อัปเดตล่าสุด 5 พฤศจิกายน 2569
ข้อกำหนดเหล่านี้เป็นข้อตกลงระหว่างคุณกับ WaspThemes ซึ่งเป็นธุรกิจที่ตั้งอยู่ในประเทศทูร์เคียและเป็นผู้ดำเนินการ Fillio ("Fillio" หรือ "เรา") ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับเมื่อคุณใช้ fillio.so แอปและคอนเนกเตอร์ของ Fillio และทุกฟอร์มที่สร้างด้วย Fillio (รวมเรียกว่า "บริการ") การใช้บริการถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา นโยบายคุกกี้ ของเรา และข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล ของเรา หากคุณไม่เห็นด้วย โปรดอย่าใช้บริการ
Fillio ช่วยให้คุณสร้างฟอร์มออนไลน์ แชร์ผ่านลิงก์ ฝังไว้ในเว็บไซต์อื่น และรวบรวมคำตอบ คุณสร้างฟอร์มเองได้ เริ่มจากเทมเพลตได้ หรืออธิบายให้เครื่องมือสร้างฟอร์ม AI ของเราสร้างให้ก็ได้ ฟีเจอร์แตกต่างกันไปตามแพ็กเกจและประเทศ และเราอาจเพิ่ม เปลี่ยนแปลง หรือนำฟีเจอร์ออกได้เป็นครั้งคราว
คุณยังใช้ Fillio ได้ผ่านแอป Fillio ใน Canva ปลั๊กอิน Fillio สำหรับ WordPress และคอนเนกเตอร์ของเราสำหรับผู้ช่วย AI เมื่อคุณใช้ช่องทางเหล่านี้ ข้อกำหนดของแพลตฟอร์มนั้นก็ใช้บังคับกับการใช้งานของคุณด้วย และเราไม่ต้องรับผิดชอบต่อตัวแพลตฟอร์มนั้น
คุณเริ่มสร้างฟอร์มได้โดยไม่ต้องมีบัญชี แต่การจัดการฟอร์มและดูคำตอบต้องมีบัญชีฟรี คนที่กรอกฟอร์มของคุณไม่จำเป็นต้องมีบัญชี
หากคุณสร้างฟอร์มโดยไม่ได้เข้าสู่ระบบ คุณเป็นเจ้าของฟอร์มนั้นและรับผิดชอบอย่างเต็มที่ต่อฟอร์มนั้นและข้อมูลใดๆ ที่ฟอร์มเก็บรวบรวม หากต้องการให้ลบ โปรดส่งอีเมลถึงเราที่ support@fillio.so พร้อมลิงก์ของฟอร์ม
คุณเป็นผู้ตัดสินใจว่าฟอร์มของคุณจะถามอะไร จะแชร์ให้ใคร และจะทำอะไรกับคำตอบ คุณคือผู้เก็บรวบรวมข้อมูลนั้นและเป็นผู้รับผิดชอบต่อข้อมูลนั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง:
คุณจะต้องไม่ใช้บริการ หรือยอมให้ผู้อื่นใช้บริการ เพื่อ:
คุณไม่สามารถใช้บริการได้ หากกฎหมายว่าด้วยการคว่ำบาตรหรือการควบคุมการส่งออกที่ใช้บังคับกับคุณหรือกับเราห้ามไว้
เราอาจนำออกหรือปิดกั้นฟอร์ม คำตอบ ไฟล์ หรือบัญชีใดก็ตามที่เราเชื่อว่าละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้หรือกฎหมาย หรือทำให้ผู้คนหรือบริการตกอยู่ในความเสี่ยง เมื่อเราเห็นว่าจำเป็น เราจะทำเช่นนั้นโดยไม่แจ้งล่วงหน้า เราไม่ได้ตรวจสอบฟอร์มก่อนเผยแพร่และไม่มีหน้าที่ต้องเฝ้าติดตามเนื้อหา แต่เราอาจตรวจดูเนื้อหาเมื่อได้รับรายงานหรือเมื่อจำเป็นต้องรักษาความปลอดภัยของบริการ
ฟอร์ม ไฟล์ และคำตอบบน Fillio สร้างโดยผู้ใช้ของเรา ไม่ใช่โดยเรา เราไม่ได้ตรวจสอบ ไม่ได้รับรอง และไม่ต้องรับผิดชอบต่อสิ่งเหล่านั้น หรือต่อวิธีที่เจ้าของฟอร์มใช้คำตอบที่เก็บรวบรวมได้ หากคุณกรอกฟอร์ม เจ้าของฟอร์มนั้น ไม่ใช่ Fillio เป็นผู้รับผิดชอบต่อสิ่งที่ฟอร์มถามและต่อสิ่งที่เกิดขึ้นกับคำตอบของคุณ โปรดระมัดระวังฟอร์มที่คุณไม่ไว้ใจ และอย่าส่งรหัสผ่านหรือหมายเลขบัตรผ่านฟอร์มเด็ดขาด
