Mga Tuntunin ng Serbisyo

Ang Serbisyo

Sa Fillio, puwede kayong gumawa ng mga online form, ibahagi ang mga ito sa pamamagitan ng link, i-embed ang mga ito sa ibang site at kolektahin ang mga sagot. Puwede kayong gumawa ng form nang mag-isa, magsimula sa isang template o ilarawan ito sa aming AI form builder. Nag-iiba ang mga feature ayon sa plano at ayon sa bansa, at puwede kaming magdagdag, magbago o mag-alis ng mga feature sa paglipas ng panahon.

Puwede rin ninyong gamitin ang Fillio sa pamamagitan ng Fillio app sa Canva, ng Fillio plugin para sa WordPress at ng aming connector para sa mga AI assistant. Kapag ginawa ninyo ito, saklaw rin ng mga tuntunin ng platapormang iyon ang inyong paggamit nito, at hindi kami responsable sa mismong plataporma.

Puwede kayong magsimulang gumawa ng form nang walang account. Para pamahalaan ang isang form at makita ang mga sagot dito, kailangan ninyo ng libreng account. Hindi kailangan ng account ng mga taong sumasagot sa inyong mga form.

Kung gumawa kayo ng form nang hindi nagsa-sign in, kayo ang may-ari nito at buo ang inyong pananagutan dito at sa anumang data na kinokolekta nito. Para ipabura ito, mag-email sa amin sa support@fillio.so kasama ang link nito.

Ang inyong account

• Dapat ay hindi bababa sa 16 na taong gulang kayo para gumawa ng account, o mas matanda kung mas mataas na edad ang itinakda ng batas kung saan kayo nakatira. Kung ginagamit ninyo ang Fillio para sa isang organisasyon, kinukumpirma ninyo na pinahihintulutan kayong tanggapin ang mga tuntuning ito para dito.
• Nagsa-sign in kayo gamit ang Google o gamit ang isang one-time code na ipinapadala namin sa inyong email. Ang sinumang nakakabasa ng inyong inbox ay makakapag-sign in sa inyong account, kaya panatilihing ligtas ang inyong email account.
• Gumamit ng email address na hawak ninyo at panatilihin itong napapanahon.
• Kayo ang responsable sa lahat ng ginagawa sa pamamagitan ng inyong account, kasama ang ginagawa ng mga kasama sa team na inimbitahan ninyo sa isang workspace.
• Sabihan agad kami sa support@fillio.so kung sa tingin ninyo ay may ibang taong gumamit ng inyong account.

Ang inyong mga form at ang inyong mga responsibilidad

Kayo ang nagpapasya kung ano ang itatanong ng inyong mga form, kung kanino ninyo ito ibabahagi at kung ano ang gagawin ninyo sa mga sagot. Kayo ang nangongolekta ng impormasyong iyon, at kayo ang responsable dito. Partikular na:

• Magkaroon ng legal na batayan para sa bawat sagot na kinokolekta ninyo. Sabihin sa mga taong sumasagot sa inyong mga form kung sino kayo at kung paano ninyo gagamitin ang kanilang mga sagot, halimbawa sa sarili ninyong abiso sa privacy, at kunin ang kanilang pahintulot kung saan ito hinihingi ng batas.
• Sundin ang mga batas sa proteksyon ng data, sa mamimili, sa marketing at ang iba pang batas na naaangkop sa inyo at sa mga taong kinokolektahan ninyo ng mga sagot.
• Kolektahin lamang ang kailangan ninyo. Huwag humingi ng sensitibong impormasyon, gaya ng data sa kalusugan o mga numero ng ID mula sa gobyerno, maliban kung pinapayagan ito ng batas at maayos ninyo itong pinoprotektahan.
• Huwag kailanman gamitin ang Fillio para mangolekta ng mga password, numero ng card sa pagbabayad, mga detalye sa pag-log in sa bangko o mga security code. Hindi tumatanggap ng bayad ang Fillio sa pamamagitan ng mga form.
• Sagutin ang mga taong sumasagot sa inyong mga form kapag hiniling nilang makita, itama o burahin ang kanilang mga sagot. Puwede ninyong hanapin, i-export at burahin ang mga sagot sa Fillio.
• Tiyaking may karapatan kayo sa lahat ng idinadagdag ninyo sa isang form, kasama ang teksto, mga larawan, logo, font at video.
• Panatilihing pribado ang mga link sa mga file na ina-upload ng mga tao sa inyong mga form. Ang sinumang may link ng isang file ay makakapagbukas nito.

