право змінювати ці Умови в будь-який час без попереднього повідомлення. Користувач несе відповідальність за періодичний перегляд цих Умов для ознайомлення з будь-якими змінами.

Опис Сервісу

Fillio — це платформа для створення форм, яка дозволяє користувачам створювати, налаштовувати та поширювати онлайн-форми. Наш сервіс включає:

  • Конструктор форм із перетягуванням та різними типами полів
  • Розміщення форм та збір відповідей
  • Функції співпраці в реальному часі
  • Керування відповідями та аналітика
  • Налаштування стилю форм та брендингу

Усі взаємодії з Вебсайтом, включаючи, але не обмежуючись, придбання функцій, використання Сервісу або зміни облікового запису, надаються на умовах "як є". Вебсайт не надає жодних явних або неявних заяв чи гарантій щодо доступності або якості цих послуг.

Облікові записи та реєстрація

Створюючи обліковий запис, ви погоджуєтесь:

  • Надавати точну та повну реєстраційну інформацію
  • Підтримувати безпеку облікових даних вашого акаунту
  • Нести відповідальність за всі дії під вашим обліковим записом
  • Негайно повідомляти нас про будь-який несанкціонований доступ до облікового запису

При придбанні преміум-функцій Користувач погоджується надати необхідні платіжні реквізити. Важливо зазначити, що Вебсайт не зберігає жодних платіжних даних. Відповідальність за безпечну обробку та зберігання цієї конфіденційної інформації покладається виключно на наших довірених сторонніх платіжних процесорів.

Політика прийнятного використання

Ви погоджуєтесь не використовувати Сервіс для:

  • Створення форм, що збирають незаконний, шкідливий або неприйнятний контент
  • Порушення будь-яких чинних законів або нормативних актів
  • Порушення прав інтелектуальної власності інших осіб
  • Розповсюдження спаму, шкідливого програмного забезпечення або іншого зловмисного контенту
  • Видавання себе за іншу особу або організацію
  • Втручання в роботу Сервісу або його інфраструктури

Контент і дані

Ви зберігаєте право власності на весь контент і дані, створені за допомогою нашого Сервісу, включаючи:

  • Дизайн форм, запитання та конфігурації
  • Відповіді та подання форм
  • Власний брендинг та оформлення

Використовуючи наш Сервіс, ви надаєте нам обмежену ліцензію на розміщення, зберігання та обробку вашого контенту виключно з метою надання Сервісу. Ви несете відповідальність за те, щоб мати право збирати та обробляти будь-які персональні дані через ваші форми відповідно до чинного законодавства про захист даних.

Оплата та підписки

Хоча базові функції Fillio доступні безкоштовно, деякі преміум-функції можуть вимагати оплати. При придбанні преміум-функцій ви зобов'язуєтесь сплатити відповідні збори, зазначені на нашому вебсайті. Усі ціни на нашому вебсайті вказані без урахування податків. Податки будуть розраховані та додані до загальної суми на основі юрисдикції Користувача.

Для будь-яких періодичних преміум-функцій, поки ваша підписка активна, вона буде автоматично поновлюватися, і ваш обліковий запис буде повністю оплачено в кінці кожного періоду підписки. Ви можете скасувати періодичні платежі в будь-який час безпосередньо з налаштувань облікового запису.

Політика підтримки

Підтримка клієнтів електронною поштою надається всім Користувачам. Компанія докладатиме розумних зусиль для своєчасної відповіді на запити підтримки в розумні терміни. Підтримка доступна за адресою support@fillio.so.

Політика повернення коштів

Користувачі можуть подати запит на повернення коштів протягом 14 днів з дати придбання. Ця 14-денна політика повернення є безумовною, і для запиту на повернення не потрібна конкретна причина, хоча відгуки для покращення наших пропозицій завжди вітаються.

Після отримання вашого запиту на повернення коштів, за умови відповідності зазначеним умовам, ми розпочнемо процес повернення протягом максимум семи робочих днів. Після цього кошти будуть автоматично повернені на оригінальний спосіб оплати, використаний для покупки.

Обмеження відповідальності

В максимальній мірі, дозволеній законом, Fillio не несе відповідальності за будь-які непрямі, випадкові, спеціальні, наслідкові або штрафні збитки, або будь-яку втрату прибутку чи доходу, понесену прямо чи опосередковано, або будь-яку втрату даних, можливості використання, репутації чи інших нематеріальних цінностей.

Наша загальна відповідальність за будь-які претензії, що виникають із цих Умов або Сервісу або пов'язані з ними, не перевищуватиме суму, сплачену вами Fillio протягом дванадцяти місяців, що передують претензії.

Доступність Сервісу

Хоча ми прагнемо забезпечити безперервну доступність Сервісу, ми не гарантуємо безперебійний доступ до Сервісу. Можливі простої через технічне обслуговування, оновлення або непередбачені обставини. Ми докладатимемо розумних зусиль для мінімізації будь-яких перебоїв у роботі сервісу та надання попереднього повідомлення, коли це можливо.

Припинення дії

Компанія залишає за собою виключне право, на власний розсуд, змінювати, модифікувати, припиняти або скасовувати доступ до Сервісу без попереднього повідомлення. Це право може бути використано з будь-якої причини або без причини взагалі, включаючи, але не обмежуючись:

  • Порушення цих Умов
  • Підозра у шахрайській або зловмисній поведінці
  • Несплата зборів
  • Тривалий період бездіяльності облікового запису

Після припинення дії ваше право на використання Сервісу негайно припиняється. Ми докладатимемо розумних зусиль, щоб надати вам доступ для експорту ваших даних до припинення дії облікового запису, відповідно до чинного законодавства.

Право та юрисдикція

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства юрисдикції, де знаходиться штаб-квартира нашої компанії. Будь-які спори або претензії, пов'язані з цими Умовами, розглядатимуться в судах тієї ж юрисдикції. Обидві сторони погоджуються на виключну юрисдикцію таких судів.

Зміни до Умов

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Ми повідомимо про суттєві зміни, опублікувавши оновлені Умови на нашому вебсайті та оновивши дату "Останнього оновлення". Продовження використання Сервісу після таких змін означає ваше прийняття оновлених Умов.

Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цих Умов або нашого Сервісу, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою support@fillio.so.