หากต้องการรายงานฟอร์ม ไฟล์ หรือบัญชี ให้ใช้หน้ารายงานของเรา หรือเขียนถึง support@fillio.so โปรดใส่ลิงก์ของฟอร์มและบอกเราว่ามีปัญหาอะไร
เราตรวจสอบรายงานโดยเร็วและดำเนินการเมื่อรายงานแสดงว่ามีการละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้หรือกฎหมาย เราอาจแจ้งเจ้าของฟอร์มว่าฟอร์มของเขาถูกรายงานหรือถูกนำออก เว้นแต่กฎหมายหรือความปลอดภัยของผู้คนไม่อนุญาตให้เราทำเช่นนั้น หากเรานำเนื้อหาของคุณออกและคุณคิดว่าเป็นความผิดพลาด โปรดเขียนถึงเรา แล้วเราจะพิจารณาอีกครั้ง
หากคุณเชื่อว่ามีสิ่งใดบน Fillio ละเมิดลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือสิทธิอื่นของคุณ โปรดส่งอีเมลถึง support@fillio.so โดยระบุลิงก์ไปยังฟอร์มหรือไฟล์ งานหรือสิทธิที่คุณเชื่อว่าถูกละเมิด และช่องทางที่เราติดต่อคุณได้ เมื่อหนังสือแจ้งมีความชัดเจน เราจะนำเนื้อหาออกหรือปิดกั้นการเข้าถึงเนื้อหานั้นโดยเร็ว และอาจแจ้งผู้ที่เพิ่มเนื้อหานั้น
หากเนื้อหาของคุณถูกนำออกและคุณเชื่อว่าเป็นความผิดพลาด โปรดเขียนถึงเรา แล้วเราจะตรวจสอบอีกครั้ง เราจะปิดบัญชีของผู้ที่ละเมิดสิทธิของผู้อื่นซ้ำหลายครั้ง
คุณยังคงเป็นเจ้าของฟอร์ม ไฟล์ และคำตอบที่คุณสร้างหรือเก็บรวบรวมด้วย Fillio คุณให้สิทธิอนุญาตแก่เราแบบทั่วโลก ไม่ผูกขาด และไม่มีค่าสิทธิ ในการโฮสต์ จัดเก็บ ทำสำเนา ประมวลผล แสดง และส่งเนื้อหานั้น เฉพาะเท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินการ รักษาความปลอดภัย และปรับปรุงบริการให้แก่คุณ เช่น เพื่อแสดงฟอร์มของคุณแก่คนที่คุณแชร์ให้ สิทธิอนุญาตนี้สิ้นสุดลงเมื่อคุณลบเนื้อหา ยกเว้นสำเนาที่ผู้ให้บริการของเราเก็บไว้ในระยะเวลาจำกัดก่อนลบทิ้ง หรือสำเนาที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บไว้
ฟอร์มที่เผยแพร่แล้วสามารถเปิดได้โดยทุกคนที่มีลิงก์ และไฟล์ที่อัปโหลดเข้าฟอร์มสามารถเปิดได้โดยทุกคนที่มีลิงก์ของไฟล์นั้น อย่าใส่สิ่งใดในฟอร์มที่คุณไม่สบายใจจะแชร์กับคนที่เปิดฟอร์มได้
ชื่อ โลโก้ ซอฟต์แวร์ เทมเพลต และการออกแบบของ Fillio เป็นของเรา คุณใช้เทมเพลตเพื่อสร้างฟอร์มของคุณเองได้ แต่ไม่สามารถคัดลอกหรือขายต่อตัวบริการเองได้
หากคุณส่งความคิดหรือข้อเสนอแนะถึงเรา เราอาจนำไปใช้ได้อย่างอิสระ โดยไม่มีหน้าที่ใด ๆ ต่อคุณ
เมื่อผู้คนตอบฟอร์มของคุณ เราประมวลผลคำตอบของพวกเขาในนามของคุณ และเพื่อให้บริการแก่คุณเท่านั้น สำหรับข้อมูลนั้น คุณเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล และเราเป็นผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล ของเรากำหนดวิธีที่เราจัดการข้อมูลนั้น รวมถึงผู้ให้บริการที่เราใช้ มาตรการรักษาความปลอดภัยของเรา และสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อคุณลบข้อมูล ข้อตกลงนี้เป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดเหล่านี้และมีผลใช้บังคับโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องลงลายมือชื่อ