Katanggap-tanggap na paggamit

Hindi ninyo puwedeng gamitin ang Serbisyo, o hayaang gamitin ito ng iba, para:

• Linlangin ang mga tao para ibigay ang kanilang personal na impormasyon, impormasyon sa pag-log in o impormasyon sa pagbabayad (phishing), o magpanggap bilang ibang tao, kumpanya o organisasyon.
• Magsagawa ng mga scam, pekeng giveaway, pekeng alok ng trabaho, pyramid scheme o anumang iba pang panloloko.
• Magpadala o mangolekta ng spam, o gumawa ng maramihang form gamit ang mga script o bot.
• Magbahagi o mangolekta ng nilalamang ilegal, sekswal na nananamantala sa mga menor de edad, nagtataguyod ng karahasan o terorismo, nanliligalig o nagbabanta sa sinuman, o nagtataguyod ng poot laban sa isang grupo ng mga tao.
• Magbenta o magtaguyod ng mga ilegal na produkto o serbisyo, gaya ng droga, armas o ninakaw na data.
• Lumabag sa copyright, trademark, privacy o iba pang karapatan ng sinuman.
• Mangolekta ng personal na data mula sa mga bata nang walang pahintulot na hinihingi ng batas, o mangolekta ng personal na data ng sinuman sa paraang hindi pinapayagan ng batas.
• Gamitin ang Fillio para mag-imbak o magbahagi ng mga file na walang kinalaman sa pangongolekta ng mga sagot.
• Mag-upload ng malware o mga link dito, o subukang lampasan ang aming mga limitasyon, ang aming seguridad o ang access ng ibang user.
• Pabigatan nang labis, atakihin, i-scan o guluhin ang Serbisyo, o i-access ito sa mga paraang hindi namin iniaalok, gaya ng scraping.
• Gamitin ang AI form builder para gumawa ng anumang hindi pinapayagan ng mga tuntuning ito.

Hindi ninyo puwedeng gamitin ang Serbisyo kung ipinagbabawal ito ng mga batas sa sanction o export na naaangkop sa inyo o sa amin.

Puwede naming alisin o i-block ang anumang form, sagot, file o account na sa tingin namin ay lumalabag sa mga tuntuning ito o sa batas, o naglalagay sa panganib sa mga tao o sa Serbisyo. Kapag sa tingin namin ay kailangan, ginagawa namin ito nang walang abiso. Hindi namin sinusuri ang mga form bago ito maging live at wala kaming tungkuling bantayan ang nilalaman, pero puwede naming tingnan ang nilalaman kapag nakatanggap kami ng ulat o kailangan naming panatilihing ligtas ang Serbisyo.

Nilalamang gawa ng iba

Ang mga form, file at sagot sa Fillio ay gawa ng aming mga user, hindi namin. Hindi namin sinusuri ang mga ito, hindi namin ineendorso ang mga ito, at hindi kami responsable sa mga ito o sa kung paano ginagamit ng may-ari ng form ang mga sagot na kinokolekta nila. Kung sumagot kayo sa isang form, ang may-ari nito, hindi ang Fillio, ang responsable sa itinatanong nito at sa nangyayari sa inyong mga sagot. Mag-ingat sa mga form na hindi ninyo pinagkakatiwalaan, at huwag kailanman magpadala ng password o numero ng card sa pamamagitan ng form.

Pag-uulat ng form

Para iulat ang isang form, file o account, gamitin ang aming pahina ng pag-uulat o sumulat sa support@fillio.so. Isama ang link ng form at sabihin sa amin kung ano ang mali rito.

Agad naming sinusuri ang mga ulat at kumikilos kami kapag ipinapakita ng mga ito ang paglabag sa mga tuntuning ito o sa batas. Puwede naming sabihan ang may-ari ng form na naiulat o naalis ang kanilang form, maliban kung pinipigilan kami ng batas o ng kaligtasan ng mga tao. Kung inalis namin ang inyong nilalaman at sa tingin ninyo ay pagkakamali ito, sumulat sa amin at muli namin itong titingnan.

Copyright at iba pang karapatan

Kung naniniwala kayong may nilalaman sa Fillio na lumalabag sa inyong copyright, trademark o iba pang karapatan, mag-email sa support@fillio.so. Isama ang link ng form o file, ang akda o karapatang pinaniniwalaan ninyong nilabag, at kung paano namin kayo makokontak. Kapag malinaw ang abiso, agad naming inaalis ang nilalaman o bina-block ang access dito at puwede naming sabihan ang taong nagdagdag nito.

