ข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อตกลงนี้ ("ข้อตกลง") จัดทำขึ้นระหว่างคุณ ("ผู้ใช้") และ WaspThemes ("บริษัท") เจ้าของแพลตฟอร์มสร้างแบบฟอร์ม Fillio ("บริการ") ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ fillio.so โดยการเข้าถึง ใช้งาน ซื้อ ติดตั้ง หรือมีส่วนร่วมกับบริการ คุณในฐานะผู้ใช้ยืนยันการยอมรับและปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไข ("ข้อกำหนด") เหล่านี้อย่างไม่มีข้อกังขาตามที่ระบุไว้ในเอกสารนี้

การมีส่วนร่วมของผู้ใช้กับเว็บไซต์และการใช้บริการแสดงถึงการรับทราบและยอมรับทั้งนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์และข้อกำหนดเหล่านี้ หากพบว่าข้อกำหนดใดในข้อกำหนดหรือนโยบายความเป็นส่วนตัวไม่เป็นที่ยอมรับ ผู้ใช้ควรหยุดใช้บริการและเว็บไซต์ทันที บริการนี้มีให้เฉพาะบุคคลที่บรรลุนิติภาวะแล้ว ซึ่งกำหนดไว้ที่อายุ 18 ปีขึ้นไป

เว็บไซต์สงวนสิทธิ์โดยธรรมชาติในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดเหล่านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงใด ๆ

รายละเอียดบริการ

Fillio เป็นแพลตฟอร์มสร้างแบบฟอร์มที่ช่วยให้ผู้ใช้สร้าง ปรับแต่ง และแชร์แบบฟอร์มออนไลน์ บริการของเราประกอบด้วย:

  • ตัวสร้างแบบฟอร์มแบบลากและวางพร้อมช่องประเภทต่าง ๆ
  • โฮสต์แบบฟอร์มและรวบรวมคำตอบ
  • คุณสมบัติการทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์
  • การจัดการคำตอบและการวิเคราะห์
  • ตัวเลือกปรับแต่งสไตล์และแบรนด์ของแบบฟอร์ม

การโต้ตอบทั้งหมดกับเว็บไซต์ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะการซื้อคุณสมบัติ การใช้บริการ หรือการแก้ไขบัญชี จะให้บริการบนพื้นฐาน "ตามสภาพ" เว็บไซต์ไม่ให้การรับรองหรือการรับประกันใด ๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เกี่ยวกับความพร้อมใช้งานหรือคุณภาพของบริการเหล่านี้

บัญชีผู้ใช้และการลงทะเบียน

โดยการสร้างบัญชี คุณตกลงที่จะ:

  • ให้ข้อมูลการลงทะเบียนที่ถูกต้องและครบถ้วน
  • รักษาความปลอดภัยของข้อมูลรับรองบัญชีของคุณ
  • รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดภายใต้บัญชีของคุณ
  • แจ้งให้เราทราบทันทีหากมีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

เมื่อซื้อคุณสมบัติพรีเมียม ผู้ใช้ตกลงที่จะให้รายละเอียดการชำระเงินที่จำเป็น โปรดทราบว่าเว็บไซต์ไม่จัดเก็บรายละเอียดการชำระเงินใด ๆ ความรับผิดชอบในการประมวลผลและจัดเก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนนี้อย่างปลอดภัยเป็นของผู้ประมวลผลการชำระเงินบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ของเราเท่านั้น

นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้

คุณตกลงที่จะไม่ใช้บริการเพื่อ:

  • สร้างแบบฟอร์มที่รวบรวมเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย เป็นอันตราย หรือไม่เหมาะสม
  • ละเมิดกฎหมายหรือข้อบังคับที่ใช้บังคับ
  • ละเมิดสิทธิ์ทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่น
  • แจกจ่ายสแปม มัลแวร์ หรือเนื้อหาอันตรายอื่น ๆ
  • ปลอมตัวเป็นบุคคลหรือองค์กรใด ๆ
  • รบกวนหรือขัดขวางบริการหรือโครงสร้างพื้นฐานของบริการ

เนื้อหาและข้อมูล

คุณยังคงเป็นเจ้าของเนื้อหาและข้อมูลทั้งหมดที่คุณสร้างโดยใช้บริการของเรา รวมถึง:

  • การออกแบบแบบฟอร์ม คำถาม และการกำหนดค่า
  • คำตอบและการส่งแบบฟอร์ม
  • การสร้างแบรนด์และสไตล์ที่กำหนดเอง

โดยการใช้บริการของเรา คุณให้สิทธิ์อนุญาตจำกัดแก่เราในการโฮสต์ จัดเก็บ และประมวลผลเนื้อหาของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการเท่านั้น คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์ในการรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ผ่านแบบฟอร์มของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับ

การชำระเงินและการสมัครสมาชิก

แม้ว่าคุณสมบัติพื้นฐานของ Fillio จะให้บริการฟรี แต่คุณสมบัติพรีเมียมบางอย่างอาจต้องชำระเงิน เมื่อซื้อคุณสมบัติพรีเมียม คุณมีหน้าที่ชำระค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องตามที่ระบุบนเว็บไซต์ของเรา ราคาทั้งหมดที่แสดงบนเว็บไซต์ไม่รวมภาษีที่เกี่ยวข้อง ภาษีจะถูกคำนวณและเพิ่มลงในราคารวมตามเขตอำนาจศาลของผู้ใช้

สำหรับคุณสมบัติพรีเมียมแบบต่ออายุ ตราบใดที่การสมัครสมาชิกของคุณยังคงใช้งานอยู่ จะมีการต่ออายุโดยอัตโนมัติ และบัญชีของคุณจะถูกเรียกเก็บเงินเต็มจำนวนเมื่อสิ้นสุดแต่ละรอบการสมัครสมาชิก คุณสามารถยกเลิกการชำระเงินแบบต่ออายุได้ตลอดเวลาจากการตั้งค่าบัญชีของคุณโดยตรง

นโยบายการสนับสนุน

การสนับสนุนลูกค้าทางอีเมลมีให้สำหรับผู้ใช้ทุกคน บริษัทจะพยายามอย่างสมเหตุสมผลในการตอบคำขอสนับสนุนอย่างรวดเร็วและภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม สามารถติดต่อสนับสนุนได้ที่ support@fillio.so

นโยบายการคืนเงิน

ผู้ใช้สามารถขอคืนเงินได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่ซื้อ นโยบายคืนเงิน 14 วันนี้ไม่มีเงื่อนไข และไม่จำเป็นต้องให้เหตุผลเฉพาะสำหรับการขอคืนเงิน แม้ว่าความคิดเห็นจะได้รับการชื่นชมเสมอเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงบริการ

เมื่อได้รับคำขอคืนเงินของคุณ และเป็นไปตามเงื่อนไขที่ระบุ เราจะเริ่มกระบวนการคืนเงินภายในไม่เกินเจ็ดวันทำการ หลังจากนั้นเงินจะถูกโอนกลับไปยังวิธีการชำระเงินเดิมที่ใช้ในการซื้อโดยอัตโนมัติ

ข้อจำกัดความรับผิด

ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต Fillio จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ พิเศษ ที่เป็นผลสืบเนื่อง หรือที่มีลักษณะเป็นการลงโทษ หรือการสูญเสียกำไรหรือรายได้ใด ๆ ไม่ว่าจะเกิดขึ้นโดยตรงหรือโดยอ้อม หรือการสูญเสียข้อมูล สิทธิ์การใช้งาน ค่าความนิยม หรือความสูญเสียที่จับต้องไม่ได้อื่น ๆ

ความรับผิดทั้งหมดของเราสำหรับการเรียกร้องใด ๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้หรือบริการจะไม่เกินจำนวนเงินที่คุณชำระให้กับ Fillio ในสิบสองเดือนก่อนการเรียกร้อง

ความพร้อมให้บริการ

แม้ว่าเราจะพยายามให้บริการอย่างต่อเนื่อง แต่เราไม่รับประกันการเข้าถึงบริการอย่างไม่หยุดชะงัก เราอาจประสบปัญหาการหยุดทำงานเนื่องจากการบำรุงรักษา การอัปเดต หรือสถานการณ์ที่ไม่คาดคิด เราจะพยายามอย่างสมเหตุสมผลเพื่อลดการหยุดชะงักของบริการและแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเมื่อทำได้

การยุติ

บริษัทสงวนสิทธิ์แต่เพียงผู้เดียว ตามดุลยพินิจของตนเอง ในการเปลี่ยนแปลง แก้ไข ยกเลิก หรือยุติการเข้าถึงบริการโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า สิทธิ์นี้อาจใช้ได้ด้วยเหตุผลใดก็ตามหรือโดยไม่มีเหตุผล รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ:

  • การละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้
  • สงสัยว่ามีพฤติกรรมฉ้อโกงหรือใช้ในทางที่ผิด
  • การไม่ชำระค่าธรรมเนียม
  • ไม่ใช้งานบัญชีเป็นระยะเวลานาน

เมื่อยุติ สิทธิ์ในการใช้บริการของคุณจะสิ้นสุดลงทันที เราจะพยายามอย่างสมเหตุสมผลในการให้คุณเข้าถึงเพื่อส่งออกข้อมูลก่อนการยุติบัญชี ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

กฎหมายและเขตอำนาจศาล

ข้อกำหนดเหล่านี้จะอยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายของเขตอำนาจศาลที่บริษัทของเราตั้งอยู่ ข้อพิพาทหรือการเรียกร้องใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้จะได้รับการพิจารณาในศาลของเขตอำนาจศาลเดียวกัน ทั้งสองฝ่ายยินยอมต่อเขตอำนาจศาลแต่เพียงผู้เดียวของศาลดังกล่าว

การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา เราจะแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญโดยโพสต์ข้อกำหนดที่อัปเดตบนเว็บไซต์ของเราและอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" การใช้บริการของคุณต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต

ข้อมูลการติดต่อ

หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้หรือบริการของเรา กรุณาติดต่อเราที่ support@fillio.so