Fillio สร้างและแก้ไขฟอร์มจากคำอธิบายที่คุณเขียนได้ ในการทำเช่นนี้ เราส่งคำอธิบายของคุณ และเมื่อคุณแก้ไขฟอร์ม ก็ส่งคำถามและตัวเลือกของฟอร์มนั้น ไปยังผู้ให้บริการโมเดล AI เราใช้เฉพาะผู้ให้บริการที่ไม่จัดเก็บหรือนำสิ่งที่ได้รับไปฝึกโมเดล และเราไม่ใช้เนื้อหาของคุณในการฝึกโมเดล AI เราไม่เคยส่งคำตอบไปยังผู้ให้บริการ AI
เมื่อผู้ช่วย AI สร้างฟอร์มให้คุณผ่านคอนเนกเตอร์ของเรา เราจะได้รับคำอธิบายที่ผู้ช่วยส่งมาให้เรา สิ่งที่คุณแชร์กับผู้ช่วยอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ช่วยนั้นเอง
ผลลัพธ์จาก AI อาจผิดพลาด ไม่ครบถ้วน หรือไม่เหมาะกับวัตถุประสงค์ของคุณ โปรดตรวจทานทุกฟอร์มก่อนเผยแพร่ คุณต้องรับผิดชอบต่อสิ่งที่คุณเผยแพร่
คุณเชื่อมต่อฟอร์มของคุณกับบริการอื่นได้ เช่น เว็บฮุกที่รับแต่ละคำตอบ Google Analytics ของคุณเอง Meta Pixel หรือวิดีโอและหน้าเว็บจากเว็บไซต์อื่นที่แสดงภายในฟอร์ม เมื่อคุณเชื่อมต่อบริการ ถือว่าคุณสั่งให้เราส่งข้อมูลที่บริการนั้นต้องใช้ไปให้ รวมถึงคำตอบเมื่อคุณตั้งค่าเว็บฮุก
บริการเหล่านั้นดำเนินการโดยผู้อื่น ภายใต้ข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราไม่ต้องรับผิดชอบต่อบริการเหล่านั้น ต่อสิ่งที่บริการเหล่านั้นทำกับข้อมูลที่คุณส่งไป หรือต่อข้อมูลที่สูญหายระหว่างทางไปยังที่อยู่ที่คุณตั้งค่าไว้ คุณต้องรับผิดชอบในการได้รับอนุญาตให้ส่งข้อมูลของผู้ตอบไปยังบริการเหล่านั้น
แพ็กเกจ Free ไม่มีค่าใช้จ่ายและไม่มีกำหนดเวลาสิ้นสุด ไม่มีแพ็กเกจใดจำกัดจำนวนฟอร์มหรือจำนวนคำตอบ แพ็กเกจแบบชำระเงินเพิ่มฟีเจอร์และเรียกเก็บเงินล่วงหน้าเป็นรายเดือนหรือรายปี แพ็กเกจแบบชำระเงินไม่ได้วางขายในทุกประเทศ และราคาอาจแตกต่างกันไปตามประเทศ
กระบวนการสั่งซื้อของเราดำเนินการโดย Paddle.com ซึ่งเป็นผู้ขายต่อออนไลน์ของเรา Paddle.com เป็นผู้ขายตามบันทึก (merchant of record) สำหรับคำสั่งซื้อทั้งหมดของเรา Paddle ดูแลการชำระเงิน ใบแจ้งหนี้ ภาษี และคำถามเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน และข้อกำหนดสำหรับผู้ซื้อของ Paddle ก็ใช้บังคับกับการซื้อของคุณด้วย เราไม่เคยเห็นหรือจัดเก็บรายละเอียดบัตรของคุณแบบครบถ้วน
ราคาที่แสดงรวมภาษีที่ใช้บังคับในที่ที่คุณอาศัยอยู่แล้ว ราคาที่แสดงในขั้นตอนชำระเงินคือราคาที่คุณจ่าย
การสมัครสมาชิกจะต่ออายุโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดแต่ละรอบการเรียกเก็บเงินจนกว่าคุณจะยกเลิก คุณยกเลิกได้ทุกเมื่อในการตั้งค่า คุณยังใช้แพ็กเกจได้จนสิ้นสุดรอบที่ชำระเงินไปแล้ว และจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินอีก
หากการชำระเงินเพื่อต่ออายุไม่สำเร็จ Paddle จะลองเรียกเก็บอีกครั้ง และคุณยังใช้แพ็กเกจได้นานสูงสุด 7 วัน หากการชำระเงินยังไม่สำเร็จ บัญชีของคุณจะถูกย้ายไปยังแพ็กเกจ Free เมื่อแพ็กเกจแบบชำระเงินสิ้นสุดลง ฟอร์มและคำตอบของคุณยังคงอยู่ และฟีเจอร์ของแพ็กเกจแบบชำระเงินจะหยุดทำงาน
เราอาจเปลี่ยนแปลงราคา ราคาใหม่จะมีผลตั้งแต่รอบการเรียกเก็บเงินถัดไปของคุณ และเราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนมีผล
หากคุณไม่พอใจกับการชำระเงินครั้งใด ให้ขอคืนเงินภายใน 14 วันนับจากการชำระเงินครั้งนั้น โดยเขียนถึง support@fillio.so คุณไม่จำเป็นต้องให้เหตุผล เงินคืนจะถูกส่งกลับไปยังวิธีการชำระเงินเดิมของคุณผ่าน Paddle โดยปกติภายในเจ็ดวันทำการ ข้อนี้ไม่จำกัดสิทธิในการขอคืนเงินใด ๆ ที่คุณมีตามกฎหมายในที่ที่คุณอาศัยอยู่
ทุกคนใช้บริการสนับสนุนได้ผ่านหน้าสนับสนุนของเราหรือที่ support@fillio.so เราพยายามตอบโดยเร็ว และคำขอจากแพ็กเกจ Business จะได้รับการตอบก่อน แต่เราไม่รับประกันระยะเวลาในการตอบ
เราพยายามให้ Fillio ทำงานอยู่เสมอ แต่ไม่รับประกันว่าบริการจะพร้อมใช้งาน รวดเร็ว หรือปราศจากข้อผิดพลาดตลอดเวลา บริการอาจใช้งานไม่ได้ระหว่างการบำรุงรักษาหรือด้วยเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา เราอาจเปลี่ยนแปลงหรือหยุดให้บริการบางส่วน หากเราหยุดให้บริการทั้งหมด เราจะแจ้งเจ้าของบัญชีล่วงหน้าเท่าที่ทำได้ตามสมควร เพื่อให้มีเวลาส่งออกคำตอบของตน
เราอาจเปลี่ยนแปลง จำกัด หรือหยุดฟีเจอร์หรือแพ็กเกจใดก็ได้ รวมถึงแพ็กเกจ Free ได้ทุกเมื่อ
บริการให้ไว้ "ตามสภาพ" และ "ตามที่มีให้บริการ" ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต เราไม่ให้คำมั่นใด ๆ เกี่ยวกับบริการนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในข้อกำหนดเหล่านี้ รวมถึงคำมั่นโดยปริยายเกี่ยวกับคุณภาพ ความเหมาะสมกับวัตถุประสงค์เฉพาะ หรือการไม่ละเมิดสิทธิ เราไม่รับประกันว่าบริการจะตรงกับความต้องการของคุณ หรือว่าข้อมูลจะไม่สูญหาย โปรดเก็บสำเนาของสิ่งที่สำคัญไว้เอง เช่น โดยการส่งออกคำตอบของคุณ
ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต เราไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายโดยบังเอิญ ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายต่อเนื่อง หรือต่อการสูญเสียกำไร ข้อมูล หรือเนื้อหา และความรับผิดทั้งหมดของเราต่อการเรียกร้องใดๆ จำกัดไว้ที่จำนวนที่มากกว่าระหว่าง 100 ดอลลาร์สหรัฐ หรือจำนวนเงินที่คุณชำระให้เราในช่วง 12 เดือนก่อนการเรียกร้อง
เราไม่ต้องรับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความล้มเหลวที่เกิดจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมควรของเรา เช่น การหยุดให้บริการของผู้ให้บริการของเรา ความล้มเหลวของเครือข่าย ภัยธรรมชาติ หรือการกระทำของรัฐ
ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดเหล่านี้จำกัดความรับผิดที่กฎหมายไม่อนุญาตให้จำกัด เช่น ความรับผิดจากการฉ้อโกง หรือจากการเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บต่อร่างกายที่เกิดจากความประมาทเลินเล่อ
คุณตกลงที่จะปกป้องและชดใช้ค่าเสียหายแก่ Fillio สำหรับข้อเรียกร้อง ความเสียหาย ต้นทุน และค่าใช้จ่าย รวมถึงค่าทนายความตามสมควร ที่เกิดจากฟอร์มของคุณ เนื้อหาของคุณ วิธีที่คุณใช้คำตอบที่เก็บรวบรวมได้ บริการที่คุณเชื่อมต่อ หรือการที่คุณละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้หรือกฎหมาย
คุณเลิกใช้ Fillio ได้ทุกเมื่อ และลบบัญชีของคุณได้ในการตั้งค่า การลบบัญชีจะลบฟอร์มของคุณ คำตอบและไฟล์ของฟอร์มเหล่านั้น และเวิร์กสเปซของคุณ การลบบัญชีไม่ได้ยกเลิกการสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน ดังนั้นโปรดยกเลิกการสมัครสมาชิกก่อน
เราอาจระงับหรือปิดบัญชีของคุณ หรือนำเนื้อหาออก หากคุณละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ หากกฎหมายกำหนด หรือหากการใช้งานของคุณทำให้ผู้อื่นหรือบริการตกอยู่ในความเสี่ยง เมื่อสมควร เราจะแจ้งคุณก่อน ข้อกำหนดส่วนที่โดยลักษณะแล้วควรมีผลต่อไป เช่น ความเป็นเจ้าของ ข้อสงวนสิทธิ์ การจำกัดความรับผิด และการชดใช้ค่าเสียหาย จะยังคงมีผลหลังจากคุณเลิกใช้บริการ
ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายแห่งสาธารณรัฐทูร์เคีย และข้อพิพาทจะได้รับการพิจารณาโดยศาลของประเทศทูร์เคีย หากคุณเป็นผู้บริโภค คุณยังคงได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายที่มีผลบังคับเด็ดขาดของประเทศที่คุณอาศัยอยู่ และสามารถยื่นข้อเรียกร้องต่อศาลของประเทศนั้นได้
เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ วันที่ด้านบนแสดงว่ามีการเปลี่ยนแปลงครั้งล่าสุดเมื่อใด หากการเปลี่ยนแปลงมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งเจ้าของบัญชีทางอีเมลหรือในแอปก่อนที่จะมีผล หากคุณยังคงใช้บริการหลังจากนั้น ข้อกำหนดใหม่จะใช้บังคับ
หากข้อกำหนดส่วนใดไม่สามารถบังคับใช้ได้ ส่วนที่เหลือยังคงมีผล หากเราไม่ใช้สิทธิใด ไม่ได้หมายความว่าเราสละสิทธินั้น คุณไม่สามารถโอนข้อกำหนดเหล่านี้ให้ผู้อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากเรา เราอาจโอนข้อกำหนดเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของการควบรวม การขาย หรือการปรับโครงสร้างธุรกิจของเรา ข้อกำหนดเหล่านี้ นโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายคุกกี้ และข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล เป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณกับเราเกี่ยวกับบริการ หากฉบับแปลแตกต่างจากฉบับภาษาอังกฤษ ให้ใช้ฉบับภาษาอังกฤษ
คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้: support@fillio.so