Kung inalis ang inyong nilalaman at naniniwala kayong pagkakamali ito, sumulat sa amin at susuriin namin ito. Isinasara namin ang mga account ng mga taong paulit-ulit na lumalabag sa karapatan ng iba.

Ang inyong nilalaman at ang aming lisensya

Nananatili sa inyo ang pagmamay-ari ng mga form, file at sagot na ginagawa o kinokolekta ninyo gamit ang Fillio. Binibigyan ninyo kami ng pandaigdigan, hindi eksklusibo at walang royalty na lisensya para i-host, iimbak, kopyahin, iproseso, ipakita at ipadala ang nilalamang iyon kung kailangan lamang para patakbuhin, protektahan at pagbutihin ang Serbisyo para sa inyo, halimbawa para ipakita ang inyong form sa mga taong pinagbahagian ninyo nito. Natatapos ang lisensya kapag binura ninyo ang nilalaman, maliban sa mga kopyang itinatago ng aming mga provider nang may limitadong panahon bago burahin ang mga ito, o sa mga kopyang hinihingi ng batas na itago namin.

Ang na-publish na form ay mabubuksan ng sinumang may link nito, at ang file na na-upload sa isang form ay mabubuksan ng sinumang may link ng file na iyon. Huwag maglagay sa form ng anumang hindi kayo komportableng ibahagi sa mga taong makakapagbukas nito.

Sa amin ang pangalan, logo, software, mga template at disenyo ng Fillio. Puwede ninyong gamitin ang mga template para gumawa ng sarili ninyong mga form, pero hindi ninyo puwedeng kopyahin o ibenta muli ang mismong Serbisyo.

Kung magpadala kayo sa amin ng mga ideya o feedback, puwede namin itong gamitin nang malaya, nang walang anumang obligasyon sa inyo.

Mga sagot na pinoproseso namin para sa inyo

Kapag sinasagot ng mga tao ang inyong mga form, pinoproseso namin ang kanilang mga sagot para sa inyo at para lamang maibigay sa inyo ang Serbisyo. Para sa data na iyon, kayo ang controller at kami ang inyong processor. Itinatakda ng aming Kasunduan sa Pagproseso ng Data kung paano namin ito hinahawakan, kasama ang mga provider na ginagamit namin, ang aming mga hakbang sa seguridad at ang nangyayari kapag binura ninyo ito. Bahagi ito ng mga tuntuning ito at awtomatikong umiiral, nang walang pirma.

Mga AI feature

Kayang gumawa at mag-edit ng Fillio ng mga form mula sa paglalarawang isinulat ninyo. Para magawa ito, ipinapadala namin ang inyong paglalarawan, at kapag nag-e-edit kayo ng form, ang mga tanong at opsyon nito, sa mga provider ng AI model. Ginagamit lamang namin ang mga provider na hindi nag-iimbak o nagsasanay ng model gamit ang kanilang natatanggap, at hindi namin ginagamit ang inyong nilalaman para magsanay ng mga AI model. Hindi kami kailanman nagpapadala ng mga sagot sa isang AI provider.

Kapag gumawa ng form para sa inyo ang isang AI assistant sa pamamagitan ng aming connector, natatanggap namin ang paglalarawang ipinapadala sa amin ng assistant. Ang ibinabahagi ninyo sa assistant ay saklaw ng sariling mga tuntunin ng assistant.

Puwedeng mali, kulang o hindi angkop sa inyong layunin ang output ng AI. Suriin ang bawat form bago ninyo ito i-publish. Kayo ang responsable sa inyong ipina-publish.

Mga nakakonektang serbisyo

Puwede ninyong ikonekta ang inyong mga form sa ibang serbisyo, halimbawa isang webhook na tumatanggap ng bawat sagot, ang sarili ninyong Google Analytics, isang Meta Pixel, o mga video at page mula sa ibang site na ipinapakita sa loob ng form. Kapag nagkonekta kayo ng serbisyo, inuutusan ninyo kaming ipadala rito ang data na kailangan nito, kasama ang mga sagot kapag nag-set up kayo ng webhook.

