Fillio
Тарифы

Анкета обратной связи после мероприятия

Гости оценивают вечер, а низкая оценка открывает один вопрос о том, что пошло не так.

Что внутри

При оценке от 1 до 3 звёзд форма спрашивает, что исправить, те, кто ставит выше, пропускают этот вопрос, а имя не спрашивают ни у кого.

  1. 1
    Как всё прошло?
  2. 2
    Что нам исправить?Только если на “Как всё прошло?” ответили 1 to 3
  3. 3
    Лучшее за вечерМузыкаЕдаЛюдиМесто
  4. 4
    Придёте в следующий раз?Да, рассчитывайте на меняВозможноСкорее нет
  5. 5
    Одна идея на следующий раз

Как получить ответы, с которыми можно работать

Отправьте ссылку на следующее утро, пока впечатления свежие. Через три дня ответов становится вдвое меньше.

Сначала прочитайте низкие оценки. Ответы о том, что исправить, короткие и конкретные, например «музыка была слишком громкой, чтобы разговаривать», и каждый из них можно превратить в изменение.

Вопрос о лучшем подскажет, что оставить. Если большинство гостей выбирает людей, в следующий раз тратьте меньше на место и больше внимания уделите списку гостей.

Вопросы об обратной связи

Опрос анонимный?

Да, он не спрашивает ни имени, ни почты. Гости отвечают честнее, когда ответ никак с ними не связан, особенно если речь о вечеринке друга. Те, кто говорит, что скорее не придёт снова, видят другую благодарность, за честность. Читайте такие ответы внимательно: они показывают, что отталкивает людей.

Подойдёт ли она после конференции или мастер-класса?

Да. Переименуйте варианты лучшего в секции, спикеров или еду, а вопрос при низкой оценке оставьте как есть. Для мероприятия на целый день поставьте QR-код на последний слайд и попросите ответить, прежде чем люди выйдут из зала. Вопрос об идее на следующий раз часто даёт тему для программы следующего года.

Как увидеть среднюю оценку?

На странице ответов виден каждый ответ, а выгрузка в CSV позволяет посчитать среднее число звёзд в любой таблице. Если ответов меньше десяти, читайте каждый, а не полагайтесь на среднее. Сравнивайте звёзды и с ответами о том, придут ли гости снова: гость, который ставит четыре звезды и отвечает «возможно», говорит то, что число скрывает.

Похожие шаблоны