این توافقنامه ("توافقنامه") بین شما ("کاربر") و WaspThemes ("شرکت")، مالک پلتفرم فرمسازی Fillio ("سرویس") که از طریق وبسایت fillio.so قابل دسترسی است، منعقد شده است. با دسترسی، استفاده، خرید، نصب یا هرگونه تعامل با سرویس، شما به عنوان کاربر پذیرش صریح و تعهد خود به رعایت این شرایط و ضوابط ("شرایط") مندرج در این سند را تأیید میکنید.
تعامل کاربر با وبسایت و استفاده از سرویس به منزله پذیرش سیاست حریم خصوصی وبسایت و این شرایط است. اگر هر یک از مفاد این شرایط یا سیاست حریم خصوصی مورد اعتراض باشد، توصیه میشود کاربر فوراً استفاده از سرویس و وبسایت را متوقف کند. سرویس منحصراً برای افرادی که به سن قانونی، یعنی ۱۸ سال یا بیشتر، رسیدهاند در دسترس است.
وبسایت حق ذاتی تغییر این شرایط را در هر زمان و بدون اطلاع قبلی محفوظ میدارد. مسئولیت بررسی دورهای این شرایط برای اطلاع از هرگونه تغییر بر عهده کاربر است.
Fillio یک پلتفرم فرمسازی است که به کاربران امکان ایجاد، سفارشیسازی و اشتراکگذاری فرمهای آنلاین را میدهد. سرویس ما شامل موارد زیر است:
تمام تعاملات با وبسایت، از جمله اما نه محدود به خرید ویژگیها، استفاده از سرویس یا تغییرات حساب، به صورت "همانگونه که هست" ارائه میشود. وبسایت هیچ نمایندگی یا ضمانت صریح یا ضمنی در مورد در دسترس بودن یا کیفیت این خدمات ارائه نمیدهد.
با ایجاد حساب، شما موافقت میکنید که:
در صورت خرید ویژگیهای پریمیوم، کاربر موافقت میکند اطلاعات پرداخت لازم را ارائه دهد. توجه داشته باشید که وبسایت هیچ اطلاعات پرداختی را نگهداری نمیکند. مسئولیت پردازش و ذخیرهسازی امن این اطلاعات حساس تنها بر عهده پردازشگران پرداخت شخص ثالث مورد اعتماد ماست.
شما موافقت میکنید که از سرویس برای اهداف زیر استفاده نکنید:
مالکیت تمام محتوا و دادههایی که با استفاده از سرویس ما ایجاد میکنید متعلق به شماست، از جمله:
با استفاده از سرویس ما، شما مجوز محدودی به ما میدهید تا محتوای شما را صرفاً برای ارائه سرویس میزبانی، ذخیره و پردازش کنیم. مسئولیت اطمینان از داشتن حق جمعآوری و پردازش هرگونه داده شخصی از طریق فرمهایتان مطابق با قوانین حفاظت از دادههای قابل اعمال بر عهده شماست.
در حالی که ویژگیهای پایه Fillio به صورت رایگان در دسترس هستند، برخی ویژگیهای پریمیوم ممکن است نیاز به پرداخت داشته باشند. در صورت خرید ویژگیهای پریمیوم، شما متعهد به پرداخت هزینههای مربوطه مطابق با آنچه در وبسایت ما ذکر شده هستید. تمام قیمتهای درجشده در وبسایت ما بدون مالیات هستند. مالیات بر اساس حوزه قضایی کاربر محاسبه و به قیمت کل اضافه خواهد شد.
برای ویژگیهای پریمیوم تکراری، تا زمانی که اشتراک شما فعال باشد، به صورت خودکار تمدید شده و در پایان هر دوره اشتراک از حساب شما هزینه کامل کسر خواهد شد. شما انعطاف لازم برای لغو پرداختهای تکراری در هر زمان مستقیماً از تنظیمات حساب خود را دارید.
پشتیبانی مشتری از طریق ایمیل برای تمام کاربران فراهم است. شرکت تلاش معقولی برای پاسخگویی سریع و در بازه زمانی معقول به درخواستهای پشتیبانی خواهد کرد. پشتیبانی در آدرس support@fillio.so در دسترس است.
کاربران میتوانند ظرف ۱۴ روز از تاریخ خرید درخواست بازپرداخت دهند. این سیاست بازپرداخت ۱۴ روزه بدون قید و شرط است و دلیل خاصی برای درخواست بازپرداخت لازم نیست، هرچند بازخورد برای کمک به بهبود خدمات ما همیشه مورد قدردانی است.
پس از دریافت درخواست بازپرداخت و در صورت برآورده شدن شرایط ذکرشده، فرآیند بازپرداخت را حداکثر ظرف هفت روز کاری آغاز خواهیم کرد. سپس وجوه به صورت خودکار به روش پرداخت اصلی مورد استفاده برای خرید بازگردانده خواهد شد.
تا حداکثر حدی که قانون اجازه میدهد، Fillio مسئول هیچگونه خسارات غیرمستقیم، اتفاقی، خاص، تبعی یا تنبیهی، یا هرگونه از دست دادن سود یا درآمد، چه مستقیم و چه غیرمستقیم، یا هرگونه از دست دادن دادهها، استفاده، حسن نیت یا سایر خسارات غیرمادی نخواهد بود.
کل مسئولیت ما برای هرگونه ادعای ناشی از یا مرتبط با این شرایط یا سرویس از مبلغی که در دوازده ماه قبل از ادعا به Fillio پرداخت کردهاید تجاوز نخواهد کرد.
در حالی که تلاش میکنیم دسترسی مداوم به سرویس را فراهم کنیم، دسترسی بدون وقفه به سرویس را تضمین نمیکنیم. ممکن است به دلیل نگهداری، بهروزرسانی یا شرایط پیشبینینشده، وقفههایی رخ دهد. تلاش معقولی برای به حداقل رساندن هرگونه وقفه در سرویس و ارائه اطلاعرسانی قبلی در صورت امکان خواهیم کرد.
شرکت حق انحصاری را به صلاحدید خود برای تغییر، اصلاح، توقف یا خاتمه دسترسی به سرویس بدون اطلاع قبلی محفوظ میدارد. این حق ممکن است به هر دلیلی یا بدون دلیل اعمال شود، از جمله اما نه محدود به:
پس از فسخ، حق استفاده شما از سرویس فوراً پایان مییابد. تلاش معقولی خواهیم کرد تا قبل از فسخ حساب، امکان خروجی گرفتن از دادههایتان را مطابق با قوانین قابل اعمال فراهم کنیم.
این شرایط بر اساس قوانین حوزه قضایی محل استقرار شرکت ما تفسیر و اجرا خواهد شد. هرگونه اختلاف یا ادعای مرتبط با این شرایط در دادگاههای همان حوزه قضایی رسیدگی خواهد شد. هر دو طرف صلاحیت انحصاری چنین دادگاههایی را میپذیرند.
ما حق تغییر این شرایط را در هر زمان محفوظ میداریم. تغییرات مهم را با انتشار شرایط بهروزشده در وبسایت و بهروزرسانی تاریخ "آخرین بهروزرسانی" اطلاعرسانی خواهیم کرد. استفاده مداوم شما از سرویس پس از چنین تغییراتی به منزله پذیرش شرایط بهروزشده است.
اگر سوالی درباره این شرایط یا سرویس ما دارید، لطفاً از طریق support@fillio.so با ما تماس بگیرید.