Pinapatakbo ng iba ang mga serbisyong iyon, sa ilalim ng sarili nilang mga tuntunin at patakaran sa privacy. Hindi kami responsable sa mga ito, sa ginagawa nila sa data na ipinapadala ninyo sa kanila, o sa data na nawala habang papunta sa address na sinet-up ninyo. Kayo ang responsable sa pagtiyak na pinapayagan kayong ipadala sa kanila ang data ng inyong mga respondent.

Mga plano, bayad at buwis

Walang bayad at walang limitasyon sa oras ang Free na plano. Walang planong naglilimita sa bilang ng mga form o sagot. Nagdadagdag ng mga feature ang mga bayad na plano at sinisingil ang mga ito buwan-buwan o taun-taon nang pauna. Hindi ibinebenta ang mga bayad na plano sa bawat bansa, at puwedeng mag-iba ang presyo ayon sa bansa.

Ang aming proseso ng order ay isinasagawa ng aming online reseller na Paddle.com. Ang Paddle.com ang merchant of record para sa lahat ng aming order. Ang Paddle ang humahawak sa bayad, mga invoice, buwis at mga tanong tungkol sa singil, at saklaw rin ng kanilang mga tuntunin para sa mamimili ang inyong pagbili. Hindi namin kailanman nakikita o iniimbak ang buong detalye ng inyong card.

Kasama sa mga ipinapakitang presyo ang mga buwis na naaangkop kung saan kayo nakatira. Ang presyong ipinapakita sa checkout ang presyong babayaran ninyo.

Awtomatikong nagre-renew ang subscription sa katapusan ng bawat billing period hanggang i-cancel ninyo ito. Puwede ninyo itong i-cancel anumang oras sa Mga setting. Mananatili sa inyo ang plano hanggang sa katapusan ng period na binayaran ninyo, at hindi na kayo sisingilin ulit.

Kung pumalya ang bayad para sa renewal, susubukan itong muli ng Paddle at mananatili sa inyo ang plano nang hanggang 7 araw. Kung hindi pa rin pumasok ang bayad, ililipat ang inyong account sa Free na plano. Kapag natapos ang isang bayad na plano, mananatili ang inyong mga form at sagot, at titigil sa paggana ang mga feature ng bayad na plano.

Puwede naming baguhin ang aming mga presyo. Ang bagong presyo ay magsisimula sa inyong susunod na billing period, at sasabihan namin kayo bago ito mangyari.

Mga refund

Kung hindi kayo nasiyahan sa isang bayad, humingi ng refund sa loob ng 14 na araw mula sa bayad na iyon sa pagsulat sa support@fillio.so. Hindi ninyo kailangang magbigay ng dahilan. Ipinapadala ang refund sa inyong orihinal na paraan ng pagbabayad sa pamamagitan ng Paddle, karaniwan sa loob ng pitong araw ng negosyo. Hindi nito nililimitahan ang anumang karapatan sa refund na mayroon kayo sa ilalim ng batas kung saan kayo nakatira.

Suporta

Bukas ang suporta para sa lahat sa pamamagitan ng aming support page o sa support@fillio.so. Sinisikap naming sumagot nang mabilis, at inuuna ang mga kahilingan mula sa Business na plano, pero hindi kami nangangako ng tiyak na oras ng pagsagot.

Availability at mga pagbabago sa Serbisyo

Nagsisikap kaming panatilihing tumatakbo ang Fillio, pero hindi namin ginagarantiya na lagi itong available, mabilis o walang error. Puwedeng hindi ito available habang may maintenance o dahil sa mga dahilang wala sa aming kontrol. Puwede naming baguhin o itigil ang mga bahagi ng Serbisyo. Kung ititigil namin ang buong Serbisyo, sasabihan namin nang maaga ang mga may account hangga't makatwirang posible, para may panahon silang i-export ang kanilang mga sagot.

Puwede naming baguhin, limitahan o itigil ang anumang feature o plano, kasama ang Free na plano, anumang oras.

Mga paalala sa pananagutan

Ibinibigay ang Serbisyo "kung ano ito" at "ayon sa availability". Hangga't pinapayagan ng batas, wala kaming ipinapangako tungkol dito maliban sa nakasaad sa mga tuntuning ito, kasama ang mga ipinahihiwatig na pangako tungkol sa kalidad, pagiging angkop sa isang partikular na layunin o hindi paglabag sa karapatan ng iba. Hindi namin ipinapangako na matutugunan ng Serbisyo ang inyong mga pangangailangan o na hindi kailanman mawawala ang data. Magtago ng sarili ninyong kopya ng anumang mahalaga, halimbawa sa pag-export ng inyong mga sagot.

Limitasyon ng pananagutan

Sa pinakamalawak na saklaw na pinapayagan ng batas, hindi kami mananagot sa hindi direkta, hindi sinasadya, espesyal o kinahinatnang pinsala, o sa nawalang kita, data o nilalaman, at ang kabuuan ng aming pananagutan para sa anumang paghahabol ay limitado sa mas malaki sa pagitan ng USD 100 o ng halagang ibinayad ninyo sa amin sa loob ng 12 buwan bago ang paghahabol.

Hindi kami responsable sa mga pagkaantala o pagpalya na dulot ng mga pangyayaring wala sa aming makatwirang kontrol, gaya ng outage ng aming mga provider, pagpalya ng network, mga natural na sakuna o mga aksyon ng gobyerno.

Walang anuman sa mga tuntuning ito ang naglilimita sa pananagutang hindi pinapayagan ng batas na limitahan, gaya ng pananagutan sa panloloko, o sa kamatayan o personal na pinsalang dulot ng kapabayaan.

Bayad-pinsala

Sumasang-ayon kayong ipagtanggol at bayaran ang Fillio laban sa mga paghahabol, pinsala, gastos at bayarin, kasama ang makatwirang bayad sa abogado, na nagmumula sa inyong mga form, sa inyong nilalaman, sa paraan ng paggamit ninyo sa mga sagot na kinokolekta ninyo, sa mga serbisyong ikinokonekta ninyo, o sa inyong paglabag sa mga tuntuning ito o sa batas.

Pagtigil sa inyong paggamit

Puwede kayong tumigil sa paggamit ng Fillio anumang oras at burahin ang inyong account sa Mga setting. Kapag binura ninyo ang inyong account, mabubura ang inyong mga form, ang mga sagot at file ng mga ito, at ang inyong mga workspace. Hindi nito kinakansela ang bayad na subscription, kaya i-cancel muna ito.

Puwede naming suspindihin o isara ang inyong account, o alisin ang nilalaman, kung lumabag kayo sa mga tuntuning ito, kung hinihingi ito ng batas, o kung naglalagay sa panganib sa ibang tao o sa Serbisyo ang inyong paggamit. Kung makatwiran, sasabihan muna namin kayo. Ang mga bahagi ng mga tuntuning ito na dahil sa kanilang kalikasan ay dapat magpatuloy, gaya ng pagmamay-ari, mga paalala sa pananagutan, mga limitasyon ng pananagutan at bayad-pinsala, ay patuloy na umiiral pagkatapos matapos ang inyong paggamit.

Batas na namamahala

Pinamamahalaan ang mga tuntuning ito ng mga batas ng Republika ng Türkiye, at aayusin ng mga hukuman ng Türkiye ang mga hindi pagkakasundo. Kung kayo ay isang mamimili, nananatili rin sa inyo ang proteksyon ng mga sapilitang batas ng bansang tinitirhan ninyo at puwede kayong magsampa ng paghahabol sa mga hukuman nito.

Mga pagbabago sa mga tuntuning ito

Puwede naming i-update ang mga tuntuning ito. Ipinapakita ng petsa sa itaas kung kailan huling nagbago ang mga ito. Kung malaki ang isang pagbabago, sasabihan namin ang mga may account sa pamamagitan ng email o sa app bago ito magkabisa. Kung patuloy ninyong gagamitin ang Serbisyo pagkatapos nito, ang mga bagong tuntunin ang iiral.

Pangkalahatan

Kung hindi maipapatupad ang anumang bahagi ng mga tuntuning ito, mananatiling may bisa ang natitira. Kung hindi namin ipinatupad ang isang karapatan, hindi ibig sabihin na isinuko na namin ito. Hindi ninyo puwedeng ilipat ang mga tuntuning ito sa ibang tao nang walang pahintulot namin. Puwede naming ilipat ang mga ito bilang bahagi ng pagsasanib, pagbebenta o muling pag-oorganisa ng aming negosyo. Ang mga tuntuning ito, ang Patakaran sa Privacy, ang Patakaran sa Cookie at ang Kasunduan sa Pagproseso ng Data ang buong kasunduan sa pagitan ninyo at namin tungkol sa Serbisyo. Kung may pagkakaiba ang isang salin sa bersyong Ingles, ang bersyong Ingles ang iiral.

Makipag-ugnayan

Mga tanong tungkol sa mga tuntuning ito: support@fillio.so.